Прва компанија која је представљала МЛМ у Русији је Хербалифе. Прегледи производа и принципи ове компаније углавном су резултат улоге пионира. Штавише, они одређују тренутни однос наших грађана према мрежном маркетингу у целини. Да би ово схватили, вреди мало погледати уназад и запамтити сам почетак гласног пута.
Кратак излет у историју МЛМ-а
Званично, историја мрежног маркетинга почела је 1934. године, када је амерички Царл Рехнборг створио калифорнијске витамине са новим системом продаје који је одмах доказао своју ефикасност. Тада је то био само једноредни маркетинг, који представља накнаду само за личну продају производа и директно укључивање нових продаваца. 1959. године, предузетници запослени у компанији Рехнборг побољшали су идеју имплементацијом плана плаћања на више нивоа у сопственој компанији, Америцан Ваи Цорпоратион. Револуционизам и оданости овоме АмВаи-ов план до данас показује промет од више милиона долара широм свијета. Током година, Мулти Левел Маркетинг (МЛМ) је постао основа успеха за више хиљада компанија, за милионе дистрибутера.
Историја МЛМ у Русији
Вишеструки маркетинг је дошао у Русију 1989. године, у вријеме економског колапса, у ери реструктурирања друштва. Зачудо, „оаза новог размишљања“ није била Москва, већ Сибир: први представници Хербалифе-а појавили су се у Новосибирску. Повратне информације о производима које су они нудили (дијететски додаци, козметика и алтернативна исхрана) били су контроверзни од самог почетка. Методе рада проузроковале су неадекватну реакцију, дајући довољно хране креаторима анегдота. Али, упркос таласу негативности, број дистрибутера компаније је убрзано растао, војска купаца је расла, географија се ширила, а темпо се повећавао. Друга половина деведесетих година била је вријеме рођења бројних руских компанија за мрежни маркетинг које су производиле и продавале властите производе или дистрибуирале стране производе, углавном руске производње. Непримјетно, Хербалифе је отишао у сенку, прегледи његовог рада су се смирили и уступили мјесто гласним расправама о методама и производима својих колега и конкурената. Ипак, мишљење о мрежном маркетингу за многе још увек је засновано на првим утисцима од пре двадесет година.
Истина је негде близу
Какви су ови утисци? На много начина, они су контрадикторни, без обзира да ли је то производ или стил рада. Осим тога, већина оних који оцјењују компанију "Хербалифе" оставља предрасуде пристраним. А истина, као и обично, лежи негде између љутите казне и слепе похвале.
Производи
Главни производ компаније "Хербалифе" - витамин и протеински шејк. Када се правилно користи у комбинацији са комплексом дијететских суплемената, он обезбеђује уравнотежена исхрана. Губитак тежине и ослобађање од мноштва "старосних" болести само је посљедица уноса одговарајућег сета нутријената у организам. Али, као и свака дијета, употреба овог алата захтева упорност и писменост. Међутим, не постоји ниједан производ који би изазвао јединствену позитивну реакцију. Чак и ако је то пшеница (строго забрањена за оне који не толеришу глутен) или парадајз (често изазива алергије). Ако пажљиво анализирате негативне повратне информације о производима компаније Хербалифе, постаје јасно разлог - или неоправдана очекивања (грешка представника компаније), или погрешна употреба (грешка потрошача). Осим тога, значајан дио негативних долази од оних који знају производ само из друге руке.
Методе рада
У почетној фази Хербалифеов маркетинг био је изузетно агресиван у Русији. Али ово је карактеристика првих дистрибутера, а не сам план награде. У 89-90 није било прихватљивог тренинга, није било развијеног система управљања продајом, није било анализе психологије руског купца. Временом се све то појавило, а упадљиве иконе које позивају на мршављење су ствар прошлости.
Маркетинг еволутион
На разочарење скептика, Хербалифе, као МЛМ као цјелина, живи и успијева. И то потврђује генијалност оних који су некада осмислили и израчунали вишеструки систем надокнаде у продаји "хигх-тецх робе". Уосталом, промоција на мрежи обезбеђује управо приступ који је потребан еволуцији маркетиншког концепта у садашњој фази развоја. За потрошача, то је прилика да се стекне квалитетан производ без страха од лажирања и прецијењености, да продавац - да добије приходе који одговарају уложеном труду и квалитету свог рада, да произвођач - прошири тржиште за производе који захтијевају индивидуални приступ потрошачу. Управо баланс ова три фактора данас осигурава успјех индустрије мрежног маркетинга, чији је Хербалифе дио већ више од 30 година.