Захтевно писмо: опис и правила израде

Писмо за потраживање је документ који једна од страна шаље својој другој уговорној страни у случају да не испуни своје обавезе или покуша да једнострано измијени услове претходно закљученог уговора. Ова врста пословне преписке се користи ако усмени преговори не дају жељени резултат.

Разлози за израду документа

Сваки уговор на почетку предвиђа испуњење обавеза сваке стране. Али у пракси то није увијек случај. Понекад једна од уговорних страна, без упозорења свом партнеру, донесе одлуку о промјени увјета прелиминарног споразума. Такве радње су потпуно неприхватљиве, јер представљају грубо кршење тог дијела уговора, који се односи на права и обавезе странака. Ова ситуација захтева резолуцију, а први корак је обично усмени разговор. Ако партнери не постигну консензус, један од њих шаље жалбеном писму кривца.

Истина, постоји једна веома важна ствар. Таква пословна кореспонденција треба да се спроводи легално. Да бисте то урадили, у почетку на крају споразум о сарадњи У тексту самог документа, стране треба да обезбеде правила и услове за подношење захтева, као и начине за решавање сукоба који могу настати током заједничких активности. Ове информације треба да буду одвојене. Затим, у случају спорне ситуације, једна од страна може послати писмо жалбе кривцу, наводећи у њему своју визију рјешавања сукоба.

Приближан план писма

Службено изразити своје незадовољство странкама у писаној форми. Ово је предуслов за слање документа да би био валидан. Поред тога, постоји и одређени план, у складу са којим се саставља било који захтјев.

Такав документ се обично састоји од неколико делова:

1. Општи опис специфичне ситуације. Овдје би требало одражавати суштину проблема и навести све почињене повреде.
2. У тексту је неопходно користити цитате из специфичних прописа. Наводећи грешке партнера, потребно је навести неспособност његових поступака, потврђујући његово мишљење дословним фразама из текстова резолуција и закона који регулишу те проблеме.
3. Захтеви се морају изнети у облику ултиматума. У овом дијелу писма, неопходно је одредити временски период у којем кривац може самостално елиминирати чињеницу кршења. Временски оквир мора бити у складу са нормама дозвољеним законом.
4. У закључку, пошиљалац мора обавезно навести датум документа и ставити свој потпис својим потпуним декодирањем.
5. Таква преписка обично садржи прилоге. Они укључују целокупну базу доказа. То су потврде, копије писама и други документи на које се пошиљалац позива у главном тексту документа.

У присуству свих ових тачака, поднети захтев се сматра разумним и правилно изведеним.

Правила за компилацију докумената

Обично постоји адвокат у компанији који зна како да напише писмо жалбе. У супротном, управа може позвати стручњака извана, закључивши уговор са њим уз накнаду.

За почетак вреди напоменути да је захтев боље послати препорученим писмом са обавештењем, додајући га инвентару постојећих инвестиција. Друга копија документа мора бити сачувана. То је неопходно како би се потврдила чињеница саме радње, која је, заправо, начин предрасправног рјешавања сукоба. Постављајући на папир све потребне информације у складу са стандардним планом, потребно је да кривац разуме ко, из ког разлога и шта конкретно жели од њега. Ако се то тиче квалитет производа или пружена услуга, партнер мора јасно навести своје захтјеве и објаснити шта очекује као резултат: уклањање недостатка, одобравање попуста или повраћај.

У случају кршења рокова у тексту писма треба да буде одређен датум, предложена друга страна да донесе одлуку. Обично, као резултат неспоразума, једна од уговорних страна претрпи одређене губитке. Стога би било разумно да се, као додатак притужби, обезбиједи детаљан обрачун средстава изгубљених као резултат сукоба. Приматељ мора на такву поруку одговорити благовремено (10 или 30 дана) и послати је на исти начин (препорученим писмом). Као што пракса показује, често таква кореспонденција и даље даје позитиван резултат.

Дебт цоллецтион

На пример, можете размотрити специфичну ситуацију и смислити како написати писмо жалбе, претпоставимо наплате дугова. Такав документ се може упутити:

• партнер;
• организација или трговачка компанија;
• приватној особи.

Све информације морају бити представљене постепено:

1. Прво се морате званично обратити другој страни. И то треба да се уради што је могуће љубазније и без емоција.
2. Након тога, потребно је навести суштину сукоба. На пример, купац на време није извршио плаћање за примљену робу и наставља да игнорише ову чињеницу. Потребно га је подсјетити на обавезе, наводећи конкретан параграф уговора и његов дјелимични садржај.
3. Онда пошиљалац мора изнијети своје захтјеве и рећи како види могуће рјешење овог сукоба. Истовремено, треба јасно и јасно изразити своја размишљања, без претпоставки и нејасних формулација.
4. Затим слиједи датум, потпис и детаљи пошиљаоца, према којима починилац може послати свој одговор.
5. Писмо завршава листом пратећих докумената (прилога) који потврђују ваљаност жалбе.

Ако није било могуће договорити се, једна од страна може без одлагања доставити документе суду, прилажући им копију овог писма.