Услуга доставе "Екпресс Цоуриер" (ЦДЕЦ): рецензије, праћење терета

Ви сте појединац, али све време користите услуге Поште Русије за слање и примање разних пакета? Ако је ово важан дио вашег живота, онда бисте требали размислити о покушају новог посредника између вас и вашег приматеља. Постоји огромна количина шала о "Пости Русије", иу свакој шали, као што знате, постоји нека истина. Дакле, у овом случају - врло често се пакети губе, оштећују, неки од њих нестају, а чак и ако је све у реду са пакетом, то често траје јако дуго. Међутим, ово вас може занимати не само ако сте појединац. Правна лица такође често користе поштанске и курирске услуге, а ако желите да постигнете максималне резултате у том смислу, онда треба размислити о промени „руске поште“ на неку другу курирску службу, као што је, на пример, ЦДЕЦ. Постоје разне критике о овој услузи, а неки одбијају ову опцију јер виде много негативних рецензија. Међутим, до сада се не исплати гледати на субјективна мишљења - њихово вријеме ће доћи по њих, они ће бити детаљно демонтирани, а ви ћете схватити да они нису увијек вриједни повјерења. Сада ћете сазнати све главне предности услуге експресне доставе СДЕЦ-а. Разматраће се и рецензије, тако да можете погледати ову компанију са свих страна и одлучити да ли желите да користите њене услуге.

Шта је ова фирма?

Дакле, пре свега, потребно је разумети шта је ЦДЕЦ. Рецензије описују ову компанију у различитим терминима, тако да и даље треба да погледате како се сама компанија позиционира. СДЕК је курирска служба експресне доставе робе у Русији и иностранству. Ова компанија се појавила доста давно - 2000. године, тако да на тржишту послује више од десет година. Компанија пружа услуге за испоруку како теретне, тако и обичне кореспонденције, тако да може лако замијенити и курирску службу и руску пошту. ЦДЕЦ се позиционира као компанија која нуди људима исте услуге које су биле релевантне кроз историју. И обећава да ће бити у могућности да пружи ове услуге на највишем нивоу. Међутим, сви схватају да курирска служба у савременом свету не би требало да само преноси папир или предмете из једне тачке у другу, већ треба да има и друге функције како би се истакла против конкуренције. Шта наши клијенти нуде курирском експресном доставом ЦДЕЦ-а? Извештаји о компанији кажу да има дугу листу веома занимљивих и корисних карактеристика о којима ћете сада сазнати.

Вредности компаније

Курирска служба СДЕЦ посебно означава одређени скуп вриједности које су најважније за услугу. И на првом месту, наравно, је клијент, кога компанија вреднује. СДЕЦ покушава да ради на такав начин да ниједан клијент није једнократан, односно да се свака особа која се једном пријавила за услуге у компанији враћа тамо и поново. Друга вриједност је особље. То значи да су у компанију позвани само квалификовани стручњаци који обављају одличан посао са својим задацима и стално теже личном и професионалном расту. Трећа вредност је профит. То значи да је компанија фокусирана на примање прихода за квалитетно обављање својих дужности. Наравно, квалитет пружених услуга односи се и на вриједности. Ту је на глобалном нивоу, а то је већ потврдило више од једног задовољног купца. Друге вредности које вреди напоменути су и тим, имиџ, развој, као и самопоуздање и будућност компаније. Као што видите, ово није компанија која једноставно ради на просјечном нивоу, курирска служба СДЕЦ-а тежи да испуни своје обавезе на највишем нивоу свих расположивих нивоа.

Правила

ТЦ СДЕК је организација која има кратак али прилично скуп правила. Сва правила која су тамо означена, фокусирана су искључиво на клијенте са којима компанија ради. Прво, овде се сматра да је клијент најважнија особа за компанију. Друго, постоји мишљење да је клијент увек у праву - без обзира на околности. И треће, ТЦ СДЕЦ настоји да осигура да су сви захтјеви клијената увијек задовољени. Прије свега, говоримо о брзој и квалитетној услузи. Управо на овим тачкама се ставља нагласак на ову компанију. ако сте заинтересовани за сличан приступ, ако вам одговара, онда можете да се пријавите овој компанији.

Бенефитс

Локација главне канцеларије ЦДЕЦ-а је Москва, али није једини град у којем можете наћи канцеларију ове компаније. Практично у сваком великом граду Русије постоји барем бод за издавање пакета ове компаније. Штавише, могу се наћи иу иностранству, а то је једна од највећих и најважнијих предности. Али у ствари постоји много више. Прво, то је политика цена: цене компаније су прихватљиве по руским стандардима, па чак и прилично ниске у светском смислу, али у исто време квалитет услуга овде је много бољи него у већини сличних компанија. Друго, добијате предност свијести, тј. Можете пратити свој пакет у свакој фази његовог пријеноса. Треће, брзина: можете бити сигурни да ће ваш пакет бити на путу истог дана када га предате. Такође је вредно напоменути флексибилност плаћања коју могу извршити и пошиљалац и прималац, могућност куповине специјалне брендиране амбалаже, примање потврде о испоруци ваше пошиљке, као и погодан позив куриру у било којем интересантном месту. Штавише, ова компанија је позната по томе што је извршила било које, чак и најнеобичније наруџбе, тако да нема разлике у ономе што желите да пошаљете, можете то учинити у ЦДЕЦ-у. Москва или Санкт Петербург, Русија или у иностранству, све ово вам је доступно као део услуга које пружа компанија.

Рецент хистори

Као што сте већ сазнали, компанија има већ више од петнаест година историје, али нема смисла све то говорити, боље је обратити пажњу на оно што је компанија у посљедње вријеме успјела постићи. Током 2015. године компанија је отворила девет нових канцеларија ван Русије: шест у Казахстану, два у Белорусији и један у Киргистану (испоставило се да је ово прва канцеларија у историји компаније). Као резултат тога, до краја 2015. године, СДЕЦ-ове адресе фирми и представништава биле су веома разноврсне. Укупно их је било 323, а одмах су се налазили у пет земаља. Такође је важно напоменути да је у 2015. години компанија била укључена у листу пет најуспјешнијих руских франшиза. Логистика компаније се значајно побољшала: до краја 2015. године могли сте послати парцеле на 1.500 дестинација и очекивати да стигну на своје одредиште у року од 24 сата. Готово десет пута више било је праваца у којима је испорука обављена у року од два дана. Издата СДЕЦ фактура је далеко од неуобичајене и њихов број се стално повећава. У 2015. години издато је 55% више фактура него у 2014. години. То значи да број клијената и обим њихових наруџби стално расте, и то импресивним темпом. Сходно томе, добит расте: у односу на 2014. годину, компанија је у 2015. години остварила 35 посто већу добит. До сада је ово најсвежија информација о компанији, прорачуни за 2016. годину још нису направљени.

Услуге

Као што је раније поменуто, СДЕК је транспортна компанија која нуди низ услуга које могу привући вашу пажњу и одабрати ову компанију из десетака других. Шта је ова услуга? Прво, то је низ услуга за онлине продавнице које укључују, на пример, испоруку из иностранства, експресну доставу из Кине и тако даље. Такође треба да обратите пажњу на експресну доставу у Русији и Казахстану: ту можете пронаћи упутства за доставу у једном дану. Међутим, ако није брзина, али економија је важнија за вас, онда су сличне услуге доступне у СДЕЦ-у. Транспортна компанија нуди веома јефтину, али не и врло брзу испоруку у скоро хиљаду праваца.

Такође, посебно треба обратити пажњу на услугу која је већ поменута: "Кинески Екпресс", односно, најбржа могућа испорука из Кине. Сада, многи појединци и онлине продавнице наручују јефтине производе из Кине, али ако правите такве наруџбе без посредника, онда ћете очекивати испоруку од око два месеца. Са компанијом ЦДЕЦ можете рачунати на много бржу испоруку. Наравно, услужни сектор не покрива само Кину, већ и бројне друге земље: САД, практично све земље Европе и ЗНД. Ако је потребно, можете чак и наручити авионски превоз са било ког места у Русији било где у свету. Такође треба да обратите пажњу на чињеницу да СДЕЦ може да вам гарантује пријем пратећих докумената означених од стране прималаца. Многе компаније не могу гарантовати да ћете добити ове папире, а ако су вам важне, онда бисте требали размотрити ову конкретну фирму.

Нове услуге

Напомињемо да се компанија стално развија и нуди својим клијентима нове услуге. Један од најјаснијих примера је комплетна филментација. Ова услуга подразумева могућност не само слања пакета и његове испоруке. Можете користити и основне услуге складиштења и услуге наручивања робе са робом од већ ускладиштених у СДЕЦ складишту. Адресе складишта можете сазнати директним контактом са компанијом, консултант ће вам помоћи у сваком случају, он вам може понудити опције за складиштење и испоруку робе. Такође, једна од нових и популарних сервиса је маилинг - компанија вам нуди маилинг листу, са којом можете промовисати сопствени бизнис, привући нове клијенте и задржати старе. У случају СДЕЦ-а, трошкови услуга се могу промијенити ако не дођете први пут, јер та компанија задржава и лојалне купце нудећи им повољније увјете.

Услуге

Напомињемо да компанија СДЕЦ држи корак с временом, тако да можете користити велики скуп онлине алата који ће вам омогућити да лакше и ефикасније комуницирате са компанијом, примате информације о парцели и тако даље. Такође, уз помоћ специјалних услуга, телефон прима додатне функције: можете једноставно бирати одређени број, након чега можете користити посебан мени који ће вам омогућити да сазнате статус налога, промијените датум испоруке или чак откажете наруџбу. Ово је веома корисна функција, пошто не захтева интернет везу, а ако немате приступ мрежи, још увек можете да управљате својом наруџбом. Али, ако имате приступ интернету, имат ћете приступ великом броју услуга, приступ до којих можете добити и са веб странице компаније и са вашег особног рачуна. Један од најзанимљивијих алата је калкулатор, којим можете брзо и ефикасно процијенити колико ће вас коштати пакет послан преко СДЕЦ-а.

Праћење

Али најважнија и најсавременија услуга СДЕЦ-а је праћење, што вам омогућава да пратите статус свих ваших пакета посланих преко ове компаније. Сајт компаније има посебну услугу која вам омогућава да у потпуности контролишете процес испоруке. Ова услуга је доступна преко личног рачуна који креирате приликом регистрације на сајту. Да би пратили вашу поруџбину, потребно је само погледати фактуру за парцелу и написати њен број који се налази испод бар кода. Ово ће вам омогућити да видите у којој се фази налази сваки ваш пакет. То је услуга за коју су људи спремни да додатно плате да би знали колико ће брзо добити парцелу и да ли је изгубљена. А чињеница да је доступна на вашем рачуну је још један велики и озбиљан плус. У случају ЦДЕЦ-а, праћење је један од најнапреднијих и најкориснијих алата које нуди компанија.

Ревиевс

И на крају, вредно је дотакнути питање прегледа, јер је веома акутно. Чињеница је да у мрежи можете наћи велики број негативних одговора, који кажу да компанија не испоручује робу и пакете на време, опуштено третира ствари које су јој поверене, не може компетентно да опслужује клијента, а неки консултанти чак могу да вријеђају клијента. Међутим, ако погледате пажљивије, много више повратних информација нам говори да услуга обавља одличан посао са својим одговорностима и увијек испоручује пакете на вријеме, у потпуности оправдавајући све што је речено о горе наведеној компанији. Па шта је улов? Нико вам неће дати тачан одговор, али главна претпоставка је да су то посебни информативни ратови које воде добављачи: компаније запошљавају људе који пишу негативне критике о конкурентима. Међутим, никад се не зна који су прегледи направљени на захтјев, а који - од стварних људи на основу стварног искуства. Међутим, увек можете сами да проверите како функционише ЦДЕЦ, телефонске бројеве компаније можете наћи на званичном сајту.