Когнитивна дисонанца - шта је овај концепт у психологији? Фестингерова теорија когнитивне дисонанце

Когнитивна дисонанца је ментални стрес или нелагодност коју доживљава особа која је присиљена да задржи двије или више контрадикторних идеја у свом видном пољу. Когнитивна дисонанца се јавља и када се особа суочава са новим информацијама које су у супротности са његовим знањем, веровањима или вредностима.

Ко је предложио теорију когнитивне дисонанце

Термин “когнитивна дисонанца” и одговарајућа теорија предложио је амерички социјални психолог Леон Фестингер, студент Курт Левин, давне 1957. године. Та теорија је донела универзално признање научнику, а две године након објављивања, Фестингер је добио награду за изванредан допринос науци, коју је установила Америчка психолошка асоцијација.

Теорију когнитивне дисонанце предложио је психолог након невероватних гласина о ефектима земљотреса који се шире у неколико америчких држава. Анализирајући разлоге распрострањеног вјеровања у ове гласине, Фестингер је сугерирао да, због неких својих унутарњих особина, особа настоји постићи равнотежу између својих знања и мотива - с једне стране, и информација које долазе извана - с друге стране. То је био почетак Фестингерове теорије когнитивне дисонанце.

Увод у теорију дисонанце

Особа покушава постићи унутарњу хармонију и досљедност. То је било познато много пре појаве теорије Фестингера - о томе су говорили многи научници и филозофи. Леон Фестингер је указао управо на жељу било које особе да уреди своја увјерења и ставове, јер недосљедне идеје доносе несклад, унутарњи хаос.

У својим научним списима, амерички психолог је приметио да је когнитивна дисонанца посебна држава, нека врста претече врсте активности коју ће особа покушати да развије како би се брзо ослободила непријатних осећања. Ово је отприлике исто као потрага за храном када је особа гладна.

Степен манифестације когнитивне дисонанце може бити различит. У исто вријеме, од великог је значаја колико су јака постојећа увјерења особе, као и мјера њихове недосљедности с новим знањем. Важно је и да кредибилитет извора из којег се информације добијају препознаје као контрадикторан.

Шта се дешава ако се контрадикција појави у систему знања и веровања неке особе?

Како се особа понаша у стању когнитивне дисонанце

Понекад особа која осјећа несклад је свјесна да постоји неслагање између његовог знања и понашања, али он одбија нешто промијенити. Међутим, много чешће особа покушава да рационализује контрадикцију. На пример, он може пити кафу у литрама и истовремено схватити да је штетан за његово здравље. И он ће наћи изговоре за себе: он има укусну кафу, и жели мање да спава од њега, а његов учинак се повећава након неколико шалица. Као резултат тога, он се уверава да је све добро. Нема контрадикције.

Међутим, ако срце љубитеља кафе почне да лута, његова уверења више неће бити доследна. Психолошка неугодност долази уз здравствене проблеме. Постоји контрадикција у веровањима, која се убрзо развија у когнитивну дисонанцу. Ово стање охрабрује особу да направи било какве промјене, у нашем случају, да смањи количину конзумиране каве.

У којим другим ситуацијама настаје несклад?

Когнитивна дисонанца је стање које се може манифестовати у сасвим различитим ситуацијама. На пример, када је потребно:

• објасните чудна, мешовита осећања;
• минимизира жаљење због погрешног избора;
• оправдати понашање које није у складу са постојећим погледима;
• промените мишљење о другој особи;
• да потврди већ постојеће увјерење, када у ситуацији контрадикције особа покушава пронаћи референце и изворе који свједоче у прилог исправности његовог мишљења.

Фестингерова теорија когнитивне дисонанце. Главне одредбе

Заједно са концептом когнитивне дисонанце, Фестингер је увео категорију консонанције. Консонанцијом, он је схватио стање у коме се веровања, идеје и нова сазнања особе слажу.

Дакле, теорија дисонанце је изгледала овако.

Положај 1. Стање когнитивне дисонанце је снажна мотивација. Дакле, ако особа доживи контрадикцију, он ће покушати да смањи свој степен и, ако је могуће, иде у сагласност.

Положај 2. Особа у стању когнитивне дисонанце ће покушати да избјегне нова знања или вјеровања, чије прихваћање може значити повећање ступња дисонанце.

Како смањити когнитивну дисонанцу

Да би се смањило или минимизирало стање когнитивне дисонанце, постоје три главне стратегије.

1. Фокусирајте се на повољнија уверења. На пример, ученик се не припрема за важан тест, који је само два дана далеко. Истовремено, он савршено разуме да његово знање није довољно за оцјену “прочитати”, али каже да још увијек има довољно времена прије понављања, а он ће дефинитивно имати времена да све научи.
2. Смањити важност конфликтних вјеровања. На пример, особа учи да седентарни начин живота скраћује очекивано трајање живота. Међутим, он ради у канцеларији и не може себи приуштити да се више креће током дана. А онда особа каже себи да здрава исхрана може надокнадити присилни начин живота.
3. Промените конфликтна веровања тако да буду доследна. Ова стратегија се сматра једном од најефикаснијих, али је веома тешко успјешно је имплементирати. Најтеже је када су веровања већ чврсто укорењена у свести.

Да ли је теорија когнитивне дисонанце пронашла било какву практичну примену? Наравно.

Практична примена теорије когнитивне дисонанце

Фестингерова когнитивна дисонанца не само да објашњава неко неприкладно људско понашање. Нашао је и практичну примену у многим областима људског живота.

На пример, наставник може стимулисати жељу ученика да науче нешто ново ако изазову когнитивну дисонанцу. За то, он може оспорити гледиште једног или више његових ученика и позвати их да воде практичне експерименте. Тако студенти имају мотивацију за учење.

Теорију когнитивне дисонанце често користе маркетери: целе продајне стратегије су изграђене на њеним позицијама. На пример, рекламни слоган једне добро познате западне компаније „Ви водите рачуна о себи и својој породици. Зашто не изабрати најбоље? ”Узрокује когнитивну дисонанцу купца, заједно са осећајем кривице што има довољно новца и не купује најбоље производе за њихове вољене.

Промовисање здравог начина живота понекад се гради и помоћу теорије когнитивне дисонанце. На пример, шокантни подаци о броју смртних случајева од АИДС-а у једном тренутку приморали су многе да изаберу сигуран секс и почну да купују кондоме.

Поред тога, когнитивна дисонанца је често узрокована практикантима психолога у својим клијентима. Зашто то раде? Показати да су нека веровања клијента неистинита и да га веома спречавају да живи.

Закључак

Когнитивна дисонанца врло често постаје пратилац живота неке особе. Његова вредност је велика, иако врло често остаје без свести. Међутим, дисонанца може бити корисна: она прати ситуацију избора и може бити подстицај за акцију или озбиљну промјену за особу.