Царсхаринг "Делимобил": рецензије корисника и запосленика

У посљедње вријеме, услуге дијељења аутомобила постају све популарније када возач може изнајмити аутомобил на малу количину времена. Један од најпогоднијих и најпопуларнијих је сервис "Делимобил". Након што сте инсталирали апликацију на паметном телефону, можете изабрати аутомобил који се налази у близини и без икаквих потешкоћа да га изнајмите, само притиском на дугме на телефону. Али да ли је услуга тако добра као што је била и намијењена? Детаљне рецензије корисника о "Делимобил" можете наћи у овом чланку.

Шта је дијељење аутомобила

Сви становници Русије одавно су упознати са такси услугама, које вам омогућују да се удобно крећете по граду, чак иу одсуству властитог аутомобила. Уосталом, не може сватко себи приуштити властити аутомобил, али то није увијек потребно. Међутим, недавно је у Русију дошао сервис за дијељење аутомобила, што је краткорочни најам аутомобила. За разлику од уобичајеног најма аутомобила, у карсхеринг-у је аутомобил "позајмљен" на кратко вријеме, након чега се не враћа у неку посебну просторију, већ се једноставно оставља на паркингу. Трошкови таквих путовања често су много нижи него таксијем, а осим тога добијате право да се крећете по жељи. Задовољство да будете иза волана за оне који воле да возе, је додатни бонус.

Тренутно, услуге краткорочног изнајмљивања аутомобила могу углавном користити становници великих руских градова: Москва, Санкт Петербург, Новосибирск и Јекатеринбург. Захваљујући повољним цијенама, много је јефтиније користити дијељење аутомобила него имати властити аутомобил. Не морате одржавати аутомобил, па чак ни пунити гориво. Делимобил се сматра једном од најпопуларнијих компанија за дељење аутомобила. Које су рецензије о картама које дијеле “Делимобил” можете наћи на вебу?

Више о компанији

Компанија за дељење аутомобила "Делимобил" појавила се у Москви 2016. године. Годину дана касније отвориле су се његове подружнице у другим градским подручјима: у Санкт Петербургу и Самари. У почетку се парк састојао од свега неколико стотина аутомобила, али до почетка 2017. године имао је 1,3 хиљаде аутомобила. Ово је омогућило "Делимобилу" да постане највећа организација за дељење аутомобила у Русији, која има широку покривеност и доступна је већини људи у Русији.

Суштина дијељења аутомобила је минутна најам аутомобила, када плаћате само вријеме проведено у вожњи. Такође, машине имају „стандби“ режим, током којег се тарифа смањује неколико пута или постаје потпуно слободна. Главни аутомобили у парку "Делимобил" су лимузине Хиундаи Соларис, које су савршен аутомобил за град. Динамични и сигурни аутомобили нису само једноставни за управљање, већ и извана изгледају добро. Класична сива боја идеално је комбинована са суздржаним наранџастим логом компаније. Захваљујући овом "колор" аутомобилу за изнајмљивање је лако видјети из даљине. Рецензије о "Делимобиле" у Москви доказују да је ова услуга у великој потражњи. Свакодневно је користи стотине људи како би дошли на посао или у најближу метро. Осим тога, дијељење аутомобила такођер смањује промет у граду и парковима.

Како користити услугу?

Коришћење сервиса "Делимобил" је веома једноставно. Прво морате да региструјете нови налог ако сте нови корисник. То можете да урадите тако што ћете инсталирати апликацију на телефон или посетити сајт. Пре регистрације од вас ће се тражити да изаберете тарифу и да се упознате са уговором. Стручњаци препоручују да се документ пажљиво прочита, како би се избјегли проблеми и судски спорови у будућности. Након успешне регистрације у систему, потребно је послати потврду на Ваш е-маил, у којој ћете бити обавештени о активацији рачуна. Рецензије о аутомобилизму "Делимобил" у Москви показују да је најпогодније користити услугу путем апликације на паметном телефону. То одмах указује на геолокацију најближих бесплатних аутомобила за вас. Пре него што наставите са резервисањем аутомобила, не заборавите да повежете банковну картицу са својим рачуном. Одмах након тога, док потврђујете закупнину, средства се одузимају за одређени временски период.

Од тренутка када одаберете најам аутомобила, одбројавање почиње 20 минута, током којих морате доћи до њега. Након тога почиње плаћање резервације у износу од око 2,5 рубаља по минути. Због тога се не препоручује да изаберете аутомобил који се налази далеко од ваше локације. Ако у блиском радијусу нема Делимобилове машине, онда покушајте да сачекате или се мало приближите центру града.

Ауто инспекција

Једна од најважнијих фаза изнајмљивања аутомобила је њена инспекција прије потврде резервације. Нажалост, сватко може узети аутомобил у дијељењу аутомобила, укључујући и не баш савјесно. Због тога се често наноси штета на аутомобилу на коју претходни возач не жели да обавести компанију. Ако узмете аутомобил са оштећењем за најам и не примијетите чипирање на бранику или загађеном интеријеру, за то ћете морати одговорити. Корисничке рецензије о "Делимобилу" саветују да проверите пре него што изнајмите целу машину. Како прегледати аутомобил, како не би пропустио ни један детаљ?

• Проверите површину возила за лакирање на удубљењима или огреботинама.
• Идите око аутомобила са свих страна и проверите пластични носач.
• Прегледајте точкове и гуме.
• Често током путовања оштећују се фарови и огледала. Оштећења се не могу одмах уочити, па се препоруча укључивање кратких свјетала прије провјере.
• Ако је возило прљаво или има трагова нетачне употребе, онда би то требало пријавити и Делимобилу.
• Након завршетка екстерне инспекције, потребно је наставити с прегледом кабине. У аутомобилу морају бити релевантни документи за то: политика, ЗТС, картица за гориво.
• Унутар кабине мора бити чисто, без страних предмета и мириса.
• Ниво горива мора бити на довољном нивоу. Ако је у кабини упаљено свјетло “Рефуел а цар”, морате о томе обавијестити диспечера и договорити се о плаћању бензина картицом за гориво.

Рецензије о "Делимобиле" у Санкт Петербургу кажу да се аутомобил "са проблемима" не може наћи ријетко. Да бисте избегли било какве потешкоће у будућности, морате бити сигурни да пријавите евентуалну штету компанији пре него што потпишете потврду о прихватању.

Рефуелинг

Према оцјенама “Делимобила” у 2017. години, једна од значајних предности компаније је да приликом изнајмљивања аутомобила не морате трошити новац на гориво. Сваки аутомобил има картицу за гориво која вам омогућује пуњење бензина потпуно бесплатно за вас - његова цијена је већ укључена у цијену најма. Како користити картицу за гориво?

• Можете пунити гориво само ако је сензор упаљен о потреби да се напуни ниво горива.
• Након што видите упозорење, потребно је да позовете позивни центар и да га пријавите да бисте га позвали ради пуњења горива.
• Оператер ће вам рећи ПИН код са картице коју желите да запамтите.
• Поново напуните аутомобил и кажите иглу на благајни.
• Систем ће вам дати 15 бесплатних минута како бисте завршили све потребне задатке.

Ако у процесу пуњења имате било каква питања, не морате радити независно. Позовите "Делимобил" и проверите са њима редослед акција. То ће вас спасити од сукоба са компанијом.

Завршетак

Након што дођете до мјеста које вам је потребно, а више вам не треба ауто, морате попунити најам аутомобила. Да би се то постигло, довољно је пронаћи било који дозвољени паркинг у граду. Паркирајте ауто, паркирајте паркирну кочницу и зауставите мотор. Уз мобилну апликацију довршите најам. Ако нисте сигурни да можете паркирати у подручју по вашем избору, постоји посебна опција у “Делимобил” апликацији која приказује бесплатан паркинг у близини. Људи који су оставили повратне информације о "Делимобилу" у Санкт Петербургу, указују да је најбоље оставити аутомобил у близини метроа или близу великих објеката и чворишта: трговачких центара и авенија.

Цомпани ратес

Корисничке рецензије о компанији "Делимобил" кажу да су цене компаније међу најјефтинијим у овом сегменту. Флота компаније је представљена са три типа аутомобила:

• Хиундаи Соларис.
• Ренаулт Каптур.
• Волксваген Поло.

Сви аутомобили ће коштати исти износ. Кључна разлика између изабраних тарифа није марка аутомобила, већ доступност ЦАСЦО политике. Тарифа "Основни" обухвата само политику ЦТП, која у случају незгоде штити само оштећену страну. Компанија ће са своје стране дати прилично велику надокнаду за оштећену имовину. Тарифа “Бајка” укључује добровољну полису осигурања, тако да у случају незгоде не можете бринути о сигурности вашег буџета.

У основној стопи, у просјеку по минути кориштења строја морат ћете платити око 3-5 рубаља ујутро, 7 рубаља поподне и 8 рубаља навечер. Ако аутомобил ставите у стање приправности да бисте га користили касније, онда ће вам од 12 до 6 ујутро ова опција бити бесплатна. Остатак времена, трошкови чекања су 2,5 рубаља по минути. За људе који цијене своје вријеме, ово је идеална прилика за брзо кретање по граду. Ако се одлучите да изнајмите ауто одмах за један дан, онда ће вам станарина коштати 2.000 рубаља.

Тарифа "бајка" коштаће возача мало више. Већи дио дана (од 12 до 18 сати) цијена најма ће бити 8 рубаља по минути. Од 6 до 21 сат - 9 рубаља. Цена аутомобила по дану износиће 3 500 рубаља. Упркос малом преплаћеном трошку, искусни корисници „Делимобила“ препоручују коришћење ове посебне тарифе.

Плусес оф "Делимобил"

Рецензије о аутомобилизму "Делимобил" јасно показују да компанија има своје недостатке и предности. Шта се може приписати позитивним странама?

• Јефтини најам аутомобила.
• Могућност кретања по граду аутомобилом, али не служи му.
• Фрее фуел.
• Способност тестирања различитих аутомобила.
• Сви аутомобили су веома једноставни за руковање - имају аутоматски мењач.

Цонс

Упркос великом броју предности, листа недостатака у подели аутомобила је много већа.

• Ви сте искључиво одговорни за изнајмљени превоз. Ако док чекате да неко загребете аутомобил, случајно пређете преко ивичњака, морат ћете платити поправке из џепа.
• У случају грубих кршења саобраћајних прописа, вожње под утјецајем алкохола, компанија задржава право да вам не пружи услуге и да вас убудуће наплаћује ако дође до несреће као резултат ваших радњи.
• Могуће је кретати се на изнајмљеном аутомобилу само у одређеним границама. Најчешће је то зона великог града. Ако изнајмите аутомобил за један дан, можете возити максимално 70 километара без додатне наплате. Након тога морате платити 2,5 рубаља по километру.
• Можете добити оштећени аутомобил. У том случају морат ћете или одбити најам, или поправити недостатке и послати их оператеру. Разочаравајуће статистике показују да је 90% изнајмљених аутомобила оштећено.
• У аутомобилу можда нећете имати никакве предмете или чак картицу за гориво. После путовања, људи их само покупе и не устручавајте се да о томе обавесте оператера.
• Проводите време пуњења аутомобила. Главна идеја дијељења аутомобила је да се клијенти спасе од губитка времена и труда. Али врло често изнајмљени аутомобили су са празним тенком, морате да проведете време и одете до бензинске пумпе. Штавише, ако закупите стан са ниским нивоом горива, онда ће вам бити наплаћена казна.

Цустомер ревиевс

Рецензије о аутомобилизму "Делимобил" сасвим друго јасно показују како је ситуација са овом услугом заправо. Мишљења корисника услуга подијељена су на два бока. Многи возачи су веома задовољни услугом изнајмљивања аутомобила. Уосталом, уз његову помоћ, можете брзо доћи до центра, отићи у клуб или трговачки центар, а затим не размишљати о сигурности аутомобила и мјесту његовог паркинга. У овом случају није потребно одржавање аутомобила: сјео и одвезао се. Ако упоредите трошкове путовања на "Делимобилу", испоставило се да је много профитабилније него имати свој аутомобил. Цена "стандби-а" у ноћи је бесплатна, тако да можете само да дођете у вечерњим сатима, ставите аутомобил близу куће, а ујутро поново идите на посао.

Међутим, постоје клијенти који су изузетно незадовољни својим искуством у изнајмљивању аутомобила. Пошто аутомобили нису у власништву возача, многи их третирају из немара. Дакле, већина људи изнајмљује изгребане, запрљане аутомобиле са оштећењима. Пре него што почнете да изнајмљујете, потребно је да све ове штете поправите и ускладите са оператором, што такође захтева доста времена. Позивање у позивни центар може бити веома тешко, а чекање на резултате рјешавања проблема може бити прилично дуго. Понекад даје и мобилну апликацију која вам не дозвољава да покренете или завршите изнајмљивање. Сумирајући, можемо рећи да је “Делимобил” врло погодна услуга, али морате је мудро користити и не заборавите да поправите сву штету на аутомобилу. А путовање је боље положити мало више времена него што је потребно.

Особље прегледа "Делимобил"

"Делимобил" - веома велика и брзо растућа компанија, која сваке године повећава број запослених. Већина слободних радних места у компанији отворена је позицији оператера позивног центра. Запослени у комуникацији са клијентима помажу им да реше све проблеме и чине целокупан имиџ компаније. Какве су рецензије особља о раду у Делимобилу? Већина њих је задовољна својим радом, иако о томе говоре мало нервозно. Током изнајмљивања аутомобила често се јављају непредвиђене ситуације које се морају брзо и ефикасно решити. Генерално, у "Делимобилу" можете добити свакога ко има довољно стабилан нервни систем. Рецензије запослених о “Делимобилу” у Санкт Петербургу показују да одличан тим, “бела” плата и адекватно управљање чине ову компанију атрактивном за запошљавање.