Осигуравајућа компанија "Метлифе": повратне информације од запослених и клијената

Акционарско друштво "Метлифе" послује на руском тржишту осигурања већ двадесет и четири године. У нашој земљи, компанија је једна од водећих у својој области. У чланку ће бити представљени осврти о осигуравајућем друштву "Метлифе".

Опис организације

Пословање обавља на основу издатих лиценци Банк оф Руссиа :

• Обављање добровољног животног осигурања грађана.
• Добровољно лично осигурање.
• Имплементација реосигурања.

Прегледи запослених о осигуравајућем друштву "Метлифе" у Москви обилују.

Врсте осигурања

На основу добијене лиценце, компанија има право да обавља следеће услуге:

• Остваривање животног осигурања грађана у случају смрти, а поред тога и одговарајућих услуга приликом достизања одређене године или време другог догађаја.
• Тип пензијског осигурања.
• Услуга животног осигурања уз услов редовних исплата, као што је, на примјер, рента, ануитет или уз учешће компаније у инвестиционом дохотку клијента.
• Осигурање за хитне случајеве и болести.
• Тип здравственог осигурања.

Клијенти су више од два милиона људи, поред тога, више од једне и по хиљаде различитих институција, међу којима су водеће руске, као и међународне организације и учесници у малим и средњим предузећима.

Према оцјенама, осигуравајућа кућа "Метлифе" пружа широк спектар различитих програма за живот и здравствено осигурање за појединце и пословне субјекте кроз широку мрежу уреда у двадесет три града Руске Федерације, поред тога, кроз партнере који раде широм земље.

Ратинг

Снагу позиције на руском тржишту осигурања и висок квалитет услуга компаније доказује највиши ниво кредитног рејтинга А ++. Овај рејтинг "Метлифе" додјељује водећу руску рејтинг агенцију "Екперт РА". Дакле, таква престижна фигура указује на високу способност ове организације да испуни своје финансијске обавезе. Ово је потврђено оцјенама купаца.

Осигуравајућа компанија "Метлифе" је двапут постала добитник једине социјалне премије земље у индустрији осигурања под именом "Златни Саламандер". Поред тога, она је пет пута добитница награде "Финансијска елита Русије". Тако је у нашој земљи организација препозната као најбоља у животном осигурању, као и најстабилнија у смислу финансијске поузданости.

Између осталог, организација је чланица Удружења осигуравача живота Русије и Америчке привредне коморе. Ова компанија је члан водећег удружења корпоративног осигурања, које послује у више од стотину земаља широм света.

Рецензије о осигуравајућем друштву "Метлифе" размотрите испод.

Здравствено и животно осигурање

Ова услуга је једна од најпопуларнијих у овој организацији. Посебно је погодан за оне који желе да обезбеде:

• Гарантовати пристојан животни стандард за себе и за вољене.
• Обезбедите деци прилику да уче у најбољим образовним институцијама у земљи и свету.
• Обезбедите поверење у материјалну добробит, чак иу непредвиђеним околностима.

У случају да су планови неке особе у потпуности у складу са горе наведеним циљевима, програми за животно и здравствено осигурање су најбољи избор.

Повратне информације запосленика о осигуравајућем друштву "Метлифе" прилично су контрадикторне.

Штедно осигурање

Ова опција је једна од најпопуларнијих услуга која помаже у постизању следећих циљева:

• Деца ће моћи да добију пристојно образовање за себе на најбољим универзитетима у земљи и свету.
• Родитељима неће недостајати готовина након пензионисања.
• Никакве непредвиђене ситуације неће проузроковати погоршање нивоа и квалитета живота вољених.

Дакле, кумулативни тип животног осигурања је права прилика да се у потпуности уграде сви ваши финансијски циљеви. Стога, компанија саветује да обрати пажњу на шансу да се сада брине о себи и члановима породице, без одлагања на дуже време. Издавањем политике о кумулативном типу животног осигурања, можете се сусрести са било каквим животним преокретима без страха и непотребне бриге, осигуравајући сигуран финансијски поврат за вашу породицу.

Прегледи осигуравајућег друштва "Метлифе" испод.

Повратне информације од запослених

Запослени у овој компанији у својим извештајима извештавају то данас дан је једина компанија способна да својим запосленима обезбеди сталан и, што је најважније, пристојан приход. Наглашава се да ако запослени седи цео дан, а да ништа не ради, и сачека док му велики новац не падне, онда ова организација дефинитивно није за њега. У осигуравајућем друштву "Метлифе", према процјенама особља, дато је довољно времена за развој и обуку сваког агента. Поред тога, одржавају се различита такмичења за особље, чиме се повећава мотивација.

Запослени су такође приметили да компанија у потпуности испуњава своје обавезе према клијентима, наравно, ако је све у оквиру политике. Запослени признају да је веома тешко одржавати и комуницирати са кредитним клијентима. Често се дешава да потписују уговоре без читања, и имају прилично велике захтјеве. Из тог разлога, оставили смо много негативних мишљења о осигуравајућем друштву, укључујући и много клевете.

Професионални раст

Они који раде у осигуравајућем друштву "МетЛифе" у Ростову на Дону већ више од три године, пишу да ако желите да испуните своје обавезе у овој организацији је веома интересантно, јер се можете стално професионално развијати. Ова осигуравајућа установа пружа бројне могућности за развој каријере својих запослених. У само једној години, можете прерасти у вишег стручњака, а најважније је да се не задржавате на постигнутим резултатима. Радећи у "Метлифе" -у, требало би да покажете како сте стекли ново искуство, као и знање.

С обзиром на то да се интеракција одвија не само са спољним купцима, већ и са унутрашњим, укључујући, на пример, са колегама из других одељења, постоји могућност да се стално измишљају и имплементирају нови пројекти у циљу побољшања квалитета услуге. Запослени су примијетили да се њихове активности не односе само на телефонске позиве. Веома директно зависи од самог човека, његових тежњи и жеља.

Диверсе ворк

Какве су рецензије запослених у осигуравајуцој компанији "Метлифе" Москва? Пишу да имају живахан и разноврстан рад који их држи у доброј форми, тако да им никада није досадно, нема рутине или монотоније. Сваки минут разговора јавља се током радног дана. Клијенти постављају многа питања: неко има осигурани случај, неко хвала, неко плаче или псује. Адреса осигуравајућег друштва "Метлифе" у вашем граду може се навести на званичном сајту организације.

Такође кажу да рад у осигуравајућој организацији "Метлифе" захтева велики емоционални утицај од запослених. На пример, оператери морају имати гвоздене живце и паралелно са тим морају бити разумљиви. Напомиње се да је најтежа комбинација личних емоција и рада, јер свако има своје проблеме у свакодневном животу. Стога је оператер осигуравајућег друштва изузетно важан, долази на посао, бити у могућности да искључи свој живот до вечери и постане саставни дио компаније. Пошто сваки запослени у организацији није засебна јединица, већ део огромног механизма који помаже клијентима у најтежим и радоснијим ситуацијама. Оцена осигурања "Метлифе" је веома висока.

Фриендли теам

У својим коментарима, запослени с поносом изјављују да им пријатељски и помало луди, у добром смислу те ријечи, тим помаже у свакодневним проблемима. Људи не само да раде заједно, већ се често викендом окупљају у неформалном окружењу, проводећи вријеме заједно и одвлачећи пажњу од свакодневних брига. Тако многи кажу да су веома задовољни својим радом у овој осигуравајућој компанији, и признају да им је већ одавно друга породица. Још једна важна предност запослених је то плате увек се плаћају на време без икаквог одлагања.

Али нису сви задовољни што су имали прилику да раде у овој организацији. Неки пишу да су изненађени колико је година осигуравајућа компанија "Метлифе" успјела преживјети у Перму. Незадовољни бивши радници су увјерени да је то постало могуће захваљујући радној снази, која барем некако испуњава своје дужности. Примећено је да у институцији уопште нема организације, већ само једна велика граната у облику тренинга и тзв.

Бивши радници пишу да су буквално приморани да напишу пријаву за сопствену вољу за отпуштање, стога сматрају да би инспекција рада морала да успостави ред са таквим безакоњем у осигуравајућем друштву Метлифе, Саратов. Такође пишу да став менаџмента према особљу такође оставља много да се пожели, јер се обични радници доживљавају као робови.

У негативним коментарима напомиње се да у организацији обични запосленици често подцјењују своје плаће, тврдећи да план није у потпуности имплементиран. Такође се напомиње да компанија има интензиван промет особља. Атмосфера у тиму је непријатељска, а на сваком кораку извештавају колеге. Поред тога, многи запослени не воле да међу бројним клијентима постоји мишљење о компанији као финансијској пирамиди.

Рецензије клијената о осигуравајућем друштву "Метлифе"

Што се тиче мишљења купаца ове осигуравајуће компаније, нажалост, скоро сви се жале. Дакле, у својим коментарима, људи називају "МетЛифе" компанијом великих превараната. Запослени у агенцији за осигурање састављају уговор на основу усменог пристанка телефоном, онда се сва документа достављају куриром, а ако не одустанете у року од четири дана, можете аутоматски постати клијент Метлифе-а. То јест, ни не треба да потпишете никакве папире. А нијанса је да током ова четири дана, чак и ако желите, нећете имати времена да издате одговарајуће одбијање, јер то захтева писање изјаве која ће се разматрати петнаест дана, плус достава копија разних докумената и тако даље.

Са таквом нестандардном схемом сарадње, агенти су пријатељски настројени према купцима само када се људи убеде да се упознају са документима, а касније да дођу до запослених у организацији, нажалост, много ће се морати знојити. После тако неуспешног искуства у комуникацији са МетЛифеом, људи су сигурни да само агенти остављају добре повратне информације о компанији, знајући да у ствари ова организација често користи лажне методе.

Такође се напомиње да компанија "Метлифе" недовољно исплацује своје клијенте приликом појаве осигураних догађаја. На пример, са износом третмана од шест хиљада рубаља, људима се плаћа три пута мање. У том смислу, купци се питају зашто им је потребна таква осигуравајућа организација која чак није у стању да покрије здравствене трошкове својих клијената. Многи сматрају да је ово само још једна лажна служба која заварава наивне потрошаче. Заиста, за време сарадње са својим клијентима, МетЛифе не заборавља да повуче неколико доприноса, али чим дође до плаћања потраживања за осигурање, износи се плаћају непотпуно. Поред тога, у таквим ситуацијама, како би се привукло време, људи шаљу СМС поруке да је наводно у њихову корист донета позитивна одлука да се плати, али износ није прецизиран.

Бивши клијенти осигуравајуће компаније кажу да осигуравајућа компанија МетЛифе из Москве активно користи нови метод привлачења купаца, у којем се користе млади запосленици који претражују друштвене мреже за циљану публику. Истовремено, такви агенти прво успостављају дијалог о апстрактним темама са безазленим грађанима, а касније предлажу да се састану и директно током извештаја о личном састанку о њиховој стварној сврси, признајући да су банални агенти осигурања. Дакле, представљање компаније, агенти покушавају да продају производ.

Поред тога, у неким ситуацијама се деси да ако клијент постане несолвентан из било ког разлога, када одлучи да раскине уговор са осигуравајућим друштвом Метлифе, новац се враћа тек након три године и само у износу од четири посто инвестиције. износима. Дакле, људи су сигурни да ова компанија једноставно не мари за своје купце, а све што је интересантно је, наравно, новац.

Такодје, људи у својим рецензијама пишу о самопоуздању да компанија "Метлифе" узгаја за велики новац већ ионако сиромашне људе, док на ушима виси резанац о невероватним изгледима и развоју. У овом случају, да би намамили јавност на паметне трикове. Једна од њих је спонтаност, у којој се буквално намеће огромна плата особи која тражи да почне са одређеним износом. Одважност агената осигурања "Метлифе" се манифестује у облику изузетно упорних предлога. Примијећено је да након комуникације са запосленима у овој осигуравајућој компанији долази до спознаје да је ријеч о финансијској пирамиди, осим тога, половина купаца монолога агента почиње заспати, јер осамдесет посто онога што је речено је прах у очима.

Људи пишу да концепт "раскида уговора" за компанију "Метлифе" једноставно не постоји. Потписивањем документа са њима, особа дословно пада у монетарно ропство. Обраћајући се у коментарима будућим клијентима, људи који већ имају искуства у комуникацији са овом осигуравајућом кућом саветују да пажљиво прочитате све радове који се нуде за потписивање у "Метлифе". Поред тога, пожељно је да се захтева детаљно објашњење сваке реченице и речи. Бивши клијенти тврде да су у овој осигуравајућој организацији апсолутно сви преварени, без изузетка. Незадовољни купци су увјерени да Метлифе живи под мотом: "Што више људи варамо, то више новца зарађујемо."

Позитивни коментари

Међутим, у позадини толико негативних рецензија, још увијек постоје позитивна мишљења међу корисницима. Многи људи воле програм "Брините о себи" осигуравајуће компаније "Метлифе". Према његовим условима, осигурано је осигурање од незгоде. Цена је само 7 рубаља дневно у износу од 173 хиљаде рубаља. То укључује плаћање за фрактуре и опекотине до 30 хиљада рубаља, реанимацију, хоспитализацију, телемедицину.

У оквиру програма Јуниор, осигуравајуће друштво Метлифе Лифе, према процјенама, када се догоди осигурани случај, понекад плаћа већи износ својим клијентима од оног на који првобитно рачунају. Стога се родитељима савјетује да осигурају другу дјецу у оквиру овог програма, посебно оне мајке и очеве чија се дјеца понашају као фидгети и често су повријеђена.

За разлику од негативних коментара, неки сматрају да се појављује толико незадовољних људи јер многи од њих једноставно не разумију елементарна правила осигурања. Неки људи су изненађени и не разумију оне који остављају толико негативних рецензија, јер и сами никада нису били разочарани осигуравајућом кућом Метлифе, која, по њиховом мишљењу, стриктно испуњава све услове и испуњава своје обавезе.

Ипак, у својим коментарима, многи људи снажно саветују да се не укључите у ову организацију осигурања, заобилазећи је, као и њене запослене. И није битно ко су - познаници, пријатељи или чак рођаци. Ништа осим проблема, како је наведено у рецензијама, у сарадњи са клијентима "МетЛифе" не сјаје. И ако изненада дате орални пристанак или, још горе, потпишете формални уговор, онда једноставно нећете прекинути односе са овом институцијом.