Рад у Еуросету: повратне информације од запослених. Салон мобилне телефоније "Еуросет"

Као што сви знају, студентима увијек недостаје новца. А како би побољшали своју финансијску ситуацију, многи млади људи траже помоћ. Неки од њих су продавци у продавницама, други постају администратори, а неки и даље проналазе свој позив у продавницама Еуросет-а. Зашто је ово место тако привлачно? Данас ћемо говорити о раду на Еуросету, повратним информацијама запослених и плати.

Историја компаније "Еуросет" т

1997. године, када је већина грађана наше земље и даље користила пејџере, почели су да се појављују мобилни телефони. Многи људи су се бојали ове новине, сматрајући је незгодном, скупом и непрактичном. Заиста, у то време било је могуће само позвати са мобилног телефона у ваш дом. Али и даље су постојале храбре душе које су хтјеле купити мобител. Како би задовољио растућу потражњу, отворен је комуникацијски салон Еуросет.

У Москви је прва продавница отворила своја врата. У то време, читав асортиман продавница се састојао само од неколико телефона. Постепено се повећала потражња и каталог, а 2003. године мрежа је већ имала око 100 филијала. Управо због овог успеха, менаџмент је одлучио да развој компаније доведе на федерални ниво. Годину дана касније, 117 продавница Еуросет-а отворило је своја врата купцима широм земље.

До 2013. године компанија је радила добро, било је мало конкурената, али доста купаца. Међутим, убрзо због велике конкуренције и финансијске кризе дошло је до наглог пада. И упркос чињеници да је пословање компаније напредовало са малим успехом, истовремено су отворене додатне реалне и виртуалне продавнице широм земље. Еуросет неће изгубити земљу, а прво што је учињено је потпуно модернизован корпоративни идентитет. Ажурирано је не само лого и фонт, већ и корпоративни сајт. Такође, компанија од 2015. године почиње да пружа својим клијентима додатне услуге. Једна од њих може се узети у обзир могућност издавања платне картице "Кукуруз".

это огромные гипермаркеты, в которых можно не только купить телефон, фотоаппарат или телевизор, но и приобрести билеты на самолет и даже застраховать свой дом. Данас је Еуросет огроман хипермаркет у којем не само да можете купити телефон, камеру или ТВ, већ и купити авионске карте и чак осигурати свој дом. Пословање компаније је понекад постајало све шире, тако да компанија остаје на површини, док се многи њени конкуренти затварају.

Како постати продавац?

Постати запосленик Еуросет-а је брз. Треба само жеља. Како добити посао у Еуросету? Можете сачекати најаву регрутације на Авито или на мојој веб страници, или можете доћи на продајно мјесто и питати постоји ли слободно мјесто. На таквим местима постоји велики промет, тако да ако не успете да се сместите одмах, можете то да урадите за две недеље, или максимално за месец дана.

Како почиње посао? Дођите, попуните формулар. Садржи стандардна питања: гдје сте студирали, да ли постоји неко радно искуство? Затим треба да имате интервју. То је лако урадити, јер овде морате усмено објаснити све што је написано у упитнику. На основу резултата комуникације са управом, доноси се одлука о пријему кандидата на рад у пробном периоду. То је сасвим једноставно, и углавном је потребно проверити ниво знања запосленог у вези са дигиталном опремом, његовим продајним вештинама. Би повратне информације од запослених у Еуросету, Рад овде даје непроцењиво искуство, а најважније је имати жељу да побољшају своје професионалне вештине.

Какве квалитете треба имати консултант?

Наравно, да бисмо нешто научили, потребне су нам одређене способности. Важно је схватити да ћете морати свакодневно комуницирати с људима, а често ћете бити и иницијатор разговора. Дакле, комуникативност је један од главних квалитета запосленог. Говорећи консултант заиста има много. Осим тога, морате бити припремљени унапријед, који ће морати поновити исту ствар стотинама пута дневно, али истовремено различитим клијентима. Да бисте то учинили, не можете без стрпљења и издржљивости. Купци не долазе увијек у радњу у добром расположењу. Понекад желе да скину терет свих својих притужби на први прилаз, а може се показати да је и Еуросетов продајни асистент. Запослени у компанији мора бити спреман за било какве инциденте и ни у ком случају не смије улазити у сукоб. Остати љубазан и пријатељски у таквој атмосфери није лако. незаменимые личные качества продавцов. Зато су отпорност на стрес и издржљивост незамењиви лични квалитети продаваца. Према повратним информацијама запослених, лакше је радити у Еуросету за људе који већ имају искуства у продаји. Вјештине које нуде и увјеравају странца у куповину производа морају бити на високом нивоу.

Да ли је тешко радити као продавац?

Сати "Еуросет" варирају од мјеста гдје се налази трговина. Све тачке су отворене у 9 сати, али су затворене другачије. Ако је продавница смјештена на великом терену, на примјер у великом трговачком центру, онда ће његова врата остати отворена до 21:00 или 22:00. Такав распоред не одговара многим. Осим тога, повратне информације од запосленика о раду у Еуросету показују да морају потрошити до 12 сати на ноге, што је обавезно уплашити. Постоје, наравно, паузе, али оне су мале. Довољно времена да једемо и пијемо чај.

А остатак сложености посла зависиће од вашег карактера. Ако сте друштвени, онда ово сигурно ради за вас. Наравно, вреди разумети да са људима нећете расправљати о филмским вестима, већ о дигиталној технологији. Због тога је потребно стално одржавати њихово знање на одговарајућем нивоу.

Која је плата консултанта?

На интервјуу послодавци, по правилу, изражавају високе плате које ће запослени добити ако уложе довољно напора. Наравно, у пракси је било случајева да је особа прошла каријеру од консултанта до директора огранка у само једној години.

У ствари, то се не дешава тако често. Стандардна схема рада у "Еуросету" подразумева обавезну праксу, која обично траје месец дана. За рад у пробном периоду запослени ће добити око 10.000 рубаља. Ово је стандардна пракса у Еуросету. Радно време приправника је од 9:00 до 18:00, а он не остаје дуже. Званично запосленим консултантима се плаћа више, али је и њихов терет већи. Стандардна плата продавца почетника је око 20.000 рубаља.

Старији менаџери продавница плаћају 25-30 хиљада рубаља месечно. Као консултант, зарађивање више је довољно тешко. Али ако особа одржава добар ниво продаје, може га именовати за руководиоца. Овде, ниво плата почиње од 35.000 рубаља.

Рад у Еуросету: повратне информације од запослених

Мишљење људи који раде у салону комуникација је веома контрадикторно. Неки људи воле посао, други не. Све зависи од индивидуалних способности и личних квалитета. Професионална активност се заснива на продаји, тако активни људи који посједују вјештину увјеравања говоре о раду у Еуросету само позитивним ријечима. Напомињу да их управљање комуникационим салонима не присиљава да продају само најскупљу опрему. Запослени говоре о томе како су, захваљујући свом раду, научили да добро разумеју опрему. И сада могу да саветују не само клијенте, већ и своје пријатеље.

Али има људи који имају лоше утиске о салону комуникације. Већина ових бивших запослених није се допала чињеници да су били присиљени да, поред саме технологије, продају и додатне услуге Еуросет-а. Картице за кукуруз, СИМ картице разних оператера, поклопци, заштитне наочаре за мобилне телефоне и остали додаци обично нерадо купују. Међутим, продавац има задатак да што више реализује овај производ, који спада у категорију пратећих. Стога консултанти немају избора него да наметну производе, због чега су запослени суочени са негативним реакцијама купаца.

Зашто људи одустају?

не самая популярная профессия в России. Асистент продаје Еуросет није најпопуларнија професија у Русији. Неки људи мисле да је рад као службеник много престижнији него стајање на пулту. Људи сматрају да је ова активност за себе привремена, стога, у свакој прилици да се запосле негдје другдје, запосленици се отпуштају.

Још једно незадовољство особља је узроковано режимом рада који конзултанти стоје током радног дана. Понекад није могуће сјести ни 5 минута. Током 12-часовне смене ноге нису само јако уморне.

Међутим, дешава се и да је запослени потпуно задовољан радом у канцеларији Еуросет-а, али не воли плату. То се често дешава код искусних продаваца који већ неколико година чекају промоцију. Дакле, такви људи мијењају посао у исто, али у другу компанију.

Постоји ли прилика за каријеру?

Као што је горе поменуто, рад продавца у Еуросету доноси добар приход. За почетак, наравно, потребно је од дна. Уосталом, ако је особа постављена да постане лидер, он мора лично да види све фазе формирања бизниса. Дакле, први пост је приправник. Наравно, у почетку је потребно много научити. Није довољно само запамтити сву опрему која је представљена у продавници, већ је важно разумети њене карактеристике. Истовремено, компанији не треба само “ходајућа енциклопедија”, која ће знати све о плазма телевизорима или иПхонеу. Еуросету су потребни запослени који имају друштвеност, пријатељство и одговоран приступ својим дужностима. Ако стигне добар, а придошлица се брзо смести на лицу места, онда га прво пребацују на продавце, а затим на позицију вишег менаџера. Као директор ове тачке, мораћете да будете одговорни за целу продавницу, за успешну продају, па чак и за рад чистача. Али ово је далеко од границе: најталентованији лидери Еуросет-а добијају зелено светло. Можете се померити напред до степена каријере, све до позиције регионалног директора.

Прос

• Стабилна плата је једна од главних предности рада у Еуросету. Чак ће и просечна плата продавца бити већа од просечне, а запослени који поседује поклон убеђивања за високу продају може добити више од 80.000 рубаља, радећи, на пример, у московској филијали.
• Запошљавање у Закону о раду Руске Федерације. Данас скоро свака особа званично жели радити. На крају крајева, само на овај начин можете дати прави допринос вашој будућности. Али чак и ако млади људи не маре за пензионисање, онда проблеми хитних дана сметају свима. Еуросет плаћа боловање и одмор. Као и људски фактор овде игра важну улогу, тако да сваки запослени има прилику да узме слободан дан или промени смену.
• Запосленима је посебно изражен раст каријере. На крају крајева, ако видите како се ваше колеге развијају, то ће бити најбољи подстицај за ваш развој. Сваки приправник може постати директор трговине, све што је потребно је максималан напор.
• Стална обука је велики плус. Понекад особа не жели да мирује и жели да буде ефикасна, али не зна како да се развије. Због тога менаџмент Еуросет-а константно унапређује ниво обуке својих запослених кроз тренинге, семинаре и мајсторске курсеве.
• Увек постоји могућност да се упознате са техничким иновацијама. Да би се добро разумјело технологију, не само да је треба видјети, него је потребно користити, Еуросет продавци имају такву прилику, јер се роба у трговини ажурира сваке седмице.

Цонс

• Врло је тешко стајати на ногама цијели дан. Не можете да седнете, јер ако купац дође у радњу, онда би требало да стекне утисак да га је запослени само чекао. Често можете видјети слику у другим трговинама када је купцу хитно потребна пажња, а продавац је заузет нечим другим. У таквим ситуацијама, клијент има утисак да је очигледно да није добродошао у радњи.
• Радни дан траје 12 сати, а тешко га је издржати и физички и морално. Стална комуникација са људима, решавање туђих проблема, незнатно избаци особу из трага. Посебно је тешко када купци избаце негативне емоције које су успели да скупљају за један дан.

Развојни изгледи

Еуросет се шири сваке године. Стога је менаџмент малопродајних објеката заинтересован за раст каријере својих подређених. Ако желите да постанете запосленик Еуросет-а, адресе продавница у којима можете да се пријавите за слободно радно место можете наћи на званичном сајту компаније. Али, наравно, треба да схватите да се већина продаје данас обавља преко Интернета. Дакле, да би се побољшала продаја, консултанти Еуросет-а често морају да раде као ПР менаџери и промовишу локалне групе у друштвеним мрежама. Све је то неопходно да потенцијални купци желе да дођу у продавницу и нешто купују.

Данас је конкуренција између продавница огромна, тако да је немогуће одустати од једноставног доброг односа према купцу. Неопходно је смањити цијене робе, а понекад је потребно и услуге учинити бесплатнима. У супротном, нема смисла да особа ради и напусти кућу како би купила телефон. Уосталом, ако људи не добију бонусе у продавници, онда ће једноставно купити јефтиније уређаје на интернету. Питања о политици компаније, продаји, односима с јавношћу и услугама одлучују генерални директори компаније Еуросет, ау томе им помаже пријатељски тим.