Невербална комуникација. Шта тражити.

7. 5. 2019.

Комуникација је један од главних типова људске активности. Сваког дана улазимо у различите контакте како у послу тако иу приватном животу. Ми изражавамо наше мисли, идеје и жеље уз помоћ речи (вербална манифестација), али мало пажње посвећујемо томе како наше тело реагује на те речи. Наши гестови, изрази лица, положаји су сви невербални начини комуникације. Они се јављају на несвесном нивоу и могу и појачати и допунити вербалне изразе и, супротно томе, протурјечити им и довести их у питање. Не-вербални начини комуникације

Које су невербалне манифестације комуникације

Класификација невербалних средстава комуникације, која се састоји од 4 тачке, помоћи ће нам да разумемо невербалне манифестације:

  1. Изражајно изражајно кретање. Обратите пажњу на ход, гестове, изразе лица и држање тела. Отвореност и близина поза и гестова - отворене дланове када гестикулира, стисне песнице током разговора, прелазе руке на груди, покушавајући да сакрију руке у џеп.
  2. Не-вербални начини комуникације гестикулације, мисли и процене ситуације - трљање браде, додиривање образа руком, нагињање напред; гестови несигурности и досаде - покривају уста дланом, подупирући главу руком, окрећући ноге према вратима. Гестови доминације и једнакости - положај руку на телу, прсти на ногама, импозантне позе.
  3. Невербална средства комуникације - тактилни покрети - све акције директно повезане са сензацијама коже. Руковање је снага држања и положај руке, са значајном нервном напетошћу, знојењем се може приметити, и са манифестацијом страсти - жар. руковање - невербална комуникација Загрљаји и патови - њихово трајање, природа друштвених манифестација - пријатељски, партнерство, изражавање нежности итд. Додири и пољупци - привлаче пажњу, показују интерес за одабрану тему разговора, жељу да се тема пренесе у други смјер.
  4. Поглед на визуелно-контакт је још једна компонента невербалних средстава комуникације. Могућност успостављања контакта, провјера наклоности партнера, искреност и искреност вербалне манифестације (скреће поглед или не, често трепери, на шта се концентрише). Посматрање ученика током разговора је сужавање и ширење као показатељ интереса и сагласности са примедбама, свесношћу вида и његовим карактером. Као што знате, очи - визуелни приказ стања душе.
  5. Просторни покрети. Требало би узети у обзир удаљеност на којој су партнери у комуникацији, што јасно указује на природу односа и жељу за промјенама у контактима између њих. Колико је свако вољан да пусти другу особу у своју личну просторну зону. Јавна удаљеност досеже више од 3 метра, док се особна и интимна сужава на 40 цм. Удаљеност - не-комуникативно средство комуникације

Шта се може научити из анализе невербалне комуникације

Ако обратите пажњу на невербална средства комуникације, можете добити до 80% скривених информација о саговорнику. Комбинујући вербалне и невербалне манифестације, у могућности смо да регулишемо ток разговора, контролишемо ток и сврсисходност саме комуникације, успоставимо и створимо психолошку климу и контактну перцепцију са партнерима међусобно. Такође добијамо прилику да интерпретирамо свесност информација, искреност и поверење у односе, упоређујући речи изговорене са подсвесним акцијама.