Концепт тактике је познат из древних научних радова о војним пословима. У древној кинеској расправи "Тридесет шест стратагема" дефинисани су основни принципи ратовања. Стратегија и тактика изнесене у расправи успјешно се користе у разним војним операцијама, почевши од античких времена. Неки од њих, у суштини њихови принципи, преживјели су до наших дана. Друга страна стратегије је тактика. То је способност да се остваре зацртани циљеви користећи приоритете тренутне реалности.
Свако постизање циљева у кратком и дугом року је комбинација одређених акција. Стратегија и тактика су веома комплексне мјере којима се постиже успјех. У ужем смислу, ови термини се могу објаснити као идеја која може помоћи у постизању циља или војне побједе.
Сличност ова два концепта лежи у чињеници да су оба циља усмјерена на реализацију замишљене идеје. Разлика је одређена обимом акције. Узимају се у обзир и цене одлука и њихове последице. Каже се да лоша тактика акције води изгубљеном дану. Лоша стратегија води до изгубљене године.
Сваки правац успешног пословања диктиран је, пре свега, стратешким развојним циљевима. Развојни модел успешног предузећа садржи најмање два нивоа правца напора - глобалне стратешке циљеве и тактичке технике како би се осигурала њихова имплементација. Структура решавања задатака може се замислити у облику двоетажне куће. Апстрактни горњи кат одређује стратешке циљеве. Приземље - тактика. Ова подела врло јасно представља интеракцију стратегије и тактике, подстиче избор приоритетних задатака за приоритетну одлуку.
У случају вишеслојних структура, на пример, када је у питању интеракција различитих јединица на једном нивоу, комплекс задатака може се представити као вишекатна зграда. Оно што се сматра стратегијом за један ниво је тактика за другу. Баш као и пети, на пример, ниво, је стратегија за четврту и тактика за шести. Све зависи од стајалишта о задатку.
Не треба заборавити да нам је начин рјешавања задатака подјелом приоритета дошао из војних послова. Расправе о уметности убијања и освајања написане су много прије пословних планова. Стратешка питања постављена су војскама и главним командантима, а тактике борбе су варирале у зависности од одређених објективних фактора.
Добар примјер је дјеловање регуларне војске у циљу ослобађања властите земље и дјеловања партизанских одреда. Глобални задатак је ослобађање окупиране територије. Ово је ратна стратегија ослобођења.
Војне јединице могу да раде са великом количином опреме и људства. Тактика борбе за војне јединице је да се у потпуности супротстави непријатељским снагама. Редовне војне јединице су способне да спрече напад, вођење контра-офанзиве, а дозвољени су и губици у опсегу војних операција.
С друге стране, партизански одреди се суочавају са другим задацима. Они теже истом стратешком задатку, али користе потпуно другачију тактику од војске. То су, пре свега, мање, али болне операције, напади и саботаже, намењени да наносе штету непријатељу на окупираној територији, деморализују га, учине да изгуби морал. Особље партизанског одреда и његови технички ресурси су веома ограничени, тако да фронтални судари са непријатељском војском неће донети никакву корист. Само веома велики партизански одреди могу скинути непријатељске војне јединице и ослабити његове положаје на фронтовима.
Као што се може видјети у овом примјеру, основе тактике у једном или другом случају укључују процјену стварних могућности. Нема смисла користити војску за саботажу тачака, а партизански одред - за масовне офанзивне акције. Користећи расположиве ресурсе за одређену намену и примењујући одређене тактике, може се постићи много значајнији успех.
Према статистикама, само 4% радних организација и предузећа постају национални лидери у одређеној индустрији. У сваком од ових случајева, руководство компаније је имало јасан стратешки задатак и коришћена је исправна тактика за његово решавање. Ово компетентно раздвајање стратешких и тактичких приоритета и обезбедило је мали успех у предузећу, славу и приступ међународном тржишту.
Преосталих 96% решава тактичке задатке без јасне стратегије или постављања погрешних циљева. На пример, циљ - да се заради много новца - је непрактичан и нестваран. Уосталом, новац је само последица постигнутог стратешког циља. Они се могу освојити на лутрији или наслиједити - они немају никакве везе са стратешким планом компаније. Али да постанете продајни лидер у граду, да направите нови производ или услугу препознатљивим и познатим је прави циљ. За њихово постизање потребна је анализа свих расположивих ресурса.
На пример, предузеће је себи поставило задатак да развије малопродајну мрежу продавница комфора. Ово је стратешки план. Тактичко рјешење задатка је анализа расположивих ресурса. На пример, један од партнера компаније поседује фарму свиња, а огранак компаније је добављач пива на велико. Доступна је и посластичарница. Анализа захтева тржишта указује да ће и хлеб и млеко бити тражени. За почетак, мале продавнице у близини куће могу само продавати ове производе, постепено проширујући свој асортиман и привлачећи све више купаца. У овој фази ланац продавница користи тактику партизанског покрета, само указујући на своје присуство на тржишту.
Повећање продаје је немогуће без привлачења нових купаца. То захтева већи распон и разумне цене. Основна мрежа већ може диктирати своје услове разним дистрибутерима и одређеним маркетиншким методама како би постигла снижење цијена - на примјер, куповином на велико. То је тактика великог партизанског одреда. Следећи корак у менаџменту малопродаје је да истјера конкуренте. Овај задатак је сличан поступцима редовних војних јединица.
Дакле, различите фазе пословања су прилично упоредиве са фазама непријатељстава. Таква аналогија може допринијети јаснијем разумијевању задатака постављених у свакодневном животу. Дакле, потребно је мање времена и новца за рјешавање сложених питања.