Туроператор "Руссиан Екпресс": рецензије купаца, предности и мане посла

Године 1996. основан је туристички оператер Руссиан Екпресс. Током двадесет година рада, оператор је заузео место једног од водећих играча на тржишту туристичких услуга у нашој земљи. Клијентска мрежа "Руссиан Екпресс" укључује агенције из свих региона земље, као и више од педесет агената који раде под овом марком.

Структура "Руссиан Екпресс"

"Руссиан Екпресс" је холдинг који се састоји од:

• Тоурист оператор.
• Онлине резервациони систем за индивидуалне услуге путовања широм света "Онлине Екпресс".
• Туристичка агенција која ради са приватним клијентима, "Мегаполис".

Канцеларије компаније

Седиште компаније се налази на адреси: Москва, улица Землианои Вал, зграда 59, зграда 2, 6. спрат. Канцеларије "Руског Екпресса" у Русији су, поред Москве, у градовима: Санкт Петербург, Јекатеринбург. Рецензије клијената туроператора "Руссиан Екпресс" показују да холдинг компанија има широку мрежу туристичких агенција широм земље.

Предности компаније

Гостујући прегледи руског тоур оператора показују следеће предности:

• Поуздан оператер са двадесетогодишњим искуством на туристичком тржишту.
• Рецензије туриста о туроператору "Руссиан Екпресс" у 2017. години указују на брзу, непрекидну потврду авио карата, хотела и хотела.
• Убрзавање виза. Документи се обрађују брзо, што је изузетно важно за запослене клијенте који су пронашли мало времена за одмор у иностранству.
• Практичан трансфер на место одмора, масовни (комфорни аутобуси) и индивидуални (аутомобил).
• Добра организација путовања. Рецензије туриста о туроператору "Руссиан Екпресс", у 2016. години, одмор у Црној Гори, свједочи о беспријекорној организацији излета. Можда такви позитивни прегледи потврђују да је Црна Гора једно од најуспјешнијих подручја развоја компаније.

Цонс оф цомпани

Рецензије купаца туроператора "Руссиан Екпресс" указују на присутност слабости у компанији. Ми их наводимо:

• Рад хотелских водича је слабо организован. Тоур Оператор Ревиевс "Руски експрес" се 2017. године сводио на захтеве за организовање трансфера и екскурзија од стране водича који раде у хотелима. Стално су заборавили да наруче појединачне трансфере, обавесте грађане о одмору о кашњењу и промени трансфера. Ако је било неуспеха у раду, водичи се готово никада нису извинили клијентима туроператора "Руссиан Екпресс". Повратне информације су негативне управо због индиферентног односа запослених у компанији према својим клијентима.
• Лоше перформансе контактног центра. Бесплатна телефонска линија је или заузета или не одговара. Ово не дозвољава клијентима компаније да брзо реше своје проблеме и изазове много негативних повратних информација о туроператору "Руссиан Екпресс".

Најпопуларније дестинације за одмор

"Руссиан Екпресс" је специјализован за следеће области за рекреацију и разоноду:

• Георгиа Модерна дестинација за одмор за људе који цијене гостољубивост и гостољубивост јужних људи. Добар избор хотела, изузетна грузијска кухиња, практичан трансфер неће никога оставити равнодушним и натјерати да се стално враћате у Грузију.
• Мађарска Брза виза и осигурање, повољан трансфер, велики избор хотела и излета. Организоване лопте, опера, музички фестивал неће оставити равнодушне љубитеље класичне културе. Посета Мађарској може се планирати само за викенд, како би присуствовали неком културном догађају (оперни или музички фестивал).

• Шпанија Избор добро организованих излетничких програма за свачији укус. Омладинске компаније и породице са малом децом моћи ће да се забаве.
• Француска Брза регистрација визе. Добар трансфер. Велики избор добро организованих излетничких програма. Француски домаћин, Ами Тоурс, има дугогодишње искуство и прикупља бројне позитивне критике корисника од стране руског Екпресс тоур оператора.
• Цзецх Републиц Захтев за издавање виза. Квалитетна организација путовања и трансфера до хотела. Избор хотела за свачији укус и буџет. Разноврсне излетничке туре по повољним ценама.

• Црна Гора Разноликост опција за богате клијенте, добро организован трансфер, широк спектар хотела и хотела са првокласним хотелским услугама. Борове шуме, дуге плаже, бистро смарагдно море главне су предности Црне Горе.
• Доминиканска Република. Добро организован трансфер. Ово је изузетно важно за овај правац, јер је лет у Доминиканску Републику веома дуг и тежак, а многи су послани на одмор у ову земљу са малом децом. Трансфер, организован без одлагања и препрека, чини људе лојалним сталним купцима туристичког оператера "Руссиан Екпресс". Тропска природа, прелепе дуге плаже, топло чисто море, хотели са огромним зеленим површинама за шетњу са децом - бајка за све људе!
• Мароко Неуобичајен правац, стекао популарност због проблема у посети Египту. Излети у чаробни град Маракеш привући ће све љубитеље егзотичног шареног одмора. Путовање у Мароко је права оријентална прича!

Резултати

Руссиан Екпресс потврђује статус искусног играча на тржишту путничких услуга. Компанија је у могућности да ефикасно и брзо организује остатак својих купаца за свачији укус и буџет.