Најчешће коришћени начин преношења информација је писмо. Посебно место заузима пословна кореспонденција, по правилу се користи за ближи информативни контакт између страна.
Комерцијална предузећа у процесу реализације производних и пословних активности у циљу стицања профита, веома блиско комуницирају са партнерским организацијама. То је неопходно да би се постигли оптимални резултати у сарадњи. Што се прецизније дефинишу услови уговора, то је већи резултат заједничког рада. Организације које већ неколико година активно сарађују у области пословних односа су у сталној кореспонденцији и имају већи коефицијент повјерења партнера. Истовремено, добродошла је појава пријатељских односа између организација пословна етика кореспонденција не би требала бити прекинута.
Сва пословна кореспонденција може се подијелити у групе по неколико основа. На пример, у виду слања писама су електронске, факс и писма која се шаљу у ковертама. Главна, најважнија, сматра се тематским знаком писма, у овом случају, подјела се одвија у двије велике групе:
1. Непрофитна. Оне укључују:
Ова врста преписке се користи у случајевима постојећих уговорних обавеза и садржи информације организационе природе или допуне и жеље постојећих докумената.
2. Комерцијална писма се деле на:
Комерцијална писма садрже предлоге за закључивање уговора, а овај тип се користи и након потписивања уговора о оперативном раду и као додатни споразуми.
Гарантно писмо служи примаоцу са документарним доказима о радњама и намерама које утичу на интересе обе стране. Најчешће се испоручује добављачу и потврђује чињеницу готовина на његовом банковном рачуну за испоруку производа, врсте послова, услуга. Писмо гаранције плаћања може се примијенити у случају непредвиђених околности више силе, како у оквиру уговора тако иу непредвиђеним. Купац може одложити плаћање као резултат привременог недостатка обртног капитала, по пријему додатне количине испоручене робе, приликом враћања и замјене примљене робе, итд. У сваком случају, гаранцијско писмо садржи обавезе које нису увијек оправдане са правног становишта.
Организација може дати гаранцијско писмо не само противним странама (правним лицима), већ и грађанима (појединцима), у зависности од обавеза које су у њему наведене. У исто вријеме, ријеч "гаранција" се не може споменути у тексту писма, важно је да садржи потврду намјера организације која га је издала. Постоје следеће врсте гарантног пословног писма.
Овај документ је намијењен за регистрацију правног лица које нема адресу у вријеме регистрације властитих просторија, односно закупљује простор. Власник изнајмљене имовине, на захтјев закупца, саставља документ. Одсуство овог документа није разлог за одбијање регистрације, јер су земљопосједници врло нерадо дали.
Садржи потврду о обавезама добављача у вези са временом, количином, квалитетом продате робе или пруженим уговорним услугама, обављеним послом. Може се издати уз постојање важећег уговора о испоруци или као почетак партнерства између организација.
Гаранцијско писмо за плаћање је најтраженији документ. Она нема правну снагу, али када је примљена, рок за одузимање дуга се одлаже. Након 3 године потраживања и дуговања на терет сопствених губитака или профита. По пријему гарантног писма од стране уговорне стране или, сходно томе, слања таквог документа добављачу, рок дуга се повећава за 3 године, током којих се може вратити.
Свако писмо послано на адресу друге уговорне стране издаје се у складу са стандардима пословне кореспонденције. Пре свега, не би требало да садржи непотребне информације, само главну тему, која је укратко и јасно наведена у садржају. Концизност фраза и здрав формализам су добродошли. Сви предлози треба да буду једноставни и јасни без великог броја допуна, импликација и партиципле револутионс. Тон гарантног писма је званичне природе, у складу са њим се користи жалба службеницима предузећа. Обавезе су недвосмислено формулисане, а фаза поступка (на пример, подмирење дуга у неколико исплата) може се објаснити као појашњење.
Већина великих компанија користи пословну заглавље за пословну кореспонденцију, понекад са логотипом и на посебном папиру. У случају гаранцијског писма без његове примјене, потребно је узети у обзир да, поред информативног текста, писмо мора садржавати сљедеће обавезне детаље:
Приликом састављања гарантног писма од стране појединца, наводе се његови подаци о пасошу и регистрација. Често се ова врста документа додатно сертификује код нотара.