Цалл Детаилинг "Теле2": опције за добијање информација

Потреба за прегледом историје акција на број може настати за клијенте мобилних оператера из више разлога: интересантно је да неко види која су средства задужена из биланса, за некога је важно сазнати који су бројеви позвани, поруке су послане. Без обзира на прави разлог, клијент може користити услугу „Цалл Детаил“. Теле2 вам омогућава да самостално прибавите потребне податке за одређени период. Како се то може урадити, колико ће коштати добијање таквих података, коме је доступна услуга “детаљно”? Сва ова питања ће бити разматрана у овом чланку.

Опис позива Теле2: Опис услуге

За претплатнике који желе да добију транскрипт трошкова за одређени период, не само у контексту финансија, већ и услуга које су "стечене", пружа се могућност добијања детаља. Дешифровање је обезбеђено за следеће врсте услуга:

• комуникација (долазни / одлазни);
• текстуалне поруке (послане / примљене);
• саобраћај (трајање и трошкови сесије);
• отписивање на рачун претплате (према тарифним плановима, додатним опцијама са дневним или месечним плаћањем);
• цонтент ордер.

За сваку од горе наведених функција назначено је трајање, број (за текстуалне поруке), количину саобраћаја и трошкове.

Важно је запамтити да све радње извршене на броју падају у детаље са одлагањем до 4 сата. То значи да ако је позив примљен прије пола сата, а ви хитно требате погледати број, јер сте га већ избрисали са телефона, мораћете чекати неколико сати да се информације региструју у систему.

Ко може добити услугу?

Опција "Цалл Детаил" ("Теле2") је доступна свим претплатницима користећи СИМ картице овог оператера. Укључујући и, да сазнате детаље о трошковима и акцијама на број, као појединци и легално. У овом случају, опције за добијање података су идентичне.

Опције за добијање детаља

За своје претплатнике телеком оператер нуди два начина за преглед података о детаљном декодирању трошкова везаних за ваш број:

• путем интернета;
• када лично посећујете сервисни киоск.

У првом случају, морате користити веб функционалност за управљање бројем или посебном апликацијом за мобилне уређаје. У ствари, иу другом случају, на располагању је пријем услуге “Цалл Детаил” (“Теле2”). Корисно је да посетите свој лични налог са десктоп рачунара, док ће за мобилне уређаје или таблете бити много практичније примати / уређивати податке путем оптимизоване апликације.

Погледајте детаље кроз Ворлд Виде Веб

Ако вам је опција добијања података „на лицу мјеста“ привлачнија, онда би требало да посетите део „Теле2“ на сајту - „Детаљи позива“. Улаз у лични кабинет је могућ путем мобилног уређаја. Морате навести свој број, сачекати обавештење са лозинком и можете наставити са подацима о поруџбини. Слично томе, морате урадити након инсталирања апликације на паметном телефону. У наруџбеници за дешифровање морате да наведете адресу е-поште на коју ће бити послата генерисана информација. На тај начин можете добити информације за посљедњих шест мјесеци.

Жалба представницима мобилног оператера

Када контактирате Теле2, детаљи позива и СМС-а се достављају клијенту у папирнатом облику. Треба да имате личну карту власника собе. У случају да клијент поступа као стечајни управник, а број се региструје на другом лицу, потребна је пуномоћ. Овдје можете добити транскрипт у три године (то јест, посљедњих 36 мјесеци).

Трошкови услуге

Колико је потребно за дешифровање у оквиру услуге „Цалл Детаил“ („Теле2“)? У зависности од одабраног начина информисања (е-маилом или лично, у сервисном салону) биће приказан укупан износ за пријем података. Као што смо већ рекли раније, постоје двије опције за појашњење трошкова по броју и добијање транскрипта за одређени период. За оне који не желе да иду у канцеларију и да је прикладније за преглед података на екрану свог паметног телефона, таблета или лаптопа, детаљи ће коштати нула рубаља. Иначе, за сваки мјесец, у односу на информације које ће обезбиједити запослени у сервисном салону, морат ћете платити 30 рубаља. Дакле, ако претплатник треба да прими податке за последње, на пример, четири месеца, онда ће морати да рашчисти 120 рубаља.

Услови за добијање података за корпоративне клијенте

За правна лица која користе обвезнице на корпоративне клијенте, принципи добијања детаља, као и трошкови су слични онима који су дати раније. Осим процедуре за наручивање дешифровања у канцеларији. Пре тога, биће потребно да се формира апликација у којој се наводи број "Теле2". Појединости о позиву можете добити преко пуномоћника, узимајући у обзир да ће цијена једног мјесеца бити 30 рубаља.

Предности коришћења услуге „Детаилинг“ преко вашег личног рачуна

Посебно штедимо новац, ако говоримо о добијању података за неколико мјесеци.

Уштедите време. Не морате ићи у салон и чекати свој ред.

У овом случају, значајан недостатак је постојање ограничења броја мјесеци за које се информације могу даљински добити.