Како позвати оператера "Мотиве": број контакт центра

Ако имате проблема или питања везаних за мобилну комуникацију или интернет, корисници имају праведно питање о томе како назвати оператера "Мотив". Постоји неколико опција за бирање у контакт центар - оне ће бити описане у наставку. Поред тога, корисници ове организације треба да запамте да можете да сазнате неопходне информације о вашем рачуну, као и да извршите низ акција путем онлине услуге као што је ЛИСА. То ће такође бити поменуто у наставку.

Како позвати оператера "Мотив" са Симсом, који им служе?

За постојеће клијенте претходно поменутог оператера, користи се један кратки број за консултације у контакт центру. Типкањем три СИМ картице са СИМ картицом, можете разговарати са службеником службе за подршку и добити дуго очекиване одговоре. Нећете морати да платите везу са овим бројем - позиви су бесплатни. Важно је узети у обзир да је потребно регрутовати три јединице када се претплатник налази на територији коју опслужује оператор "Мотиве". Велики Урал означава подручја као што су Курган, Свердловск, као и два аутономна региона - Иамало-Ненетски аутономни Округ и Ханти Мансијски аутономни округ. Када се налази у овим регионима земље, претплатник може лако да позове број оператера "Мотиве" - 111. Позив ће бити бесплатан.

Позовите контакт центар из броја било ког оператера

Међутим, није увек могуће позвати са СИМ картице оператера, шта учинити у овом случају? Постоји посебан број који се може користити за бирање контакт центра из било ког региона земље из било ког броја. Тако је могуће позвати “Мотив” и са мобилног броја било ког оператера у земљи, и са фиксног телефона, штавише, потпуно бесплатно. Број би требао бити 8-800-240-00-00. Сличну опцију треба користити и за оне који желе да позову службеника службе подршке са СИМ картице оператера Мотив из било ког региона (осим у областима везаним за Велики Урал).

Контактирање контакт центра са фиксне телефоније

За неке градове постоји могућност контактирања контакт центра по броју градова. Што се тиче трошкова таквих позива, требало би да проверите код телефонске компаније која служи фиксни телефон одређеног клијента.

За градове као што су Јекатеринбург, Краснотуринск, Нижњи Тагил итд. Могуће је контактирати контакт центар са фиксних телефона. Више информација о томе који број треба да се користи у сваком појединачном случају можете наћи на званичном сајту оператера.

За позиве из других градова Великог Урала, препоручује се коришћење кратког сервисног броја - 111, ако је позив упућен из броја "Мотив" (мобилни оператер) и 8-800-240-00-00 - за бесплатне позиве из других градова у земљи (из било ког места) ).

Како позвати оператера "Мотив" бесплатно?

Многи клијенти су заинтересовани за слично питање, јер не желим да трошим новац на комуникацију са оператором контакт центра. Можете позвати број 111 из Мотиве СИМ картице. Штавише, претплатник би у овом тренутку требао бити на територији Великог Урала (то је мјесто гдје оператер, разматран у овом чланку, пружа своје услуге). Ако сте у другим регијама, морате користити друге бројеве.

Сервис за управљање онлине налогом (ЛИСА)

Пре него што позовете оператера "Мотив", препоручује се коришћење личне Интернет услуге претплатника (ЛИСА). Помоћу њега можете прегледати податке о интересовању на вашем рачуну, одредити које услуге су активиране, онемогућити непотребне опције, прегледати податке о трошковима, итд. Приступ ЛИСА функцији је доступан на службеним страницама оператора „Мотиве“. Први пут ће бити потребно да се региструјете додељивањем лозинке за приступ личној страници. Детаљна упутства о томе како се то може урадити налазе се у обрасцу за унос података о ауторизацији. Само пратите линк “Регистрација” и попуните потребне информације од стране система. Убудуће ће се уносити помоћу претходно додијељених података, који се могу исправити у било којем тренутку, ако је то потребно. Ако изгубите лозинку, лако је можете вратити - само пратите упутства која су објављена на страници ауторизације претходно прегледане услуге.

Закључак

У овом чланку се разговарало о томе како да позовете специјалисте центра за консултације са претплатницима и наведете број оператера „Мотива“. За сва питања везана за мобилне услуге, интернет и телефонију, које клијент не може самостално ријешити, препоручује се да се обратите линији подршке. Треба имати на уму да се позиви на бројеве 111 и 8-800-240-00-00 не наплаћују. А трошкове повезивања са специјализованим контакт центром на директном (градском) телефону треба проверити код вашег добављача фиксних услуга. За информације о СИМ картици "Мотив" треба разјаснити број, као и информације о власнику.