Садржај и врсте контроле

Фазе контроле

Контрола је најважнија компонента управљачких активности било које организације. Неопходан је за реализацију успешног рада, постизање циљева. У пракси се врсте контроле могу подијелити у три фазе.

• Преглед Проводи се прије почетка организације. Његови циљеви су сведени на анализу спремности предузећа као целине, обуку њеног особља, доступност средстава, итд. Уопштено, овај процес се може поделити на кадровску контролу, материјалну и техничку базу и финансијску контролу. Прелиминарна контрола запослених подразумијева разумијевање њихових задатака од стране особља, познавање стандарда, права, захтјева, система одговорности и награда. Осим тога, таква контрола у организацији подразумијева анализу квалитативног и квантитативног састава потребног особља, обуку особља и њихову преквалификацију, стварање услова за раст, праћење здравља итд.
• Цуррент цонтрол. Њен главни циљ је правовремено одређивање и отклањање одступања од рјешења главног задатка који произилазе из вањских или интерних разлога. Имплементирано у процесу рада, мора бити систематично. Постојећи типови контроле су немогући без повратних информација, тј. Података о резултатима добијеним у процесу посматрања и анализе. Садашња контрола у компанији може се обавити или као стратешка или оперативна. Стратешки оријентисан на резултате. Обично се ради о прикупљању и обради информација о реализацији плана, квалитету рада, нивоу увођења нових технологија у свим одјелима и одјељењима организације. Оперативне контроле су дизајниране да добију информације о текућем процесу. Најчешће се провјерава рационално оптерећење особља и опреме, поштовање свих операција и одговорности за посао придржавање распореда, дисциплина, доступност свих потребних ресурса.
• Коначна контрола , такође заснована на повратним информацијама (на примјер, одобравање завршеног пројекта), врши се након постизања циља. Након што је извршила све коначне врсте контроле и закључила, руководство има право да промени циљеве система или организације структура рад. Сврха такве контроле је да се постигне потпуна усклађеност постигнутих резултата са постављеним циљевима.

Спољне и унутрашње контроле

• Спољна контрола је надгледање кадровских акција од стране виших или посебно одобрених лица, на пример, шефова одељења, супервизора, итд. Управо ове врсте контрола омогућавају рационално дистрибуирање подстицаја за напредне (најбоље) или бирање казни за делинквентне раднике. Вјерује се да вањска контрола може стимулирати некритичне раднике. Његова ефикасност зависи од адекватности циљева, јасног система награда и казни.
• Унутрашња контрола или самоконтрола. То подразумева да запослени контролише себе, тражи начине за решавање проблема. Такви типови контроле или самоконтроле могући су само у тиму са здравом психолошком климом иу присуству демократске стил руковођења.