Неки претплатници МТС-а су веома незадовољни што се њихов мобилни рачун наплаћује за услуге које не користе. И њихове тврдње су сасвим разумне. У чланку је описано како онемогућити све плаћене услуге на МТС-у, осим Интернета.
Да ли сте приметили да мале количине нестану из вашег МТС броја у непознатом правцу? Не разумете зашто оператер повлачи новац? Време је за акцију. Прво морате проверити плаћене услуге у МТС-у.
Ово се може урадити на један од следећих начина:
1. На телефонској типковници бирајте * 152 # и пошаљите позив. Након неколико секунди, на екрану се појављује интерактивни мени. Заинтересовани смо за категорију „Ваше плаћене услуге“. Да бисте је одабрали, притисните број 2. Појавиће се нови мени. Овде нам требају "Опције" (слика 1). Захтјев ће бити послан на обраду. После 1-2 минута порука ће бити послата на мобилни телефон који садржи листу повезаних опција. Како ћемо онемогућити плаћене услуге на МТС-у, разумећемо касније. Сада размотрите друге начине за добијање информација.
2. Бирајте * 152 # и пошаљите позив. На екрану ће се појавити мени. Али овог пута, изаберите ставку "Опције" (слика 1). Као одговор на захтев, добићете поруку са листом повезаних услуга (бесплатно и плаћено).
3. Желите да деактивирате претплату која троши балансне фондове? Да бисте то урадили, позовите број 0890. Ауто-информатор диктира даље акције. Ако желите да разговарате са оператором, позовите број службе за подршку позивног центра - 8-800-250-0890. Ослободите се непотребних претплата на други начин. Наиме, преко гласовног менија. Изаберите ставку "Управљање услугама и претплате". Добићете листу повезаних опција.
4. Ако нисте могли сами да уклоните плаћене услуге у МТС-у, идите до најближе канцеларије овог оператера. Обавезно понесите пасош. Менаџери ће објаснити како искључити све плаћене услуге у МТС-у, или ће сами извршити потребне радње.
5. Можете користити услугу „Интернет помоћник“. Да бисте то урадили, потребно је да се региструјете на званичном сајту оператера и добијете приступ "Личном налогу". Затим се вратите на страницу са рачунара или мобилног телефона. Изаберите категорију "Услуге". Има све потребне информације о повезаним опцијама.
Многи претплатници МТС-а свакодневно користе различите опције. Неки од њих су плаћени, други су бесплатни. Потребно је испитати листу услуга и разумјети што се може одустати, чиме се штеди новац. На пример, једном сте повезали "Фаворите нумбер", "Цхат" и "Бар нумбер", и сада ове опције више нису потребне. Али за сваку од њих подићи новац са вашег рачуна. Само их искључите - и проблем је решен. Већ следећег дана приметићете да се новац из биланса више не одбија.
Информације о претходно активираним опцијама су примљене. Ви сте пажљиво проучили попис услуга и одабрали оне од којих можете одбити. Време је да предузмемо одлучне акције.
Како онемогућити све плаћене услуге на МТС-у? Постоји неколико начина. Можете изабрати било коју од њих.
Метод број 1 - преко "Интернет асистента"
Идите на веб страницу оператора. Ако још немате "Лични рачун", морате проћи кроз једноставну регистрацију. Потребно је неколико минута. У поље "Пријава" унесите број мобилног телефона. Такође морате да унесете лозинку. Где га набавити? Кликните на линк "Набавите лозинку". СМС ће доћи на ваш телефон са драгоценим бројевима. Постоји други начин. Позивамо на телефон * 111 * 25 #, шаљемо позив и креирамо сопствену лозинку, која се састоји од 5-7 цифара.
Након регистрације, враћамо се на "Мој рачун". Нађите картицу "Интернет помоћник", ау њој ћете наћи одељак "Тарифе и услуге". Садржи информације о претходно повезаним опцијама. Искључивање услуга које нису потребне и нису занимљиве.
Начин број 2 - путем услуге "Контрола трошкова"
Желите ли да добијете листу свих плаћених претплата инсталираних на МТС броју? Затим користите услугу "Контрола трошкова". Да бисте га покренули, бирајте * 105 * 801 # и пошаљите позив. Затим кликните на број 2. Аутоинформер ће вам понудити да прегледате каталог претплата и онемогућите неке од њих.
Метод број 3 - посетите "Мој налог"
Идите на званичну страницу оператера. Унесите корисничко име и лозинку да бисте добили приступ "Мој налог". Сада изаберите картицу "Моје претплате". На екрану ће се појавити листа. Онемогућите претплате које нису интересантне.
Начин број 4 - коришћење СМС и УССД захтева
На мобилном телефону бирајте * 152 * 2 # и пошаљите позив. Порука ће бити послата на број на којем ће бити попис плаћених услуга. Можете их и онемогућити користећи СМС и УССД команде.
Новац на телефону једе не само одређене услуге и претплате, већ и поруке послане са плаћених кратких бројева. Често преваранти замануху организују. Дешава се на овај начин: СМС се шаље претплатничком броју са занимљивом анегдотом, честитам на освајању такмичења и тако даље. Особа шаље одговор на четверознаменкасти број, не знајући да ће након тога написати новац са рачуна.
Желите да се заштитите од превараната? Затим инсталирајте услугу "Забрани садржај". Након активације, ваш мобилни телефон неће примати поруке и позиве са кратких бројева. Осим тога, сами себи не можете послати СМС.
Можете да повежете "забрану садржаја" на један од следећих начина:
Да ли сте већ добили спам поруке? Онда назовите оператера и реците му о томе. Вашу притужбу можете оставити и на службеној страници оператера (преко "Особног рачуна"). Други начин борбе против спама је преусмјеравање поруке послате на број 6333.
Надамо се да разумете како да искључите све плаћене услуге у МТС-у. Прво морате добити информације о активираним опцијама. Услуге које нису потребне или занимљиве подлијежу уклањању. "Забрана садржаја" ће вам омогућити да избегавате трошење новца. Ако нисте могли сами ријешити проблем, контактирајте стручњаке који раде у МТС-у.