Агенција за наплату "Феникс": прегледи дужника

У животу сваке особе постоје ситуације у којима је хитно потребно добити кредит. Међутим, вријеме пролази и новац се мора вратити натраг финансијској институцији. У неким ситуацијама немогуће је правовремено отплатити кредитни дуг. По правилу, агенције за наплату преузимају у овом случају. Није неуобичајено да представници ових организација покажу грубост и агресивност према клијентима банака. Стога не чуди што су сви заинтересовани за информације о таквим институцијама.

Размотримо колекционарску агенцију "Пхоеник", рецензије о њој, као и основне информације које се налазе на званичном сајту компаније. О њему можете наћи огромну количину података, укључујући и историју дужника који су наишли на потешкоће у комуникацији са стручњацима ове структуре.

О агенцији

Они који су се већ сусрели са представницима ове агенције су свесни да активно сарађују са Тинкофф Банком. Заиста јесте. У септембру 2014. године, главни представници ове финансијске институције пружили су зајмопримцу информацију да ће се у случају доспјелих кредита, који су више од 13%, подузети мјере. Након тога, на бази банке "Тинкофф" организовала је агенција за наплату ЛЛЦ "Пхоеник", рецензије које су буквално преплавиле интернет. Међутим, нису сви они позитивни.

Данас, према документима, ова организација је засебна структура, али је још увијек подређена банци. Сходно томе, када је реч о повратним информацијама, агенција за прикупљање „Пхоеник“ и „Тинкофф“ треба да се посматра у целини. Поред тога, организација пружа услуге повратка. готовина и друге институције.

Као иу већини других сличних организација, запослени у Фениксу увијек покушавају мирно ријешити конфликтне ситуације. Ако није могуће пронаћи заједнички језик са дужником, предмет се преноси на суд.

Услуге

Дужности особља агенције за наплату ЛЛЦ Пхоеник укључују информисање купаца о њиховом постојећем дугу. Да бисте то урадили, можете користити телефонске позиве или писана обавештења која се шаљу на е-пошту и обичну пошту. Према прегледима дужника о агенцији за наплату "Пхоеник", они заиста добијају таква упозорења чим дуг пређе одређени праг. Овај документ не садржи никакве агресивне информације или претње. У раду се наводи број телефона за контакт са којим се дужник може обратити запосленом у установи и разјаснити сва питања. Након тога, ако клијент не успостави контакт, запослени у компанији ће вршити диал-уп силом.

У ствари, многи се жале да су запослени у агенцији претјерано досадни. Међутим, према ријечима представника ове компаније, ове мјере су прилично стандардне.

Оффициал вебсите

На ресурсима компаније можете пронаћи све потребне информације, укључујући и бројеве телефона за контакт.

Сајт је почео да ради од датума отварања агенције за прикупљање "Пхоеник". Садржи огромну количину корисних информација за саме дужнике и за представнике банака које желе ријешити проблеме са зајмопримцима.

Поред тога, на званичном сајту клијент може наручити повратни позив ако је немогуће да се самостално обрати запосленом у агенцији. Такође овде можете наћи детаљне информације о начину плаћања постојећих дугова. Периодично, компанија одржава промоције, према којима је износ дуга клијента незнатно смањен. Али да ли је све стварно ружичасто?

Агенција за наплату ЛЛЦ "Пхоеник": прегледи дужника

Можда је време да се оде до најзанимљивије тачке чланка. Дужници који су морали да раде са запосленима у овој канцеларији заиста остављају прилично мирне повратне информације о раду са њима. Истовремено, вреди напоменути да за све време активности организације није примљено никакво званично саопштење које указује на то да су у раду са клијентом коришћене илегалне методе излагања.

Штавише, неки дужници чак тврде да су им сакупљачи пружили праву помоћ у рјешавању проблема с плаћањем кредита. На пример, један од њих је известио да је дуго био у болници и није могао сам да отплати дуг. Захваљујући сакупљачима, успио је смањити постотак дуга за 10%.

Али међу рецензијама агенције за колекцију "Пхоеник" не постоје најпозитивније. На пример, један клијент је известио да је пре неколико година узео кредит за период од 6 месеци. Након тога, дошло је до кризе, због чега је морао напустити посао. Наравно, није било могућности за враћање дугова, а случај је пребачен у агенцију за наплату. Корисник је приметио да запослени у овој организацији немају потребне правне податке и вештине за рад са клијентима. Такође је приметио да су са њим углавном комуницирали по стандардној шеми и нису оставили ни један корак од њега.

Како одговорити 2017

За све вријеме постојања збирке агенција "Пхоеник" о томе се није промијенила. Проценат лоших и добрих препорука је скоро исти.

Наравно, ниједна особа неће бити задовољна што је позван телефоном и обавештен о износу дуга, који мора вратити. Ако га упоредимо са сличним агенцијама, можемо закључити да је данас Пхоеник најразличитија организација.

Које методе рада се користе

Према оцјенама агенције за прикупљање "Пхоеник", запосленици компаније се понашају врло мирно, пажљиво ослушкујући све информације које им дужник пружа. Штавише, они нуде реална решења за проблеме и врло често предлажу како можете да исплатите своје дугове са најмање губитака.

Наравно, стандардни савјет је покушати тражити новац од родбине или пријатеља. Запослени такође нуде опоравак имовине као дуг. Или користите инстант кредите.

Такође, многи су приметили да неки запослени у овој организацији питају када ће тачно особа бити у стању да у потпуности отплати дуг. Ако зајмопримац са пуним поверењем тврди да ће платити цео износ дуга у једном месецу, онда у овом случају неће бити примљени позиви у том периоду. Наравно, ако износ није пребачен на банковни рачун у оквиру обећаног времена, позиви ће се поновити.

Неки нису толико позитивни у погледу активности особља ове агенције. Један од клијената је рекао да је примао прилично застрашујуће позиве, у којима су сакупљачи директно пријетили особи и дословно га натјерали да отплати дуг. Истовремено, они су рекли да ће особље њихове агенције у сваком случају остварити свој циљ. Такође, неки су скренули пажњу на чињеницу да стручњаци ове компаније веома пажљиво увјеравају зајмопримце у сваком случају да не контактирају професионалне адвокате. Ово је збуњујуће.

Осим тога, према прегледима жртава агенције за прикупљање "Пхоеник", након неколико кашњења у плаћањима, позиви почињу да тече не само дужнику, већ и његовим рођацима, пријатељима, па чак и радним колегама. Истовремено, сви они слушају пријетње.

На основу тога, може се закључити да у почетним фазама запослени у компанији покушавају мирно да ријеше питања. Ако не можете постићи жељени ефекат, тада почиње психолошки притисак. Састоји се од сталних позива. А након што запослени ступају у контакт са својим најближим рођацима, пријатељима, колегама и другим особама дужника, тон разговора поприма пријетеће поруке.

Како се борити

Ако је запослени у агенцији за наплату заиста почео да показује агресију и каже неукусне ствари, вреди га информисати да ће овај инцидент бити описан и пребачен у тужилаштво. Треба схватити да ова владина агенција може утицати на сакупљаче.

Ако се након првог упозорења позиви наставе, а претње постану још агресивније, онда стварно треба да напишете изјаву и предате је тужилаштву. Препоручује се снимање разговора са запосленим у агенцији за прикупљање на диктафону или апликацији на мобилном телефону. Овај унос је непобитан доказ погрешног понашања.

Отплата дуга

Постоји најлакши начин да се не контактирате са агенцијом за наплату - то је правовремено плаћање дуга. Међутим, ако се то није успјело, немојте се надати да ће се позиви зауставити. Стога је боље покушати контактирати другу банку како би добили други кредит за исплату претходног.

Како водити дијалог са сакупљачем

Пре свега, не почните да будете груби према позиватељу, поготово ако се разговор одвија први пут. Морате схватити да у неким ситуацијама, агенција за прикупљање специјалиста може добро помоћи у оптимизацији дуга, као и смањити каматну стопу на њу.

Понекад су вољни да добију мањи износ, јер је много боље него ништа. Такође, потребно је именовати запосленика организације за наплату о тачном датуму када ће бити могуће исплатити дуг. По правилу, у овом случају, позиви се прекидају пре овог временског периода.

Закључак

Наравно, тешко је рећи да су запослени у агенцијама за наплату лојални. Методе и принципи њиховог рада нису први пут дискутовани на телевизији иу друштвеним мрежама. Да не бисте поново ризиковали своје психолошко стање, много је лакше на вријеме отплатити кредит.