Како написати жалбу тужилаштву на банци или комуналијама

Тешко да има људи који би могли рећи да је данас у Русији (или било којој другој земљи ЗНД) све у реду са услугом. Стамбене и комуналне службе стално одбијају своје непосредне дужности, банке не само да намећу неразумљив интерес, већ и преносе дугове људи на колекторе, који онда користе далеко од најплеменитијих начина наплате ових дугова. Ова ситуација је навела многе људе да се запитају како да напишу жалбу тужилаштву.

У великој већини случајева, жалбе на стамбене и комуналне услуге односе се на неодговоран рад ове структуре. Позивањем стручњака за рјешавање различитих проблема, грађанима се може одбити. Или, уосталом, мајстори ће заиста стићи, али ће радити свој посао на такав начин да ће све морати поново да раде. Ако сте у таквој ситуацији, немате ништа друго него да напишете жалбу тужилаштву.

Код банака ситуација је нешто другачија. У овом случају, људи често размишљају о томе како да напишу жалбу тужилаштву, остајући незадовољни поступцима сакупљача којима су банке пребациле свој дуг. У таквим ситуацијама морате правилно схватити како се понашати, јер у својим мјерама представници таквих служби понекад иду предалеко.

Шта да радимо са колекционарима?

Пре него што поднесете жалбу тужиоцу о сакупљачима, многи професионални адвокати препоручују слање појединачне пријаве банци ради повлачења личних података. Често се дешава да након пријема ове пријаве, сакупљачи потпуно престану долазити до дужника, док се његов дуг враћа у банку. Ако вам правопис ове изјаве није помогао, због чега се ваша права систематски крше, онда у том случају већ треба да потражите помоћ од релевантних агенција за спровођење закона.

У овом случају, морате исправно разумети у шта желите да напишете жалбу Тужилаштво Москве или било који други град није иста ствар са путем изјаву полицији. Овде ћете морати да укажете на све радње које се, по вашем мишљењу, могу оквалификовати као кривично дело, док дужности тужилаштва већ укључују праћење поштовања законитости рада грађана и различитих предузећа. Другим речима, тужилаштво има више прилика него полиција, због чега је потребно да јој помогне да их користи уз помоћ исправно састављене изјаве.

Такође је вредно рећи да је често немогуће казнити сакупљаче без услуга професионалног адвоката. Међутим, ако не желите да се позивате на такве "анти-колекторе", онда можете да користите специјалне узорке жалби Тужилаштву. Једина ствар која се од вас тражи у таквој ситуацији је да исправно наведете своје податке и да опишете што је могуће ближе оне епизоде ​​које се директно односе на ваш проблем. Документ се може послати поштом. препорученим писмом или лично предати овлашћеном лицу.

Како се припремити?

Да би ступили у контакт са тужилаштвом, препоручује се да се прво прикупи комплетан пакет докумената који би могли потврдити, и још важније, поткријепити текст жалбе коју сте поднијели. Стога, ако примате константне телефонске претње од агенције за наплату, у последње време треба да направите испис позива од свог оператера, а затим да користите маркер за бељење броја прекршилаца. Ако је достигла тачку да сакупљачи стално посећују ваш дом, можете безбједно позвати полицију и затражити службени протокол, чија копија мора бити приложена притужби без изнимке. Поред тога, пре него што поднесете жалбу московском тужилаштву или неком другом граду, препоручујемо да приложите и притужбу коју сте припремили и послали банци или агенцији за наплату.

Шта могу бити притужбе?

Укупно, постоје двије главне групе у које се могу подијелити могуће жалбе. Први укључује изјаве у којима су људи одлучили да напишу жалбу тужилаштву (узорак се налази на крају чланка) како би овлашћени органи проверили законитост поступака запослених у банкарској или служби за наплату. У преференцијалном случају, такве изјаве се копирају полицији са неким промјенама. Конкретно, такве притужбе укључују неправилно откривање личних података, незаконитост разних позива ноћу, као и ситуације у којима се појављују сакупљачи као извршитељи, и још много тога.

У другу групу спадају пријаве за полицију, које одбијају да покрену кривични поступак, као и да спроведу званичну проверу. У зависности од ваше тренутне ситуације, мораћете да изаберете како да напишете жалбу тужилаштву Руске Федерације и којим методама ћете добити резултат.

Садржај апликације зависи од низа карактеристика које су својствене одређеној ситуацији. Поред тога, да би се обезбедила истинска ефикасна заштита ваших интереса, потребно је да делујете на свеобухватан начин, као и да компетентно ступите у контакт са неколико структура.

Корисни савети

Пре него што напишете жалбу канцеларији тужиоца (узорак можете наћи у наставку), требало би да научите неколико важних тачака. Покушајте да не покажете своје емоције, јасно следите утврђени план и увек будите фокусирани само на главне елементе. Дакле, можете направити веома јасну и компетентну листу захтева и притужби које ће омогућити тужиоцима да се ефикасније позабаве вашим питањем.

Такође, да бисте се жалили на одређену структуру, требало би да са своје стране формулишете конкретне тврдње што је могуће тачније. Стога ћете морати да одговорите на одређену листу питања.

Сцена догађаја

Која врста раздвајања је погрешна? Морате знати тачно име.

Где се тачно догодило? Покушајте да запамтите или запишете све потребне информације, укључујући бројеве телефона и адресе које указују на одређено одељење, као и да погледате страницу сајта, позивни центар и друге могуће податке.

Какав је радник крив? Ако постоји таква прилика, најбоље је унапријед знати име, презиме и положај особе која је крива за ситуацију.

Време

Када се догодила ова ситуација? Идеално би било да увек наведете тачан датум и време инцидента. Морате такође да наведете када сте тачно сазнали за инцидент. На пример, ако је ваша банка променила каматну стопу пре неколико месеци, али сте о томе сазнали само неколико недеља пре него што сте се придружили тужилаштву, свакако наведите ову тачку.

Различите околности

Покушајте да укратко формулишете зашто сте незадовољни комуникацијом са банком или са особљем за стамбена и комунална предузећа. Ако постоји велики број разлога за незадовољство, није потребно назначити сваку од њих - довољно је одабрати главни. На пример, ако сте изгубили одређени износ средстава са свог рачуна, али позивни центар није прихватио ваше позиве, уместо да вас непрестано пребацује са досадним огласима, онда у том случају прво морате да укажете на губитак новца и да не објашњавате функције рад ове службе. Наравно, касније можете одредити и низ других разлога, али главна примедба треба да се истакне међу остатком текста.

Где се крше ваша права?

Ако постоји таква прилика, морате формулисати тачно шта је ваше право повријеђено стамбеним и комуналним услугама или банкарском институцијом. Често за необучене људе ова ставка је најтежа, али ипак треба да покушате да то урадите, јер ће то директно зависити од тога која агенција ће се бавити вашом жалбом (можда ће се Канцеларија државног правобраниоца бавити вашим питањем). Најбоље је писати жалбу са назнаком права, али ако није могуће тачно утврдити које је право повријеђено, можете једноставно послати жалбу неколицини адресата и препустити им рјешење овог питања.

Цомпоситион

Опишите детаљно и детаљно тачно о чему се жалите. Ако сте већ били у могућности да у потпуности извршите све горе наведене тачке, онда у том случају имате само мало преостало пре него што напишете жалбу тужилаштву против банке - довољно је само написати главни текст. Користећи раније наведене датуме, покушајте без емоција да изнесете чињенице које свједоче о кршењу ваших права, а много је боље да то учините у врло кратком облику.

Обратите пажњу на термине које користите - није препоручљиво користити регионални сленг и све врсте скраћеница, јер чак и ако су вам те речи очигледне, прималац их можда неће разумети. Без обзира да ли се одлучите да поднесете жалбу регионалном тужилаштву или градском тужиоцу, покушајте увек навести само пуна имена, без коришћења скраћеница.

Захтеви морају бити јасни

Поред тога, мораћете да формулишете и исправно наведете специфичне захтеве. Пре него што поднесете жалбу канцеларији тужиоца у сектору становања и комуналних услуга или банци, морате имати на уму да би резултат ове процедуре требало да буду одређене радње од стране агенција за спровођење закона или прекршајне ​​структуре. Управо из тог разлога у процесу израде овог документа треба да опишете како тачно видите такве акције или, другим речима, оно што желите да постигнете. Можете тражити отпуштање одређеног запосленог, враћање одређеног износа на свој рачун, смањење каматне стопе на кредит, елиминацију неприкладног оглашавања или било које друге радње.

Морате дати јасне захтјеве, а не користити нејасне формулације. У овој фази моћи ћете да схватите да ли у принципу има смисла поднети ову жалбу, или је ваш подстицај да се жалите тужилаштву диктиран олујом емоција услед одређене ситуације. У другом случају, најбоље је одбити писање службеног писма.

Адресар

Покушајте да изаберете кога желите да се жалите на банку, као и да изаберете који начин комуникације са адресатом жалбе је најпожељнији за вас. Конкретно, можете бирати између поште, онлине мреже и телефона. Различите жалбе и жалбе ће се разматрати без обзира на то како сте их прослиједили. Међутим, у неким ситуацијама, пре него што напишете жалбу војном тужилаштву или другим одељењима, најбоље је да користите стандардну пошту или да дођете директно у канцеларију примаоца.