Шта да кажем да вам се захвалим? Варијанте одговора: молим вас, не вреди хвала, било ми је драго да помогнем

Од раног детињства, уче нас да кажемо реч "хвала" родитељима, васпитачима, наставницима. Зато је способност да се захвали калемљена као вештина, чврсто и за цео живот. Са годинама и искуством, реч може да варира: хвала, веома захвални, хвала вам и другима.

Али ево како одговорити на "хвала", понекад не знамо. Чак се чини да није потребан никакав одговор. Је ли то стварно тако?

Да ли морам да одговорим на захвалност

Покушајмо да се ставимо на место захвалне особе. Ви, пошто сте рекли драгоцену реч, не очекујете ништа заузврат. Али како би било лијепо видјети или чути љубазне ријечи одговора!

Ово можда нису речи, већ гест или краткотрајни осмех, израз погледа. Такве "мале ствари" могу дуго задржати добар утисак љубазне особе. Мало преувеличавајући, можете рећи: волели бисте.

У сваком случају, само се окрените и крените о свом послу као одговор на невољно "хвала" и то може да узнемири.

Али свако правило има изузетке. Понекад реч "хвала" има супротно значење и изговара се сарказмом, руглом или љутњом. У овом случају, особа не захваљује, већ изражава своју увреду или љутњу: "хвала за сломљени аутомобил", "хвала што касните", "хвала на поквареној вечери". Боље је шутјети у одговору или се извинити за грешку.

Вербални одговор на захвалност

Најједноставнији одговор на "хвала" је "молим", то је тако једноставно! Али људи који имају лоше комуникацијске вјештине понекад имају потешкоћа да изразе емоције вербално. Зато и ово треба учити све од детињства.

Размотрите опције за вербалне одговоре:

• плеасе;
• не вреди хвала;
• Било ми је драго да вам помогнем;
• контакт;
• увек добродошли;
• Било ми је драго да то урадим;
• ништа, нисам био тежак;
• ако је потребно, поново ћу то урадити;
• за било који проблем, контактирајте ме поново;
• и пуно вам хвала што сте затражили помоћ;
• на здравље (ако се захвалио за укусну вечеру).

Ево неколико могућих опција, а то није све. Сваки одговор на захвалност "хвала" зависи од специфичне ситуације, од људи, од њихове ситуације. Треба имати на уму да прилично досадно "не за ништа" на неки начин умањује вриједност пружене услуге.

Проблем "хвала - молим" можете ријешити на другом језику, али за то морате бити сигурни да ћете бити разумљиви. На пример, одговор је на енглеском, који је сада веома популаран:

• немојте то спомињати;
• уопште;
• било ми је драго да помогнем.

Експерименти психолога

Са становишта психологије, “не за ништа” симболизира знак изгубљене користи (користи). Боље је изабрати нешто прихватљивије. Веома добар одговор саветује познати психолог Роберт Циалдини: "Сигуран сам да бисте ви исто учинили и за мене." На овај једноставан начин, рађа се реципроцитет. Постоји осећај да ће добро бити враћено добрим (у будућем времену).

Адам Грант сматрао је погрешним наговештај особе за будући повратак добра дела. " И он је преписао неколико Циалдинијевих речи: "... било ми је драго да вам помогнем, вероватно бисте и ви учинили исто за мене." Тако се "накнадни укус" прве опције уклања, а особа се не осјећа дужником.

Одговорите гестовима

Без сумње, гестови такође помажу у комуникацији. Ни у ком случају не може се користити раздражљиво "четкање" његове руке. У овом случају, можете увредити неку особу, показати да "има ионако много случајева", а ви сте морали бити ометани проблемима других људи.

Али гестови су различити, нису сви вербално преводиви, али сваки је интуитиван. Нудимо проучавање мале листе. Као одговор на "хвала" можете да урадите следеће:

• само топао осмех, ова акција чини чуда;
• ставите длан на срце и направите благи нагиб главе;
• да прикажем руковање, држећи се за своје дланове и лагано их тресући;
• само климни главом и осмехни се;
• приказати "ваздушни пољубац" (за даме).

Можете наставити ову листу са својим варијантама (само маштајте у слободно вријеме)!

Хуморни одговори

Људи са смисао за хумор лако га уткати у било коју ситуацију. Нема изузетка - одговор на "хвала" за дар. То се може учинити само у кругу блиских пријатеља, оних који су у стању да цене и разумију хумор. Примери одговора: “дугујеш ми”, “нећеш се захвалити у џепу и нећеш се намазати на хлеб”, “молим те, боље са новцем” и тако даље.

Ако сте дали поклон

Проблем многих је неспособност да се прихвате поклони. Али још већи проблем је како одговорити на "хвала за дар", шта рећи у одговору?

Главно је да се понашамо са суздржаношћу и поверењем. Неопходно је адекватно реаговати, постоји много опција. Замислите поново: представили сте дар, особа се радује! На крају крајева, лијепо?

Шта да кажем да вам се захвалим? Опције су следеће:

• драго ми је да вас молим;
• Драго ми је да сам волио дар (пао сам за душу);
• молим (не заборавите на једноставну верзију);
• не вреди хвала;
• Носите (уживајте) са задовољством.

Шта није дозвољено

Ни у ком случају не можете рећи нешто попут: "он није скуп", "нисмо купили, дар је лежао око куће", "Ја сам га добио као поклон", "купљен на продају".

Такође, неки гестови су неприхватљиви: четкање, осмех, мистериозни изглед. Особа која је прихватила дар требала би видјети јединственост ситуације: дали сте дар са дна срца и он га радосно прихваћа. И нема двосмислених назнака!

Уз све те ријечи, гестове, изразе лица, не можете само увриједити особу, ово је озбиљна понуда да никада не будете позвани у кућу. Зато добро размислите о томе шта да кажете да вам се захвалим.

Све мора бити искрено

Знате ли како даровате поклоне? Волиш то да радиш? Ако је одговор не, онда вам саветујемо да не покушавате да дате или да се захвалите заузврат. Лажни људи се увек осећају.

А за оне који прихватају поклоне, постоји једно правило: не критикујте! Чак и ако га не волите, морате бити љубазни и рећи хвала.

О женама и мушкарцима

Жене воле поклоне, познате су свим мушкарцима. Али ако постоје блиске везе у пару, онда се захвалност даме може изразити на различите начине. Све горе наведено није добро.

Жена, прихватајући поклон, може да се загрли као одговор, скочи и цвили од среће. Нема киселих мина и тихе хвала. Хвала у овом случају може бити гласно, олујно и увијек искрено.

Тада ће се човек у торти повредити да стално прави своје вољене поклоне и не трпи на тему: "Шта да одговорим" Хвала вам на поклону? ".