, в котором присутствует просьба, жалоба либо какое-то предложение. Изјава је документ у коме постоји захтев, жалба или нека врста предлога. Може се упутити организацији или одређеној особи.
У пракси постоје различите врсте изјава. и обращения, изложенные на бумажном или электронном носителе. Најчешћа класификација укључује подјелу на усмене изјаве и жалбе, постављене на папиру или електронским медијима. У овом другом случају, жалба може бити:
. По правилу, заинтересована страна шаље писмену изјаву . У овом случају, субјект потврђује чињеницу да је говорио о одређеном питању. будет иметь силу. Међутим, у пракси, у неким случајевима, усмена изјава ће бити ваљана. На примјер, у судници учесник у спору може изразити свој став према питању, а његове ријечи ће бити забиљежене у записнику са састанка. У већини случајева, особа мора дати своје мишљење, захтјев, приједлог на материјалном медију. подается на бумаге. На примјер, захтјев за регистрацију се подноси на папиру.
Зашто се таква пријава може објавити ? обращение используется для обозначения позиции автора, выражения отношения к какому-либо вопросу, предложения обоснования и порядка выхода из какой-либо ситуации. Ова жалба се користи да означи позицију аутора, да изрази став према било којем питању, да предложи образложење и редослед изласка из било које ситуације. У таквом писму, по правилу, питања се не постављају. предупредительная мера. Најчешће, таква изјава је мјера предострожности. Саставља се у случају конфликта, како би се поправила и обавијестила друга страна о њиховом ставу према том питању.
Треба напоменути да је граница између писмо захтева а упит је веома танак. У том смислу, пре него што почнете да састављате акт, морате јасно да разумете сврху жалбе. Пословно писмо је сачињено на одговарајућем обрасцу. Не постоји јединствена форма, тако да је организација може самостално развијати. Међутим, постоји одређени скуп детаља који мора садржати изјаву. : Ово је :
Ови детаљи морају бити присутни на свим службеним писмима. Поред тога, потребно је укључити следеће:
У тексту се износи став, предлажу приједлози. Странка која је примила такво писмо ће означити учинак и одговорно лице, као и правац рада у спису.
ФЗ №59. Кључни регулаторни акт којим се уређује поступак у складу са којим се прихвата и разматра захтјев је Федерални закон бр. Постоји погрешно мишљење да се одредбе овог закона односе искључиво на државне органе, територијалне структуре власти и државне институције. Треба напоменути да је списак субјеката који су обавезни да испоштују услове Савезног закона бр. 59 много шири. Још 2013. године у њега су биле укључене организације којима су повјерене јавне функције. У нормама, у међувремену, не постоји јасна дефиниција таквих задатака. Међутим, из текста је јасно да је концепт “јавно значајног” прилично широк. Према томе, теоретски, он се протеже на прилично велики број организација чији су клијенти грађани.
Правна изјава грађанина може имати различите сврхе. Субјект може тражити помоћ у остваривању својих права и слобода, задовољавању било какве легитимне жеље. У овом случају, подносилац жалбе може бити један или више грађана. оформляется двумя лицами – будущими супругами. На примјер, захтјев за регистрацију издају двије особе - будући супружници. Жалбе могу садржати поруку о кршењу закона, других прописа. На примјер, субјект који је постао свјестан злочина пише изјаву полицији. Грађани се могу жалити на поступке државних и локалних структура власти. На пример, у случају кршења права потрошача, физичка лица шаљу апликације у Роспотребнадзор јединице.
Закон не забрањује организацији да развије свој апликациони формулар и да га стави на свој званични сајт за слободан приступ. Међутим, прописи не дозвољавају да овај образац буде обавезан. Организација нема право да одбије апликанту само на основу тога што је своју жалбу издао не на развијеном обрасцу. Штавише, физичка лица нису обавезна да користе Интернет, самостално претражују жељени образац, преузимају га, штампају итд.
Разматра захтеве запослених упућене послодавцу. Облик таквих жалби је бесплатан. Закон не захтева од запослених у организацији да знају све његове детаље. С тим у вези, запослени морају да поштују само законски минимум. Неки стручњаци сматрају да би запослени требали писати пријаве само особно. У овом закону о раду нема назнака. Међутим, рукопис апликације може имати значајно практично значење. На примјер, оспоравање такве жалбе на суду ће бити теже од текста откуцаног на компјутеру и потписан од стране запосленог. У другом случају, запослени може рећи да је био присиљен да потпише папир.
Захтјеви за особље морају бити послани послодавцу. Он је онај који је прва особа у организацији. Није радило на кадровском одјељењу, а не на одређеном његовом запосленику, него на послодавцу. Руководилац правног лица издао је наредбу у складу са којом је предмет био укључен у државу. Име, положај директора су назначени на врху обрасца, ближе десној страни, у дативе цасе. Због чињенице да запослени нема свој формулар за пријаву, даје информације о себи испод информација о примаоцу. Пуна имена су написана у потпуности. Такође указује на позицију и структурну јединицу. Након ове информације, у средини обрасца се пише ријеч “Пријава”. Испод тога почиње презентација текста. Мора садржавати реченицу, захтјев, жалбу и тако даље. На крају потписа ставите број. Организација мора прихватити жалбу ако садржи потребне минималне информације.
У пракси је често потребно формирати посебну јединицу која се бави пријемом, регистрацијом и преусмјеравањем захтјева од грађана. Препоручује се креирање посебне услуге ако:
Одвојена подела је такође неопходна ако, у складу са жалбама грађана, предузеће обавља основне делатности.