Оператер бензинске станице и његове дужности

Оператер бензинске станице на послу мора да се придржава јасно дефинисаних циљева и задатака, као и да преузме одговорност. Међутим, он има права која штите његове радне активности. Овај запосленик је подређен администратору бензинске пумпе. Сам оператор бензинске пумпе мора управљати радом танкера и домара. Главне одговорности укључују посједовање метода употребе благајне у пуном капацитету. Такође треба да се упознате са радом контролних терминала и уређаја за сервисирање електронских узорака картица.

Оператор кновледге

1. Сви стандарди и прописи који се односе на рад запосленог на овој позицији. Ово се односи на наруџбе и налоге који нису познати само дуго времена, већ и стижу у реалном времену. Обавезно је познавање свега што се тиче пуног функционисања бензинске станице и целокупне структуре бензинских станица.
2. Припрема готовинских докумената према унапријед одређеним облицима и допунама, измјенама и допунама, које препоручује друштво.
3. Основна правила за примање, прикупљање, редисконтовање, чување и депоновање сав новац који долазе од купаца.
4. Упутство за израду и попуњавање свих улазних и излазних докумената.
5. Ограничења биланса која се могу похранити за готовину у руке, која се појединачно поставља за одређену компанију или чак за њену подружницу.
6. Карактеристике референце књига благајне, пребројавање свих готовина и састављање финансијских извјештаја.
7. Карактеристике и оперативне карактеристике каса, терминала за сервисирање разних електронских картица и контролних терминала.
8. Правила се препоручују за преглед и беспрекорно поштовање од стране свих запослених у предузећу. Обично се односе на способност понашања према купцима, поштовање сигурносних мјера, за спречавање опасности од пожара, за одржавање и беспријекорно праћење унутрашње рутине установе.
9. Садржи описе посла који су дизајнирани за домара и танкера.

Циљеви

1. Што је брже могуће и коректније сервисирање, што купцима не само даје позитивне емоције, већ се и производи у најкраћем могућем року. У извођењу свих операција, то захтева не само прецизност и квалитет, већ и прецизност, чак иу малим детаљима.
2. Одржавање активног функционисања бензинске станице без кварова и непредвиђених ситуација, брзо рјешавање спорних питања.
3. Сервисирање максималног броја купаца, штавише високог квалитета иу кратком времену.
4. Јасноћа и прецизна координација у раду свих запослених у бензинским станицама.

Функционалне одговорности

1. На послу се појављују само у чистој и уредној одећи, стално одржавају пријатан изглед.
2. Пружање услуга корисницима искључиво према правилима регулисаним статутом компаније.
3. Извршити све врсте операција за ослобађање наручене робе, комплета производа и других артикала, као и прихватити готовину, прерачунати их и дати купцу промјену.

Карактеристике готовинских плаћања

Фазе плаћања готовине за новчану своту или за израчунавање броја литара:

1. Оператер-благајник бензинска станица прима новац од клијента, израчунавајући износ по броју литара или коначној фактури куповине. Потребно је узети у обзир информације о врсти горива које се пуне горивом и броју дозатора горива.
2. Јасно диктира клијенту износ који је примио од њега, уз то, потребно је навести точан број литара, врсту горива и навести број дозатора горива.
3. Повежите залиху горива у износу који је купац платио објекту, као и тачно израчунајте број литара за које је корисник платио накнаду.
4. Обавите провјеру, чинећи све информације које се односе на трансакцију са одређеним клијентом.
5. Наведите тачан износ промене која се дугује клијенту, као и издајте неопходне готовина заједно са чеком. Неопходно је истовремено издати папирнату проверу и преговарачки чип. Ово предвиђа дужности оператера бензинске станице.

Цасх сеттлемент

Поступак обрачуна готовине, односно одређивање износа пуног спремника.

1. Набавите информације и тачно запамтите све податке које је клијент изговорио. Неопходно је прецизно назначити врсту горива, број пумпи за гориво, као и износ који је додијељен од клијента.
2. Означите за клијента износ који је добио од њега. Такође, оператер бензинске пумпе изразио је тачан број литара које ће се сипати у резервоар. Заједно са овом информацијом, специфицирају се врста горива и број његовог бројача горива.
3. Гориво се мора продати у количини од литара које је купац платио.
4. Када је спремник заустављен, потребно је извршити провјеру, што се врши навођењем свих потребних информација у благајни.
5. Јасно наведите износ који укључује промјену, а затим доставите баланс купцу заједно с чеком. Ово предвиђа дужности оператера бензинске станице.

Цасхлесс паимент

Поступак плаћања путем е-картице ТНК.

1. Питајте клијента за његову електронску мапу, док се тачно сећа параметара наруџбине, који укључују врсту горива, број литара и број дозатора за гориво.
2. Убаците картицу у посебан терминал и погледајте стање средстава на рачуну клијента.
3. Јасно одредите за клијента број литара горива, што је довољно да се у потпуности напуни спремник, и још једном појасните врсту течности за гориво заједно са бројем дозатора горива.
4. За повезивање залиха горива у количини коју је клијент звао, као иу режиму до пуног резервоара, више не би требало да се ослобађа роба него што је новац на картици клијента.
5. Када је спремник заустављен, требате написати чек, пробити све потребне податке на благајни.
6. Чек и картица морају бити издати клијенту у исто вријеме, што значи крај трансакције. Ово укључује рад оператера на бензинској станици.

Безготовинско плаћање купона

Правила и процедуре за обављање трансакције путем банковних трансфера.

1. Узмите карту од клијента и запамтите информације о броју дозатора за гориво.
2. Говорите за клијента број дозатора за гориво, врсту горива, као и потребан број литара.
3. Ослободите робу, дакле, дајте задатак танкерима, и треба да попуните онолико горива колико је наведено у купону.
4. Обавите провјеру, направите све потребне информације о куповини у благајни.
5. Одрежите купон по посебно означеној линији, ставите печат на оба дела, а затим дајте половину која је намењена клијенту. Ово би требало да буде оператор бензинске пумпе. Рецензије показују да овај рад укључује многе мале, али важне задатке.

Додатне одговорности

1. Дати новац купцима након што су направљени само ако укупна количина нарученог горива премашује простор који му је додељен у резервоару.
2. На сваки могући начин осигурати сигурност точног износа готовине.
3. Брзо рјешавање проблема везаних за присуство неовлаштених особа на радном мјесту, које је посебно дизајнирано за оператере бензинских станица.
4. Увијек пажљиво рукујте готовином, спријечите да оне буду контаминиране. На рачунима је могуће оставити и натписе. Ово предвиђа упутства оператера бензинске пумпе.

Поступак за пребацивање новца сакупљачима

1. Претходно прерачунајте и припремите тачан износ новца који ће бити предат сакупљачима током њихове планиране посјете запосленику бензинске станице.
2. Попуните и проверите тачност, релевантност информација за три идентичне изјаве са природом преноса.
3. Проверите идентитет свих запослених у банци. Често то чини вишег оператера бензинских станица.
4. Сачекајте док сакупљачи не прикупе новац и примите га од тих запослених, што ће омогућити преношење одговорности за уштеду материјалних ресурса запосленима.

Оператер бензинске пумпе треба да буде пажљив на радном месту, да има другачије радне способности, да поседује сва потребна знања, што ће му омогућити да успешно обавља своје дужности без икаквих жалби. Радна активност овај запосленик обезбеђује као финансијска одговорност и многе службене дужности, дакле, квалитетан рад мора бити осигуран без прекида. Извршавање сопствених дужности помоћи ће запосленом да дуго остане на позицији оператера бензинске пумпе.