Колекционар - ко је то? Суштина и нијансе професије

Тренутно, многи људи узимају новац од зајмодаваца, користећи позајмљена средства у настојању да ријеше своје материјалне проблеме. Међутим, благовремено, у различитим околностима, сви зајмопримци не могу отплатити дуг. Свако ко узме кредит мора знати да одлагање плаћања без претходне најаве може довести до састанка са сакупљачима. Многи су чули за постојање фирми за прикупљање, али имају нејасну идеју о својим активностима. Дакле, питање: "Колекционар - ко је то? И шта је укључено у професионалне дужности ове особе?" веома, веома релевантно у тренутној реалности. У овом чланку покушаћемо да одговоримо на њега.

Подручје активности колекционара

Дакле, колекционар је запосленик компаније која се бави опоравком доспјелих кредита. Рад сакупљача намеће особи дужност посредника између повјериоца и дужника. Овај специјалиста спроводи низ конкретних акција у циљу враћања дуга.

Тренутно питање: "Колекционар - ко је то?" Можете прецизно одговорити да је ово представник прилично популарне професије у нашој земљи. Због све већег броја неплаћених кредита, услуге таквих стручњака постају све важније. Активности ових људи могу донијети користи вјеровницима и тврткама за наплату.

Услуге наплате потраживања користе банке које су одобриле кредите зајмопримцима; продавнице које продају робу на рате; Грађани наилазе на потешкоће у враћању новца на рачун дуга. Најчешће финансијске институције користе помоћ фирми за прикупљање.

Историја професије

Људи који скупљају дугове постојали су у нашој земљи још у давна времена. Они су позвани да покупе порез од становништва, намењени Кијевским кнезовима, а касније и Златној Хорди.

"Колекционари" тог времена су радили у име садашње владе и увек су имали документ који потврђује њихов ауторитет. У овом документу, тачан износ који треба платити је написан црно-бело.

Таксисти су се у то вријеме често понашали агресивно и починили незаконита дјела. Прикупљање дугова често је ескалирало у садашњост, избацујући их из популације.

Успут, чак и данас, ако питате обичне људе на улици шта мисле о колекционарима, неки ће привући своју машту пријетњу јаком тијелу кривични ауторитет. Међутим, данас су само такви "професионалци" малобројни, углавном агенције покушавају слиједити слово закона.

Професионалне дужности

Рад сакупљача дуга обухвата следеће радне дужности:

• Пружање дужника потребним информацијама.
• Преговарање за плаћање дуга по кредитима.
• Обрачун дуга купаца.
• Припрема документације за пренос предмета на суд.
• Припрема извештајне документације за зајмопримце који нису на вријеме платили своје дугове.
• Консултације клијената и запослених у предузећу за наплату по питањима отплате дуга.

Професионални колекционар - ово је специјалиста способан да дужнику понуди различита економска решења његовог проблема. Он може постати за свог клијента нека врста консултанта у финансијским питањима.

Основни захтјеви

Данас има доста људи који желе да запосле слободна радна места у колекционарским фирмама. Потражња за овом професијом довела је до тога да су кандидати за позицију колектора по пријему посла пажљиво одабрани.

Раније су бивше фирме или полицијски службеници који су били у стању да покажу агресију док су наплатили дуг, често преузимали послове у тим фирмама. Тренутно, захтеви за сакупљаче су се драматично променили.

Главни услов је присуство одређеног високог образовања: у области економије, финансија или права. Приоритет у запошљавању су они људи који имају искуства у овим областима, повезани са повратом дугова према повериоцима. Међутим, често се дешавају случајеви када су особе са дипломом психолога или чак наставника укључене у прикупљање активности.

Специјалисти за наплату доспјелих дугова требали би имати информације о правилима рачуноводства у Русији, проучавати закон о раду сакупљача, регулирати њихову радну активност.

Такође, кандидати за ову позицију требају компјутерске вјештине, способност рада са различитим базама података, познавање основа психологије.

Квалитет колектора

Посредници између повјерилаца и дужника морају имати одређени број одређених квалитета:

• Они би требали бити у могућности да раде у тиму са другим људима.
• Будите мобилни и спремни за честе пословне путнике.
• Колекционари морају имати комуникацијске вјештине, показати флексибилност у комуникацији с дужницима, док остварују циљ да јасно слиједе одабрани курс и слово закона.
• Посредници треба да се понашају пристојно и тактично са зајмопримцима, ни под којим околностима не смију дозволити да буду непријатељски настројени према њима.

Главне фазе рада

Једина сврха и главна дужност запослених у компанијама за наплату је да поврате дуг од дужника. Што се дуг враћа повериоцима, већа је шанса да сакупљач добије свој провизија.

У почетној фази рада са дужницима, посредник прикупља информације о њима у базама података које су му доступне.

Прва фаза рада укључује комуникацију са дужником на најповољнијем нивоу за њега и укључује следеће методе:

• Телефонски позиви и поруке на број дужничког дужника.
• Електронска пошта пошти дужника.
• Редовна писма упућена лично дужнику.

У овој фази, суштина колекционарског рада је да осигура да информације о дужнику нису процуреле. Дугови зајмопримца требали би бити свјесни само стручњака за наплату дуга, агенције за наплату и зајмодавца.

Ако прва фаза рада не доноси позитивне резултате, колекционар има право да се пресели у други. Сада стручњаци могу утицати на дужника на следећи начин:

• Колекционари позивају на посао и код куће зајмопримца који није вратио кредит.
• Пошаљите писма радној е-пошти.
• Особно се сретати са зајмопримцем у његовом мјесту становања, рада или доколице

У овој фази свог рада, запослени у предузећима за сакупљање су дужни да се придржавају ограничења прописаних законом о личним подацима.

Трећа фаза рада састоји се у припреми материјала за наплату дугова преко правосудних органа. Правну подршку у овом питању пружају квалификовани адвокати. Након објављивања пресуде суда, сакупљачи, заједно са судским извршитељима, почињу да претражују, ухапсе и продају имовину људи који нису успели да врате новац повериоцима.

Дакле, као што сте можда приметили, представници дотичне професије нису гоонс, немају право да прете физичким насиљем и другим ружним стварима. Да, понекад дају неки притисак, али ово је њихов посао. Штавише, најбољи сакупљачи су они који су у стању да пронађу прави и тактичан приступ сваком дужнику. Такви стручњаци су увијек у цијени, њихове услуге су тражене, имају добру провизију. Иначе, њихов рад није тако сладак као што се на први поглед чини, јер се заснива на комуникацији са људима. И људи, као што знате, су различити ...

Дакле, колекционари идентификују четири групе зајмопримаца са којима морају да раде директно:

1. Љубавници плачу, који се жале на своје животе и криве друге за своје проблеме.
2. Људи који су у дугу до те мјере да сами не могу ријешити овај проблем.
3. Преступници, када аплицирају за кредит, проводе себичне циљеве.
4. Зајмопримци доживљавају привремене финансијске потешкоће и спремни су на компромис.

Закон о раду сакупљача

Од 1. јануара 2017. у Руској Федерацији је ступио на снагу закон којим се ограничавају права сакупљача. Намијењен је заштити права руских грађана и спречавању незаконитих активности неких агенција за наплату.

Према законима утврђеним нормама, само агенције које су укључене у Државни регистар судске службе могу обављати послове наплате дугова од становништва. Нерегистроване компаније и појединци који се добровољно укључе у активности наплате суочени су са одређеним казнама или кривичним гоњењем.

Нова правила за рад сакупљача регулишу облике интеракције између посредника и дужника. Закон који се односи на све аспекте таквих активности има за циљ да заштити становништво наше земље од манифестација ауторитарности и бездушности од стране дужника.

Ваљани облици интеракције

Сакупљачи имају право да користе одређене начине комуницирања са особама које су у заостатку: т

• Постаге.
• Лична комуникација.
• Преговори преко телефона.
• Поруке

Сакупљач нема право без претходног одобрења да пренесе информације о непоштеним лицима другим организацијама. Сакупљачима дугова без сагласности дужника забрањено је да комуницирају са трећим лицима (колегама, комшијама, итд.).

Професионалцима који се баве таквим активностима дозвољено је да контактирају особе које су им потребне само у законом прописаном року (радним данима од 8:00 до 22:00, викендом од 9:00 до 22:00). Они могу особно комуницирати с дужником не више од једном тједно и звати га не више од два пута.

Према овом закону, деца, зајмопримци који су у болницама и особе са инвалидитетом прве групе су поштеђени комуникације са представницима агенција за наплату.

Нови закон о сакупљачима забрањује подносиоцима захтева да примењују претње, психолошки притисак или физички притисак када се баве људима који су у заостатку.

Специалист ин поврат дуга он нема право да преувеличава стварни износ дуга дужника, он мора писано приказати само поуздане информације о дугу.

Да никада не поставимо питање: "Ко је тај колекционар?", Грађани морају да се придржавају свих услова који су наведени у уговору о кредиту и да плаћају кредит у догледно време.

За и против професије

Радни колектор има своје позитивне и негативне стране. Предности ове професије су могућност плодног рада у тиму и присуство креативне компоненте у активности.

Упркос чињеници да се комуникација сакупљача са купцима одвија према унапријед планираном сценарију, свака специфична ситуација може бити испуњена својом посебношћу.

Рад ових професионалаца подразумева честе излете да се састане са дужницима на њиховој територији. Колекционари континуирано уче, уче од својих колега, овладају нијансама неопходним за рад са људима.

Минус професије је стресна природа таквог рада. Стручњаци за поврат дуга често морају слушати увреде и видјети сузе дужника који нису у могућности да плате дугове повериоцима у прописаном року.

Понекад постоје случајеви када сакупљач посла (прегледи зајмопримаца указују на ову чињеницу) буди негативне квалитете у представницима ове професије.

Цареер проспецтс

Тренутно није могуће добити одговарајуће образовање: ни једна од високошколских установа једноставно не припрема такве специјалисте. Ако желите да радите као колекционар, прекините свој избор на професијама из економске сфере, правног система и педагогије.

Иако постоје посебни курсеви у агенцијама за наплату, они пружају могућност онима који желе да прођу специјализовану обуку и накнадно воде активности наплате.

Радећи као колекционар, особа открива у себи позитивне особине које ће му касније бити корисне. Акумулирана база знања може омогућити стручњацима на крају каријере да промијене своје занимање и преузму било који посао везан за финансије и директну продају.

Уместо закључка

тако, на питање: "Колекционар - ко је то?" Можете одговорити на следећи начин: ово је обичан човек чије професионалне дужности се састоје у објашњавању дужницима о негативним аспектима њиховог понашања. Такви стручњаци су дужни да пронађу излаз из тренутне ситуације која одговара објема странама у сукобу.

Не треба се плашити тих људи и избегавати комуникацију са њима. Понекад, без успостављања контакта са сакупљачима, тешко је мирно ријешити своје монетарне проблеме.

Ако стручњаци за наплату доспјелих дугова превазиђу своје овласти и покажу агресију, зајмопримци имају право престати комуницирати с њима и затражити помоћ од полиције.

Запослени у предузећима која крше принцип сакупљача и примјењују методе бандитног поврата дуга могу се сматрати кривично одговорнима.