Како привући купце у салон лепоте? Тајне и методе

Модерну индустрију лепоте карактерише изузетно висок ниво конкуренције, јер није тајна да ће лепота спасити свет. Стога, одржавање пристојне позиције на релевантном тржишту није лак задатак. Како привући купце у салон лепоте? Методе које данас постоје веома су разнолике. Овај чланак описује најпознатије и најефикасније. Они ће, наравно, омогућити власницима бизниса да постигну још већи успех у овој области, а амбициозни предузетници - да спрече све врсте грешака и помогну у решавању и најнеобичнијих задатака.

Како привући купце у салон лепоте? Начини и одговарајуће баријере

Пре свега, требало би да разумете које карактеристике вашег салона има, за коју циљну публику служе услуге и које резултате планирате да постигнете. Дакле, питање привлачења максималног броја клијената је посебно релевантно у погледу салона за козметику ВИП класе, јер цена просечног чека у овом случају није ниска. Стога, власници таквих објеката имају могућност да добију добар профит тако што ће контактирати бар са неколико нових купаца. Дакле, да би привукао више купаца, салон лепоте развија све више нових програма, као и идеје за проширење базе клијената, међу којима је и оглашавање, наравно, заузима посебно место. Овај алат је кључ за почетак производних активности. Без обзира колико је квалитет услуге савршен, без адекватне рекламе, он је бескористан, јер људи једноставно не могу сазнати за одређену структуру. Зато је реклама данас веома скупа посластица, али, по правилу, игра је вредна свеће!

Циљна публика и коначни резултати

Употреба различитих алата за промоцију услуга салона зависи од многих фактора. Најважнији је лик циљну публику. У ствари, веома је важно коме салон пружа услуге: девојке или мушкарци; људи који су вољни платити високу цијену за властити дотјеривање или просјечну популацију. У принципу, постоје чак и козметички салони за животиње, тако да је питање изузетно широко и може се дискутовати заувијек. Међутим, било би пожељно да се директно обратите на тему најдјелотворнијих алата за постизање признања и кредибилитета ваше структуре. Уосталом, сваки власник бизниса сања да његов салон карактерише висок ниво конкурентности, оригиналност пружених услуга, популарност у друштву, присуство довољног броја добрих рецензија и, наравно, изузетак лоших.

Како привући купце у салон лепоте? Тајне и ефикасна технологија

Сви знају да је оглашавање врло широк појам. У ствари, све што је наведено у овом чланку се на овај или онај начин односи на оглашавање. Прво морате изабрати најизравније значење речи. Данас, као иу сваком тренутку, оглашавање генерисано знаковима, стубовима и информативним таблама, често постављено директно на улици, је веома популарно. Иначе, веома је важно да се на објектима овог типа правац кретања директно указује на назначену структуру, тако да потенцијални клијент може приближно представити просторни оквир. Могуће је да ће овај клијент бити особа која не толерише много размишљања, и одмах ће пожелети да посети ваш салон. Техника која се разматра ослања се на два главна аспекта: локацију, коју је најлакше одредити путем мапа и програма који приказују највише гужве јавности, и стил дизајна (како се испоставило, психолошки фактор игра велику улогу: сам процес је важан за девојке, задовољство које добијају за девојке, задовољство које добијају за девојке, задовољство које добијају од боравка у кабини, а мушка половина становништва - резултат, ефекат који ће им дати стручњаци ове или оне структуре).

Традиционалне методе нису отказане!

Како привући купце у салон лепоте? Поред уличних знакова, власници бизниса често долазе до одлуке да користе телевизијско или радио оглашавање. У овом случају, текст који ће потенцијални купци чути је посебно важан. Због значајне конкуренције на тржишту љепоте, власници салона морају бити барем оригинални (а највише и!). То је креативност у развоју рекламе која се "држи" за становништво и готово у буквалном смислу те ријечи увлачи у салон. Слажем се, највјероватније, да ћете посјетити салон са слоганом „Ваш стил је нешто јединствено!“, Него, на примјер, с овим: „Фризуре. Соларијум. Епилација.

Како привући нове купце у козметички салон креативним методама? Модерније у поређењу са горе наведеним методама је дизајн витрине. Ако салон за уљепшавање нема прозор отвореног типа, онда је сасвим реално инсталирати велики плазма ТВ, на примјер, у прозору. Затим, преко ДВД-плаиера је потребно организовати емитовање. И овде ваша машта игра кључну улогу! Можете показати јавности презентацију најбољих фризура и невјероватну шминку коју можете добити у свом салону. Важно је напоменути да је постављање таквог екрана препоручљиво иу чекаоници, јер купци често немају шта да раде ако су изненада стигли раније и мајстор још није пуштен.

Претплата за услуге је ефикасно средство

Како привући купце у салон лепоте? Нико неће тврдити да је претплата за одређени тип или низ услуга не само корисна, већ и корисна за обје стране. Како је то погодно за власника бизниса? Без сумње, главна предност је гаранција поновљених посета салону. Као што знате, везивање клијента за салон осигурава реализацију сродних или додатних услуга у наредним посјетама. На пример, можете продати претплату клијенту за маникир и масажу, након чега можете поставити значајан попуст на фризерске услуге и производе бренда који одговарају салону. Осим тога, овај приступ вам омогућава да смањите количину рада запослених у структури, јер операције са базом података и тако даље - врло напоран процес. Важно је напоменути да је куповина претплате прави корак за купца, јер је много практичнији и профитабилнији.

Партнерства

А како привући купце у салон лепоте? Улазак у партнерство са оближњим структурама које имају заједничке клијенте је компетентан и ефикасан потез. Зашто? Прво, можете се договорити о постављању реклама за ваш козметички салон на територију партнера. Друго, постоји прилика да се ситуација успешно компликује стварањем купона које ће партнер представити својим клијентима (на пример, било би пожељно да у свој салон за уљепшавање приложите купоне за попуст на рачун у кафићу). Важно је напоменути да и за свог партнера морате учинити много, јер се на томе заснива здрава сарадња. Постоји много опција за организовање партнерстава, тако да сваки власник бизниса мора добро размислити о ситуацији и пронаћи најпогодније.

Коришћење друштвених мрежа

Ако сте у потрази за одговором на питање како привући клијенте у салон лепоте, користите све доступне методе. Данас је Социал Медиа Маркетинг једна од најперспективнијих области у смислу промовисања производа и услуга. И то не изненађује, јер у свијету има све више корисника Интернета. И дјеца и старији људи знају које су социјалне мреже. Зато се компетентни власници бизниса, по правилу, одлучују да на овај начин почну да оглашавају свој производ. Остаје само избор одговарајуће мреже, јер свака од њих има одређену публику (на примјер, ВКонтакте се углавном користе од стране ученика и студената, Фацебоок преферира најнапреднија публика (без обзира на доб), Одноклассники су од интереса за мање напредне кориснике, обично старије генерација, а Инстаграм је најпродуктивнија опција, јер је једноставна за употребу и садржи огромну базу потенцијалних купаца за ваш салон). Компетентно изабрана друштвена мрежа за оглашавање је извор довољног броја нових клијената како би се проширио опсег вашег пословања и подигао статус козметичког салона.

Онлине Рецординг Сервице

Нисте сигурни како да привучете купце у салон лепоте? Завјере и све врсте предвиђања у овом случају неће помоћи, тако да морате ријешити проблем модерним методама. Постављање дугмета и видгет услуге онлине снимања на веб сајту је пример ефикасног начина промовисања услуга салона. Прво, омогућава корисницима да непрестано снимају, јер у недостатку ове опције салони, по правилу, могу изгубити и до 30 процената својих потенцијалних купаца. Друго, такав механизам може организовати јасноћу у процесу снимања за обе стране (и за клијента и за администратора). Иновативна метода онлине снимања која се зове ГБоокинг има многе предности у односу на стандардне услуге:

• Снимање 24 сата.
• Брзо обавјештавање администратора салона.
• Прозирни и лако управљив процес снимања и за салон и за клијента.
• Структурирање информација за клијенте.
• Постављање дугмета за снимање на партнерским сајтовима.

Прикупљање информација о клијентима је важно!

Није за свакога тајна да је највреднија компонента сваког посла клијенти одговарајуће структуре. Не знате како можете привући купце у салон лепоте? Запамтите: важан дио овог процеса је прикупљање података о њима у јединствену базу података. Уосталом, ако немате појма о својим клијентима, то ће неминовно довести до мањка профита. Стога је неопходно комуницирати са клијентима путем СМС порука или путем е-маила. Ово треба урадити веома пажљиво, ако се не муче. Догађаји као што су рођендан клијента, сезонски попусти или промоције за одмор могу бити најчешћи разлози за комуникацију.

Извођење свих врста промоција

Како још привући нове клијенте у салон лепоте? Шта мислити о начинима? Одржавање свих врста акција гарантује да ће дати диван резултат! Они могу бити потпуно другачији. На пример, када позовете девојку на маникир, даје клијенту право на одређени попуст или ефекат снижене цене у одређеном временском периоду (по могућству изабрани дани или сати). Могуће је да укључивањем удјела у „навике“ козметичког салона неће дати максималну могућу добит, али није вриједно сумњати да ће структура постати популарнија у друштву и да ће људи о томе разговарати. Наравно, квалитет пружених услуга игра велику улогу у овом случају, јер је толико важно да се добију тачно добре и позитивне рецензије клијената.

Проширење опсега услуга

Шта још можете саветовати новајлијим бизнисменима како да привуку купце у салон лепоте? Ефикасне методе које су данас популарне могу бити не само квалитативне, већ и квантитативне. На пример, максимално ширење опсега пружених услуга, по правилу, доводи до већег интереса редовних клијената, а самим тим и до појаве нових (чак и кроз “усменост”). Неопходно је загрејати јавни интерес новим услугама, поготово ако се оне не нуде у другим радњама (нажалост, у овом тренутку ово стање је готово немогуће, јер је конкуренција ионако јако јака). На пример, печење косе кроз ватру је прилично ретка процедура, али веома захтевна.

У закључку, треба напоменути да је, као и другде, хармонија важна у козметичком салону, који укључује пријатељски однос особља, оригиналан приступ стварању листе услуга, стилски уређен дизајн интеријера и друге факторе.