Независно испитивање телефона: гдје се одржава и из којих разлога?

Данашњи потрошачи се често суочавају са недостатком робе, лошом квалитетом услуга или некомпетентним поправкама. Стога не чуди да су многи заинтересовани за испитивање мобилних телефона. Али купци се такође прибјегавају разним триковима како би добили додатне погодности. Независно испитивање телефона ће вам помоћи да се заштитите од лажних изјава.

Шта је независно испитивање?

Независно испитивање се спроводи ради рјешавања спорних питања и конфликтних ситуација. Суштина поступка је да се утврди чија је грешка уређај технички неисправан. Независно испитивање мобилног телефона је метода анализе која вам омогућава да идентификујете недостатке и њихове узроке.

Студија се спроводи ради утврђивања творничких бракова, кривотворења, самоодржавања или неправилног руковања опремом.

Процена квалитета може захтевати и потрошача и продавца. Интерес купца у овом случају је следећи:

• смањење цена;
• размену робе за исте;
• телефон за размену за други производ;
• поврат новца за куповину.

Продавац може имати и специфичне циљеве приликом независног испитивања телефона. Међу потоњим су следеће аспирације:

• ослободите се потребе за бесплатним одржавањем;
• доказати одсуство брака због недостатака који настају у фази производње;
• одбити размену робе;
• одредити да је квар настао услед рада корисника од стране корисника.

Технолошка истраживања проводе се за све врсте телефона. То су једноставни мобилни уређаји, паметни телефони и уређаји елитне класе.

Процена квалитета од стране независног експерта је добра јер она није заинтересована да заузме страну. Сервисни центар произвођача, по правилу, ставља кривицу на купца, али стручност потрошача ће сигурно бити на његовој страни. Независна студија ће објективно и тачно идентификовати узрок проблема и помоћи у рјешавању спора.

Шта да радим ако телефон постане неупотребљив пре истека гаранције?

Узрок овог феномена је најчешће фабрички брак. Уосталом, ако је телефон престао да функционише нормално током периода важења гаранцијског купона, онда то даје разлог за размишљање. Шта ће се даље десити? Особа купи такав уређај за дужи период употребе. Према томе, лакше је утврдити било какве недостатке у производњи у раној фази рада и доказати нечији случај. После неког времена то ће бити много теже.

Обрнута ситуација је да је купац намјерно покушао да онеспособи уређај да би извукао материјалну добит и окривио произвођача.

Али, ако је све што је транспарентније и поштеније, нико не покушава да добије новац лажним средствима, аи успут би требало да буде и независно испитивање телефона. Уосталом, сасвим је могуће да је таква серија таквог производа већ реализована и да нема приговора.

Шта ако продавница одбије да призна своју кривицу?

Вероватно су многи упознати са ситуацијом када продавац не прихвата робу. Он тврди да је телефон купљен у радном стању, односно да је одговорност продавнице уклоњена. Али не увијек, држећи уређај у руци, уз куповину, можете одредити његове могуће недостатке. Чак и ако продавница прихвати телефон, шаље га техничком истраживању у свој сервисни центар. Стога се често суочава са ситуацијом ускраћивања сервиса након прегледа уређаја од стране стручњака произвођача. Они дају мишљење о кривици купца, а најчешће је то случај.

Шта ако је ситуација стигла до суда?

Екстремни случај је да се случај преда суду. То се дешава веома ријетко и само у случају када се не постигне мир. Али боље је покушати избјећи такву опцију, јер чак и уз судску одлуку у корист купца, он може добити само морално задовољство. То је због чињенице да би се више средстава потрошило на сам процес, него што би нови телефон коштао. Али у овом случају, не морате размишљати о томе гдје да обавите преглед телефона. Ова процедура ће се бавити државном комисијом.

Колико ће коштати техничка студија?

Цена услуге се израчунава појединачно и зависи од различитих индикатора:

• ниво техничких карактеристика модела;
• тип модела;
• ценовна категорија;
• производна компанија;
• детаље испитивања;
• рок.

Најважнији фактор је прва тачка, јер што је модел сложенији, рад стручњака ће бити тежи. Цена модела такође утиче на цену студије, јер означава квантитативни низ уграђених функција.

Занимљива је и дефиниција лажног. Ако желите да утврдите да ли је уређај подешен, трошкови рада ће се значајно повећати.

Наравно, испитивање телефона ће постати много скупље ако су потребна додатна истраживања, јер то захтева посебну опрему и уређаје. Оне укључују органолептичке, физичко-механичке и друге начине процењивања квалитет робе.

Значајну улогу игра особа која је наручила преглед. Дакле, то ће бити јефтиније за појединце него за правне.

Како изабрати стручну компанију?

Да би се одабрала организација која би могла направити квалитетну телефонску експертизу, потребно је одредити ниво професионализма. Показатељ озбиљности компаније ће бити посебна дозвола која дозвољава ову врсту поступка.

Друга тачка на коју се може скренути пажња је издавање писменог акта о дијагностиковању уређаја. Корисне информације ће бити повратне информације и препоруке других клијената.

Боље је одмах решити сва питања о плаћању, тако да касније неће бити непотребних неспоразума. Морате пажљиво прочитати уговор, договорити листу неопходних истраживања. Ако је потребно, наведите додатне тачке. Од свих ових тачака зависиће од коначног резултата и коначне цене услуге.

Каква је процена квалитета телефона?

Испитивање телефона, као и било који други производ, почиње са сензорном проценом. Прво, специјалиста испитује изглед уређаја.

Следећи корак је проверити унутрашње стање - улаз влаге, страна тела, механичка оштећења. Меморијска картица се испитује на вирални софтвер. Батерија се такође дијагностикује због стабилности.

Следећи корак је идентификација фалсификата. Ово је укључено у листу обавезних процедура, јер у нашем тржишту фалсификат заузима четврти део. Да би утврдио фалсификат, стручњак врши поређење бројева фабричких серија и идентификатора на самом телефону. Сви лиценцирани уређаји такођер провјеравају сигурносни резултат.

Посљедња у експертској процјени се сумира, попуњава акт о техничком истраживању. Клијенту се издаје документ који потврђује или одбија неуспјех.

Како убрзати процес верификације?

Стандардни период за који се врши испитивање телефона је од пет до десет дана. Али ако нема времена и жеље за чекањем, онда се тај процес може убрзати.

Да бисте то урадили, морате припремити документе унапред. У конфликтним ситуацијама, рад није сувишан, ау процесу истраживања може имати важну улогу. У ове документе спадају сви линијски сандучићи који су се налазили у кутији, амбалажа, потврда, гаранцијски лист.

Многе стручне фирме нуде услуге експресне процјене. То ће коштати више, али у недостатку времена то је најбоља опција.

Поједноставите поступак додатним услугама које компанија може пружити. Ово је консултација техничких стручњака и адвоката.