Руска цхартер авиокомпанија Азур Аир: рецензије путника

Током високе туристичке сезоне, највећи број авио-путовања обављају чартер компаније. О њиховом степену поузданости, тачности и удобности летова може се дуго расправљати, али у сваком случају, свако од нас је барем једном у животу користио услуге таквих повеља. Данас их у Русији нема превише, али потреба за таквим носиоцима се значајно повећава сваке године. Једна од највећих чартер компанија је Азур Аир. Рецензије о томе у великом броју објављене су на интернету, па чак иу друштвеним мрежама, јер је у области буџетских летова Азур Аир неоспоран лидер. Шта можете сазнати о овом авио превознику из прегледа? Које су предности и слабости компаније? И можете ли јој веровати својим животом? Чија је авио компанија Азур Аир? О свему томе ћемо говорити у нашем данашњем чланку.

Мало о компанији

Азур Аир се специјализовао углавном само за чартер летове. Припада најмлађим руским авиопријевозницима, али је већ чврсто заузела своју нишу на тржишту путничког саобраћаја.

Од свог оснивања, компанија је почела да производи чартер летове за међународне дестинације. Данас се летови одвијају из тридесетак градова Русије.

Основни аеродром компаније Азур Аир - Домодедово, овде је одржавање авиона и њихово поправљање. Већина летова из Москве је такође са овог аеродрома.

Појава компаније

Азур Аир се појавио прије само три године. Чија је авио компанија Азур Аир? Ово питање је често од интереса за потенцијалне купце авио превозника. На крају крајева, млади бренд је заправо прилично занимљива и дуга повијест.

До 2014. године, авиокомпанија је била позната као Катекавиа и специјализована за домаћи превоз. Припадала је регионалним компанијама и чврсто се укопавала у Волга и Сибиру.

Годину дана након оснивања, Азур Аир је био подружница познате руске авиокомпаније УТаир. Тек након дугог периода рјешавања правних питања нова компанија је добила име и започела самосталне активности.

Прије годину дана, зракопловна компанија Азур Аир (посветили смо неколико дијелова чланка прегледима свог рада) добила је дозволу од ИАТА Аирваис за редовне међународне летове и значајно проширила географију својих летова. Компанија тренутно обавља летове за туроператора Анек. Он је, са своје стране, део холдинга Анек Туризам Група. Ако сте икада купили карту од ове туристичке агенције, онда знате да Азур Аир добро познајете. Највјероватније је да је она извршила вашу испоруку на мјесто одмора и повратка.

Према најновијим подацима, компанија превози око два и по милиона путника годишње. И сваке године ова бројка се повећава, а то је већ директан доказ да наши сународници имају поверења у овог носиоца, мада не остављају увек добре критике о томе због неких мана. Међутим, о томе ћемо мало касније.

Флота авиона

Данас, авионска компанија има шеснаест авиона. Скоро све летелице Азур Аир-а су "Боеинг" различитих модификација. Нажалост, њихова просјечна старост варира од осамнаест до двадесет година. Ово утиче и на изглед возила и на унутрашњост кабине. Ове нијансе су увијек означене путницима који лете овом авиокомпанијом. Најчешћи модел летелице Азур Аир је Боеинг 767. Ови авиони су на најпопуларнијим и траженијим рутама.

Упркос чињеници да Азур Аир држи одличан поглед на својим авионима, они често пропадају. Понекад се то дешава чак и када авион вози до писте. Слични случајеви забележени су више пута у одговорима наших сународника. Били су огорцени на цињеницу да у слуцају квара нису трансплантирани у другу таблу, али су били присиљени да цекају неколико сати док се не отклоне све грешке. Такве ситуације најчешће изазивају негативне коментаре путника који су морали путовати Азур Аиром.

Друге нијансе летова ћемо детаљније размотрити у следећим деловима чланка.

Ниво удобности

За многе путнике, неугодно изненађење је чињеница да ће морати да лете далеко у најудобнијим условима. То је првенствено због смањења удаљености у пролазу кабине зракоплова и између редова сједала. Такође, путници примећују да је седиште значајно сужено и достиже само половину бутине, тако да је погодно седети на њему и преклопити наслон једноставно немогуће. То је због чињенице да лов-цост авиокомпаније које продају карте за летове по цијенама испод просјека, обично зарађују на сваком лету. Због тога, они повећавају број седишта на броду како би превозили што више путника у исто време. Наравно, то утиче на удобност и добробит путника. Многи се жале у својим одговорима да су након једног сата лета почели да доживљавају јак бол у доњем делу леђа и ногу. И до краја стазе тешко да може бити на једном мјесту.

Бројне притужбе путника узрокују нерадне столове на стражњем дијелу сједала, недостатак телевизора и недостатак тепиха. Потоња чињеница је посебно неугодна ако летите са малом децом и постаје прилично цоол у ​​кабини. Важно је напоменути да се путници често жале на неправилно подешавање температуре током лета. На неким летовима на броду је немогуће бити хладно, али на другим туристима све време проведено на путу пати од зачепљења.

Многе критике о авио-компанији Азур Аир приметиле су да су тоалети савршено чисти, као и сама кабина. Ако је авион јако оптерећен, то је прилично значајан плус за запослене у авиону. Лијепо је да приликом укрцавања путника на сједало сједишта чека мали сет за путовање, који се састоји од чепића за уши, завоја за спавање, хигијенских врећица и јастука. Понекад су слаткиши укључени у сличан сет.

Они који су имали прилику да одлазе на одмор са авиокомпанијом Азур Аир, знају да се често на чартер летовима добијају пијани путници. Наравно, они ометају остале путнике иу овој ситуацији стјуардесе увек јасно реагују, показујући високу професионалност. Бројне критике такође свједоче о доброј припреми пилота компаније. Имају довољно похвалних коментара упућених стручњацима који вешто укрцавају авион и скоро непримјетно га подижу у ваздух.

Оброци током лета

Оброк на броду увијек изазива бројне спорове међу путницима. Неки остају потпуно задовољни квалитетом и количином хране, док се други жале да су имали симптоме тровања након лета, који су могли настати само због уноса хране. Погледајмо ово питање са непристраношћу, заснованом на стварним чињеницама.

У зависности од трајања лета, туристима се нуди један или два пуна оброка. Једна од њих нужно укључује и топла јела према постављеном менију, а друга је обично представљена широким избором грицкалица. Ручак укључује месно јело и прилог по избору, грицкалице (кобасице и сир), резање од свјежег поврћа, десертних и брашнастих производа. У топло јело служи се и сос. Током лета, путницима се нуди неколико пића у неограниченим количинама: вода, сода, чај, кафа и сокови у асортиману. Наравно, нећемо се расправљати о квалитету и укусу понуђене хране. На крају крајева, познато је да толико људи има толико мишљења. Али у неким тачкама које се често понављају на Азур Аир цхартерима, само треба да престанемо ако желимо да нашим читаоцима пружимо поуздане информације на основу бројних рецензија.

Посебно се многи путници жале на релативно лош избор пића и на очигледну чињеницу да нису увијек довољни за свакога. Постоје ситуације када је стјуардеса чак остала без воде и она је једноставно игнорисала путнике до краја лета. До средине лета обично више не нуде сокове, јер до тада једноставно нису доступни. Неки туристи су примијетили да на ноћним летовима стјуардесе радије не пробуде путнике приликом издавања топлих јела. И након буђења, већ их је немогуће примити. Наравно, све то изазива бројне притужбе путника, али желим да кажем да руска чартер компанија Азур Аир чини све што је могуће да побољша ниво својих услуга.

На пример, на најпопуларнијим туристичким дестинацијама, услуга менија пре-ордер недавно је постала доступна. Можете изабрати вегетаријанска или дјечја јела. Међутим, ова услуга се не може користити са свих полазних тачака. Занимљиво је да на неким летовима авиокомпаније Азур Аир путници могу уживати у најсвјежијим посластицама које су припремљене на броду. Све то нам омогућава да закључимо да се ваздушни превозник стално развија и да ће убудуће моћи да отклони све недостатке које клијенти компаније говоре и пишу.

Услуге на броду и стручност посаде

Професионалност његових пилота и стјуардеса игра значајну улогу у процјени авио-компаније. Шта људи кажу о посадама које раде у Азур Аиру?

По овом питању, мишљење путника је готово исто - на летовима Азур Аир-а постоје људи који су страствени у свом раду и спремни су да помогну у било којој тешкој ситуацији. Посебна захвалност путницима често изражавају пилоте. Ови храбри људи не само да савршено управљају не сасвим новим авионима, већ у свакој критичној ситуацији могу охрабрити путнике и усадити им повјерење у повољан исход. Један од прегледа садржи информације о озбиљним проблемима који су се појавили током лета. Сви туристи били су уплашени због изумрле свјетлости и мириса спаљивања у кабини, али пилоти су задржали своју смиреност. Не само да су испунили своју дужност, тражили погодан аеродром за слетање, већ су и смирили путнике шалама и разним причама. Многи купци компаније у својим рецензијама пишу да никада нису срели тако професионалну екипу.

Слични прегледи се додељују и стјуардесе. Говоре о њима као о лијепим, љубазним и суосјећајним људима који могу задржати своје присуство у било којој хитној ситуацији. Коментари објављени на интернету често се односе на оперативно пружање медицинске заштите од стране стјуардесе. Многи путници тврде да не би преживјели без ове помоћи.

Из наведеног се може закључити да компанија веома пажљиво бира своје особље и не штеди на додатном стручном оспособљавању чланова посаде ваздухоплова.

Неколико речи о одлагању одласка

Сматра се да је то права катастрофа за авио-превознике Азур Аир, готово сваки путник се жали на кашњење лета од два сата до пуног дана. Наравно, такви неугодни догађаји одузимају бар један дан драгоценог одмора од туриста. Како Азур Аир рјешава овај проблем? Хајде да покушамо да сазнамо.

Нажалост, према прошлогодишњим подацима, зракопловна компанија коју описујемо је једна од три највеће авиокомпаније која редовито крши распоред одласка. Наравно, то не доприноси бољем угледу компаније и не дозвољава јој да постане признати лидер на тржишту чартер саобраћаја.

Често, Азур Аир оправдава одлагање летова огромним обимом рада аеродрома и временским условима који не дозвољавају слијетање на одређену локацију према распореду. Међутим, у неким медијима постоје други разлози за такве често понављајуће ситуације. Чињеница је да за тако велики број рута Азур Аир једноставно нема авионе. Они раде у различитим правцима готово без прекида. Стога, најмањи квар једног авиона доводи до кварова у цијелом ланцу одласка.

Лепо је што се авио-компанија труди да својим путницима обезбеди пића и оброке у случају дугих кашњења. Међутим, њена правила наводе да одлагање лета до двадесет четири сата не повлачи никакве санкције за превозника. Имајте то на уму када планирате путовање уз Азур Аир.

Авиокомпанија Азур Аир: електронска пријава

Интернет је одавно чврсто успостављен у нашим животима, тако да многи туристи више воле да се пријаве за лет са њом. Не може свака авиокомпанија да пружи својим клијентима ову услугу, али путници Азур Аир-а су међу срећницима који можда не ћале на рецепцији аеродрома.

Али не заборавите да онлине регистрација није доступна свим становницима земље и има своја правила. Сада ћемо вам рећи за њих:

• Пријава за лет преко Интернета је могућа само на званичном сајту компаније у посебном одељку.
• Пријава се отвара дан прије поласка и завршава се шездесет минута прије ње.
• Ову услугу можете користити само када одлазите из градова у нашој земљи.
• Тренутно је онлине регистрација доступна у двадесет шест градова Русије.
• Програм неће дозволити да се пријавите за лет преко интернета за више од девет особа
• Након што је поступак спроведен исправно, путник мора одштампати укрцајну карту и стићи на аеродром са собом. Двострука пријава на аеродрому није потребна.

Важно је напоменути да је ова услуга врло популарна међу туристима. Међутим, систем има неке недостатке. На пример, понекад се људи који се региструју за лет преко интернета заиста нађу у различитим деловима авиона. Запослени у компанији објашњавају овај неуспех у систему.

Правила пртљага

Додаци за пртљаг компаније Азур Аир су прилично лојални. У економској класи, сваки путник има право носити бесплатне вреће тежине до двадесет килограма у пртљажнику. Он ручни пртљаг поставити границу од пет килограма.

Прикладно, чланови једне породице могу повећати тежину свог пртљага. То вам омогућава да не пребацујете ствари из једне торбе у другу, покушавајући да уђете у успостављене норме. Такође је могуће са собом понијети потребну опрему у салон: таблете, пријеносна рачунала, видео камере и камере. Путници могу слободно носити кишобране, мапе докумената, колијевке и слично на броду Азур Аир, који је изнад утврђене накнаде за ручну пртљагу. Комплетну листу можете погледати на сајту авио компаније.

Азур Аир рецензије: сумминг уп

Тешко је рећи да ли је вредно недвосмислено препоручити овог носиоца нашим сународњацима. Има доста мана које стварају не превише позитиван ореол око авио компаније. Међутим, не заборавите да Азур Аир нуди јефтине летове. Цене авио карата су испод просека. Стога закључујемо да они који планирају да штеде на путу до места одмора, могу да поверавају своје животе Азур Аиру. Компанија компензује неке неугодности током лета својих ниских трошкова. Међутим, ако цените удобност изнад свега, онда потражите другог носиоца.