Комшије су поплавиле врх - шта да раде? Процјена штете у заљеву. Документи за суд у заливском стану

Поплављени сусједи! Шта учинити у овој ситуацији? Иначе, било би корисно да било ко зна за то - чини се, одавно се зна колико је проблема у таквој ситуацији, а ипак се редовно дешава чак и до најразумнијих и одговорних грађана. У стамбеној згради, ова врста проблема се јавља са узнемирујућом правилношћу. Није тајна да кривац мора платити одштету, али ће комшија сигурно покушати да се прогласи невиним и генерално се претвара да је од њега глатка мита. Ко ће у овој ситуацији помоћи и како остварити своја права?

Прво погледајте закон

Као што произилази из нашег законодавства, све акције подразумијевају одговорност, неће бити изнимке и такве ситуације када сусједи поплављују одозго. Шта учинити у њој је такође описано корацима у регулаторним актима. Пратећи успостављена правила, могуће је постићи одговарајућу надокнаду и, у пракси, научити оне који живе у близини да прате стање цијеви и укључену воду.

Међутим, да се бавимо правима и обавезама - ово је други корак. Прва је да се предузму мере да би се обезбедила ваша безбедност. Једва да је откривено цурење из комшија, потребно је запамтити колико је опасна комбинација струје и воде и, као што следи, одмах искључити струју у стану, иначе постоји могућност да се одлучи да ли су комшије поплављене одозго, шта треба урадити након лијечења у болници. Штавише, схорт цирцуит може изазвати пожар. То ће довести до још већих губитака, ау високој згради, па чак и са гасоводом, може се претворити у ноћну катастрофу. Пошто сте обезбедили примарне мере безбедности, треба да наставите даље.

Одакле долази проблем?

То је оно о чему треба да размишљате да ли су комшије поплављене горе. Шта треба да урадите да сазнате разлог? Све је врло једноставно: морате их посјетити и властитим очима видјети што је довело до трансформације стамбеног простора у неугодан базен. Често је разлог тривијалан - људи заборављају да искључе славину или напуне каду, не гледајући њено стање. У неким случајевима, цурење је изазвано кровом који цури, што је проблем са цевоводом.

Чим је постало јасно да је то изазвало озбиљну сметњу, могуће је наставити са решавањем проблема док се ситуација не погорша. Ако су комшије криви, потребно је провјерити да ли је славина затворена, вода се уклања с пода - то не исправља инцидент, већ ће спријечити озбиљнија оштећења. Ако нико није код куће, морате хитно контактирати сусједе. Велика је вероватноћа да се то догоди у пробијању цеви. У неким случајевима, разлог се испоставља у неодговорности стамбених и комуналних услуга, а сусједи одозго нису уопће поплављени. Шта учинити у овој ситуацији? Контактирајте хитну службу, тражећи да хитно стигне на мјесто догађаја.

Обнављање као што је било: журите до ничега

Наравно, један од првих импулса људи који су патили од суседа је да појури у продавницу грађевинског материјала, да наручи услуге компаније, чији запослени може одмах све уредити. Стручњаци кажу: не журите поправљати након заљевског стана. Прво морате пажљиво фотографисати резултат штете - на камери, телефону. Можете снимити детаљан видео. Важно је да је квалитет слике заиста добар. Такав материјал се може користити као доказ ако се конфликтна ситуација мора рјешавати на суду. Врло често, починиоци покушавају да убеде једног и све да је цурење било мало, "само неколико капи воде." Само јасне, крупне, бројне и разноврсне фотографије могу јасно показати како су ствари у стварности.

Неопходно је разумети: што је већи проценат, то је већи износ који ће починиоци морати да плате. Стога је у њиховом интересу да докажу нематеријалност проблема, а задатак жртве је да инсистира на свом. Из овога директно зависи како ће бити извршена примљена накнада штете из залива стана.

Шта је следеће?

Није тајна да у нашој земљи све владају папирима. Ово се односи на ситуацију у Заливу собе. Ако постоји жеља да се добије одговарајућа надокнада, мораћете да патите, изгубите мало времена, али сачекајте да стручњаци из стамбеног и услужног одељења дођу на позив. Управо они који могу исправно, званично, у складу са регулаторним захтјевима израдити акт, који ће указати на све специфичности ситуације. Често у време позива запослени у предузећу нуде клијенту да једноставно опише главни разлог, пошто је независно прегледао смештај. То штеди њихово време и енергију, али апсолутно није у интересу жртве цурења. Стручњаци препоручују: не морате пристати на приједлог, треба инсистирати на изради акта о попуњавању стана њиховим особним присуством на мјесту догађаја.

Документација је најважнији доказ у писаној форми, потврђујући да су фотографије снимљене тачно на месту инцидента, а сама ситуација није узета са плафона (међутим, то је у фигуративном смислу, али буквално ће се често узимати са стропа). Ако постоји претпоставка да морате ићи на суд, морате одмах схватити: без таквог папира нема никакве везе. Наравно, документи за суд у Заливу у стану могу понекад садржати тако типичну листу недостатака, састављену од трећих ријечи, али она неће бити ни прецизна, ни потпуна, а суд ће одмах обратити пажњу на то. Врло је вероватно да ће папир одбити да се прилагоди случају.

Акт: шта пишемо?

За накнаду материјалне штете у припреми дефецтиве лист потребно је у овом документу назначити све податке које суд може тражити, као и оне које треба навести према правилима регистрације. Информације укључују:

• пуно име жртве;
• датум формирања документа;
• адресу сцене;
• узроци штете;
• пуно име оних који су направили папир;
• природа штете.

На шта да рачунамо?

Имајући у виду почетни дизајн ситуације, има смисла израчунати квантитативне карактеристике накнаде за материјалну штету, другим ријечима, колико починитељ мора платити. За то ћете морати позвати помоћ квалифицираних стручњака. Они ће прегледати мјесто догађаја, саставити извјештај у посебно утврђеном облику, на основу којег је могуће поднијети притужбу починитељу несреће. Такав извештај ће бити један од основних докумената у пакету који се подносе на разматрање суду. Основна идеја извјештаја је финансијска процјена инцидента, односно идентификација трошкова штете.

Чим независни преглед стана након завршетка залива, а купац ће добити документацију која потврђује своје финансијске захтјеве, треба је упознати са починиоцем инцидента. Постоји могућност да се особа одмах објави у складу са утврђеним износом, како не би губила вријеме и новац на суду. Ако се то не догоди, морат ћете тражити враћање правде у проведбу закона.

Вратићу се на своје место

Када је независно испитивање стана након што је Залив дао своје резултате, све фотографије снимљене и сигурно похрањене, починиоци ситуације су упознати са оним што се догодило, акт је састављен, можете издисати: папир и дио поступка је коначно завршен. Можете почети да довлачите своје гнездо.

Не треба превише да се опуштате: наравно, можете почети са поправкама за свој новац, али не треба заборавити на потребу да се починиоци редовно подсјећају на проблем да је вријеме за плаћање обавеза. Чак можете направити фотокопије акта од службеника стамбеног одељења и документа састављеног од проценитеља, тако да суседи знају тачно колико морају да плате. Гледајући процјену штете од залива стана, схватајући да су све припремне мјере направљене и неће бити у стању да избјегну одговорност, оне ће вјеројатно одлучити брзо да окончају непријатно питање и да ће платити оно што је потребно.

Шта закон каже?

Постојећи прописи захтијевају да жртва прво покуша да постигне договор са сусједима у таквој конфликтној ситуацији, и само ако сви не успију, да траже помоћ од суда. Чим особа дође до судије, пита се да ли су комшије знале шта се догодило. Мораћемо детаљно да вам кажемо шта је предузето пре састављања тужбе за попуњавање стана, како би се помирили са онима који су криви за неугодан инцидент. Међутим, ако кривац нису појединци, већ стамбена служба, ситуација је овдје слична: прво морате покушати ријешити проблем приватно, и то само у случају да не потражите помоћ правосудног система.

Као што се види из судске праксе, на заливу стана и приватним лицима и организације одговорне за стамбене и комуналне организације често одбијају да признају своју кривицу. Да би се дошло до разматрања ситуације у суду и окренуло случај у своју корист, биће потребно ставити на располагање инстанци:

• тужбени захтев;
• документацију из које слиједи право боравка и посједовање погођеног подручја;
• изјаву која указује на чињеницу поплаве;
• саставили су представници акта стамбеног одјела;
• стручно мишљење са проценом штете од залива стана;
• Процењена документација за текуће или планиране поправке;
• потврда о плаћању државне дужности;
• личне податке о подносиоцу представке.

За посебно разборито све је лакше

Постоје људи који могу предвидјети постојање проблема и подузети мјере да га спријече. Чињеница да суседи могу да поплаве, сви погађају, али већина људи мисли: "Мени се сигурно не догађа." Али оних неколико који су се унапријед бавили овим питањем и склопили уговор са осигуравајућим друштвом, у случају неугодне ситуације, не смију се уопће бринути о кашњењу, надокнади и шта учинити ако су сусједи поплавили стан одозго. Сва ова питања ће се односити на осигуравача.

Ако се открије цурење, потребно је контактирати вашег агента, пријавити насталу ситуацију и затражити стручне посјете мјесту инцидента. Чим дођу процјенитељи и представници компаније, они ће саставити службени документ, забиљежити све трагове, формулисати квантитативне процјене штете и потврдити чињеницу инцидента. Износи доспјели у овој ситуацији обрачунавају се у складу са уговором о осигурању. Осигураватељ је тај који ће платити све доспјеле, то јест, у ствари, не морате да сазнате шта да радите ако су комшије поплавиле стан одозго. Борба са свиме ће бити професионалци. У пракси постоји ситуација када осигуравајуће друштво тражи изговоре, вријеме је везано и не жели да плати доспјеле износе у овој ситуацији. Морат ћемо тражити помоћ од полиције. Овде је процедура слична - потребно је унапред поправити све трагове незгоде, без преурањеног отпочињања поправке, тако да постоји могућност да се докаже шта се догодило.

Значајке процјене

Можда је најтежи тренутак да се убеди кривац да ће морати да плате за оно што су урадили, чак и ако је дошло до поплаве због пробоја, шансе или непажње, без икакве лоше воље. Ако људи нису превише конфликтни, они се слажу са аргументима жртве и припремају се да плате. И ту долази други изузетно тежак и контроверзан тренутак, наиме, колико треба да се надокнади као штета. Такође се дешава да када пријатељско решење проблема уопште не изазове стручњаке, они више воле да то раде сами. У овом случају, обе стране ће морати да покушају да се договоре о верзији која је за њих прихватљива. Жртва мора тражити адекватан износ, не преувеличавајући захтјеве, али кривац мора признати своју кривицу и бити спреман да плати настале обавезе.

У пракси, добровољна надокнада се дешава ријетко, а чак и ако почне с тим, до тренутка када се утврде одређени износи, ситуација постаје толико врућа да мирно рјешење изгледа потпуно немогуће. Рушење, бацање и бацање посуђа се не исплати, потребно је контактирати независне стручњаке који израчунавају штету. Ако се починилац не слаже са износом који је звучао, жртва на свој захтјев може „срушити“, али не можете направити никакве попусте, већ тражите од судије помоћ.

Важно је

Експерти су, наравно, независни, али су зато што имају средства да постоје. Једноставно речено, они ће морати да плате за своју услугу, а ова услуга је искрено не јефтина, али резултат ће бити важна помоћ у судском поступку, а без стручног мишљења не можете ништа учинити у правном ауторитету.

Стручњаци препоручују да се поправци не покрећу раније него што суд донесе одлуку. Ово није основно рестриктивно правило, али се препоручује да се ради управо то, иначе оптужени може покренути противтужбу, сумњајући, на пример, да ли је дошло до цурења у принципу. Да нема спорних тренутака, није било неспоразума, не треба журити.