Хостеса - која је то чудесна професија?

Хостеса је друга професија која нам је стигла из иностранства. Из енглеског, ова реч се може превести као домаћица или виша конобарица. Пре десет година тржишту рада Било је тешко наћи оглас са овим послом. Сада се све драматично променило. Сваки ресторан који поштује себе има таквог запосленика у свом особљу, а понекад чак ни један. Поред тога, на свакој великој изложби или корпоративној журци постоји домаћица.

Али која је суштина ове професије? Где је та фина линија која раздваја домаћицу од уобичајеног конобара или администратора? Ова питања се тичу многих људи, и зато ћемо им одговорити што је могуће истинитије.

У чему је суштина ове професије?

Раднице домаћице су пратиоци. Међутим, због тога не треба потцењивати њихову улогу у животу организације. На крају крајева, ови стручњаци директно утичу на репутацију институције, а могу је и побољшати и увелико уздрмати. Зато се сада много пажње посвећује одабиру квалитетног кадра.

Углавном, домаћица је портир, конобар и администратор у једној особи. Уосталом, он упознаје госте на улазу, бира жељени сто, а ако је потребно, чак доноси и ред. Ако говоримо о оним професионалцима који се баве разним врстама изложби, ту долази до изражаја привлачност публике. Али прво прво.

Захтеви за будуће запослене

Послодавци ретко гледају на образовање кандидата, штавише, понекад је довољно имати само сертификат који потврђује крај 11 часова. Треба одмах напоменути да је ова професија добро прилагођена онима који траже додатне приходе, на пример, студенте. Након што се смјестите у хостесама слободног дана, лако можете комбинирати учење и рад. То је због чињенице да ће смене пасти само у суботу и недељу (понекад је могуће радити у петак), што значи да не морате жртвовати парове.

Али пре него што се кандидат запосли, морат ће проћи интервју. Пре свега, оцењује се изглед особе, јер су муштерије много пријатније када им служи лепа девојка или фин момак.

Затим провјерите вјештине комуницирања с људима, то је друштвеност. Ово узима у обзир исправност говора, дикцију и тембре гласа. Добар плус је знање страног језика.

Хостеса: одговорности и правила понашања

Да бисмо детаљније описали дужности радника домаћица, подијелили смо их у три велике групе.

1. Домаћица ресторана је најчешћи тип. Особље овог правца је одговорно за атмосферу која влада унутар институције. Они корисно сусрећу клијенте, узимају стол. Домаћица помаже у одабиру јела или вина, а ако је потребно, направиће компанију све док је клијент неће завршити Ваш оброк

2. Домаћин изложбе. Као што је горе поменуто, главни задатак запосленог ове службе је да привуче купце. Због тога су овде посебно популарне лепе девојке. Такође, особље хостеса треба да буде добро упознато са опсегом излагања како би гостима пружили све потребне информације.

3. Хотелска домаћица. Одговорности особља ове групе сличне су дужностима њихових колега из ресторана. Треба да се упознају са клијентима, да одаберу собе за њих, да се побринете да се гостима не досађује. Веома често запосленици домаћице су заинтересовани за локалне знаменитости и забаву, стога им треба помоћи у њиховој потрази.

Предности и недостаци професије

Згодан распоред вам омогућава да комбинујете рад са студијем или да користите хостесу као додатни приход. Минус је недостатак раста каријере, стога многи сматрају хостесе привременим послом.

Што се тиче плата, све је прилично двосмислено. Све зависи од града и установе. Али угодна ствар је што купци често остављају напојницу, али ово је мало, али ипак повећање плате.