Невербална комуникација и њени типови

Начини добијања информација

Човек је у суштини друштвено биће, на овај или онај начин, он је чврсто повезан са друштвом током свог живота. Главни механизам његове интеракције са другим појединцима је комуникација, односно размјена информација. Комуникација је неопходна људима цијело вријеме: у особним односима, у послу, у стицању искуства и пријеносу. Информација окружује особу свуда и, наравно, вербална (вербална) комуникација игра главну улогу у њеној дистрибуцији. Сматра се да информације које примамо путем говора чине око 80% добијених података. Али, изненађујуће како то звучи, ових 80% често није довољно да би се разумио саговорник. Често људи намјерно или ненамјерно искривљују информације и не кажу оно што мисле. У овом тренутку спашава се невербална комуникација.

Шта је невербална комуникација?

Невербална комуникација је пријем или пренос информација не преко језика, већ преко израза лица, гестова, интонације и других не-говорних средстава комуникације. Она не само да допуњује речене фразе, већ их може и ојачати или ослабити. На примјер, израз "врло лијепо", изговорен симпатично и са осмјехом, драматично се разликује у смислу од исте фразе, изговорене незадовољним тоном и одговарајућом мимикријом. Иста слова, исто речи, али значење ова два израза су скоро супротна. Обично се невербална комуникација дешава несвесно и спонтано, и ако особа успе да контролише свој говор, онда његови гестови и покрети могу открити његове праве намере.

Главни типови невербалне комуникације. Гестурес

Људи користе гестове готово увијек и свугдје: поздрављају се, климну главом, гестикулирају спорима, махају збогом. Која емоција није довољна без гестова. Врло често таква невербална комуникација једноставно замјењује говор, на примјер, у увјетима у којима је потребна тишина, или обрнуто, на бучним забавама. Користећи гесте ван земље, важно је прво сазнати њихово значење да не би ушли у смешне ситуације. На пример, у Бугарској, махање главом са једне на другу страну значи "да", а климање главом - "не".

Мимикрија

Често чујемо фразу: "све је написано на његовом лицу." Заиста, веома је тешко сакрити своје емоције и ментално стање на такав начин да се ништа не одражава на вашем лицу. Глумци, на пример, посебно развијају мишиће лица како би повећали емоционалну изражајност.

Интонација

Као што је горе поменуто, ова невербална комуникација може претворити значење горње фразе у главу. Важно је обратити пажњу и на темпо и тон разговора, паузирати у реченицама.

Тактилна невербална комуникација

Помоћу додира, такође, понекад несвесно, преносе суговорнику различите врсте комуникације. Ово укључује пријатељске патове по рамену, снажне загрљаје, пословне руке.

Вредност невербалне комуникације

У нашем времену, невербална комуникација придаје велику важност. Познавајући овај језик, лакше је да особа схвати значење пренесене информације, да сазна прави однос саговорника према њему. Истовремено, знање о невербалној комуникацији омогућава вам да научите како да контролишете и контролишете своје емоције.