Онлине продавница "Алиекпресс": како оставити повратне информације

"Алиекпресс" је кинеска онлине продавница, тржница, на којој можете пронаћи све што ваше срце жели: одећу, козметику, посуђе, играчке, кућне апарате, компјутерску електронику, телефоне и прибор за њих, и тако даље.

Укратко о статистици

Датум покретања овог тржишта је 26. април 2010. За неких осам година, Алиекпресс је освојио руске купце - статистика показује да већина наруџби за овај сајт долази из Русије. Свака особа коју питате, без сумње, је чула за овај сајт. Зашто људи купују производе у овој онлине продавници? И како оставити повратну информацију на Алиекпресс?

За и против тржишта

Главна предност Алиекпресс-а је цијена робе, која се не може радовати. Ова онлине продавница је позната по својој јефтиности.

Следећа позитивна ствар је да нема потребе да плаћате за испоруку робе са овог сајта - испорука је потпуно бесплатна. Наравно, не све робе, већ већина њих.

Такође је важно да купац пре извршења поруџбине може проверити оцену продавца и прегледати рецензије о свом раду и квалитету робе, како не би погрешио и направио прави избор.

Такође, ако се испостави да је продавац неправедан (роба није дошла или није дошла у квалитету који се очекивао), увек се можете сложити са њим или отворити спор. Ако администрација одлучи да је истина на вашој страни (као што је обично случај, јер је купац скоро увек у праву), потрошени новац ће вам бити враћен.

И још један мали, али и даље плус: постоји онлине продавница "Алиекпресс" на руском.

Наравно, све не може бити тако савршено, увијек постоје мане у свему.

А прва од њих је квалитет робе. Постоје заиста веома јефтине ствари, али квалитет оставља много да се пожели. Ако желите добар производ, морате се одвојити.

За неке купце време испоруке је веома важно, а понекад и одлучујуће - до шездесет дана. Обично наруџбина долази за месец дана, ретко - пре. Ако се питате одакле набавити робу из Алиекпресс-а, то се може урадити у најближој пошти од вас - и то се не може задовољити.

Како пронаћи жељени производ на сајту

Пре свега, потребно је да у адресну траку унесете веб адресу онлине продавнице "Алиекпресс" на руском језику. У прозору који се отвори, у горњем десном углу потребно је кликнути на дугме "Пријава" ако имате налог на сајту; ако не, онда треба да се региструјете. Затим, у пољу за претрагу, почевши од речи "Тражим ...", потребно је да унесете име жељене куповине.

Из пронађених опција изаберите ону која има више позитивних оцјена и рецензија.

Затим одаберите "Купи одмах" или "Додај у кошарицу" ако претраживање није завршено и желите купити нешто друго. Овај производ, по жељи, може се наћи у корпи, која се налази у горњој линији странице. Уласком у њу, кликните на дугме "Наручи од овог продавца".

Ми падамо на страницу са адресом за испоруку. Ако је адреса већ унесена, идите на дно странице и изаберите начин плаћања. Наручивање робе са Алиекпресс-а може се платити на различите начине: од е-картице, са мобилног телефона, користећи ВебМонеи, преко Киви новчаника и тако даље.

Ми бирамо и кликнемо "Потврди и плати". Након тога ће се отворити страница на којој ћете морати потврдити плаћање уносом броја картице и кода који ће доћи на ваш телефон путем СМС-а.

Како оставити повратне информације о купљеном производу

Многи купци се питају како оставити повратну информацију на Алиекпресс, и како читати оне које су оставили корисници. Прилично је једноставно. Прво, морате се побринути да вам је налог стигао, а тек онда да предузмете следеће кораке.

Да бисте оставили рецензију, морате отићи на "Алиекпресс" у "Ми Ордерс" као што је приказано испод.

Онда морате потврдити да сте примили робу. Затим, поред информација о производу, појављује се дугме “Остави повратну информацију”, кликом на које, прелазимо на страницу на којој можете написати своје мишљење о производу, продавцу и квалитету испоруке. Такођер је могуће оцијенити властити рејтинг уз помоћ звијезда, одабиром било којег броја до пет укључено.

Како напустити преглед ако је спор затворен

Обично се отвара спор у случају да је купац незадовољан нечим: роба није стигла, квалитет није очекиван, роба је неисправна, и тако даље. Ако из било ког разлога који не зависи од вас, нисте видели наручену робу, није битно: чак ни у овом случају све није изгубљено. Можете упозорити друге, рећи о овом потенцијалном купцу непоштеном продавцу и заштитити их од фрустрације. Како "Алиекпресс" оставља повратне информације ако је спор затворен? На исти начин као што је горе описано: идите на “Моје наруџбе”, пронађите редослед који нам је потребан, кликните “Напусти рецензију” насупрот њему и напишите све што ваше срце жели, наравно, без одласка из граница пристојности.

Додатни преглед

Изнад смо разговарали о томе зашто да изразимо своје мишљење о примљеном производу и како оставити повратне информације на Алиекпресс. Али зашто нам је потребна таква функција као писање додатног прегледа? Постоје тренуци када на емоцијама, само након што смо добили поруџбину, пишемо коментар о његовом изгледу и о томе да ли нам се то свиђа или не, а да га чак ни не користимо. А онда, после неког времена, ми драматично променимо мишљење или схватамо да нисмо били у праву. У таквим случајевима може бити веома корисно допунити раније написану рецензију. Како то учинити? Прво треба да одете на "Алиекпресс" у "Моје наруџбе", ау левој колони изаберите одељак "Менаџмент рецензије". Затим - изаберите ставку "Објављене рецензије" и кликните на "Додај преглед". Постоји један "али": можете додати само оне рецензије, јер објављивање којих 150 дана није прошло.