Свијет је уређен на такав начин да неки људи говоре превише, без заустављања на секунду, док други у друштву не могу истиснути ријечи из себе. Који је разлог? Немогућност изражавања мисли, одржавање разговора и освајање саговорника филигранским слогом првенствено зависи од недостатка самоконтроле и сумње у себе, а не од недостатка интелигенције, као што многи вјерују. Међутим, није вредно да се и даље затварамо, умирујући душу сумњивог "Не волим да комуницирам са људима и нећу!" Чак и научници са богатим унутрашњим светом, који су прочитали више од стотину књига и одликују се изузетним интелектом, могу имати потешкоћа у комуникацији.
Способност комуникације и утицаја на људе снагом речи сматра се златним квалитетом. модерн ман. Без правилно конструисаних фраза, нећете моћи да закључите уговор, на баналном вјенчању направите банални поздрав, освојите срце девојке, а да не помињемо да многи обећавајућа занимања ће вам бити недоступна. У почетку је била реч, и она ће увек бити.
"Свака мисао изражена речима је сила чија је акција бесконачна." То су речи Л. Н. Толстоја, још једном доказујући да се мора учити и бити у стању да комуницира са људима. Људи који могу мајсторски да се носе са једном речју су универзални фаворити, сва врата су отворена за њих, много им је лакше да направе каријеру и остваре свој циљ. Њихова тајна је да они знају како да комуницирају са људима, знају где, када и шта да кажу, где да ћуте и где да се свађају. Истовремено, они немају никакве екстрасензорне способности и развијену интуицију. Свако може да овлада вештином комуникације - било би жеље.
Основни принцип комуникације са људима заснива се на правилу огледала: "Као што сте другима, тако су и вама." Ваша грубост ће изазвати реакцију, непажња ће бити плаћена истим новчићем, а оштри гестови, грчевити говор и навика прекида ће вас учинити једним од најнеугоднијих саговорника.
Дакле, како исправно комуницирати са људима? Најважније компоненте исправног разговора су:
Као што видите, ништа натприродно! Не морате да памтите шале и дугачке ранчеве, нема потребе да показујете трикове да бисте их ценили, само елементарну уљудност - а извор је за вас повољан!
Размотрите 10 основних правила комуникације, пошто сте то овладали, постаћете један од најпријатнијих пратилаца.
Осмех је још једно тајно оружје из арсенала људи који благотворно делује на људе. На крају крајева, ко воли да разговара са човеком на чијем је лицу беживотан, издвојен израз? Исто се може рећи и за особу која се стално смијеши - може се замијенити са ненормалним. Главна ствар у разговору је одржавање равнотеже. Уљудно се смејите с времена на време, али немојте се смејати на месту, поготово у тренутку када вам причају о својим проблемима, али и да се не насмејете силом - смех је приметан миљу далеко.
Када комуницирате, покушајте да погледате свог саговорника у очи, настављајући да одржавате љубазно интересовање на лицу чак и ако вам тема разговора уопште није занимљива. Људи не воле оне који гледају према поду или у страну - то говори или о бескрупулозности саговорника, или о његовом лошем образовању. Следите ова два правила и ускоро ће проблем за комуникацију са људима бити ирелевантан за вас.
У психологији комуникације, уз осмијех, гестикулација је једнако важна. Покушајте да не правите изненадне покрете током разговора, а не да се мучите, стварајући утисак нервозне особе. И још више, немојте ударати мобилни телефон на стол, не лупајте прстима, не гледајте се у огледало и не обојите усне. Саговорник ће у најбољем случају открити да вам је досадно, ау најгорем случају ћете формирати мишљење о вама као о непристојној и неодговорној особи.
Без изузетка, сви људи добродошли споро, мекани гестови, отворени положаји (без прекрштених руку) и дланови. Истовремено, посматрајте широко распрострањени начин „зрцаљења“: тихо понављајте сугестије суговорника и смирите се у његовом држању. Метод функционише беспрекорно - особа на подсвесном нивоу ће осетити неко јединство са вама, а онда и саосећање.
Било је таквих ситуација са вама када сте морали да започнете разговор, али нисте знали како да га покренете, са којим речима или темом? У таквим случајевима, изаберите било коју универзалну секуларну тему као што су време, вести, посао, људи око, аутомобили. Ако сте свесни интереса и хобија саговорника, најбољи потез је да му поставите питање из ове сфере, а затим га замолите да вас просветли. Комуникација ће вам бити пружена!
Ако сте у непознатом друштву, боље је да се не упуштате у разговор док не будете прожети "општим духом" и не разумете шта су људи заинтересовани. Да бисте то урадили, пажљиво слушајте сваког говорника. Ваш положај слушатеља у комбинацији са прецизно усмјереним објашњењима ће бити цијењен, јер сватко воли да говори, али само неколицина може слушати.
То је можда главни принцип сваког разговора на којем се гради способност комуникације са људима. Непотребне примедбе, превод разговора у сопствену личност, нестрпљивост, а не жеља да се слуша, али и жеља да се говори, док се дрско прекида говорник, неће никоме бити пријатан. Такво понашање ће ускоро распршити круг ваше комуникације, јер вас егоизам, доминација и недостатак сензибилитета у разговору описују као крајње неугодног саговорника.
Добар, пажљив слушалац, па чак и онај који ову улогу игра савршено, увек је цењен. Сви људи су непоправљиво болесни са жељом да говоре, да кажу, да деле „компетентно“ мишљење, али парадокс је да их нико не жели слушати! Нико није заинтересован за проблеме других људи, али ако не знате како комуницирати с људима, само слиједите ово правило. Слушајте њихове смешне глупости, савете, планове, мудре говоре, притужбе, останите неко време са њиховим “прслуком” - и ускоро ћете за њих постати незаменљиви. Ово је један од најбољих начина да се добије особа.
Међутим, тихо слушање саговорника, који није успео да изговори ни реч за цео његов монолог, такође није опција. С времена на време постављајте му питања, показујући свој интерес и јасно стављајући до знања да волите да разговарате са њим и да га слушате. Покушајте да не претерујете са питањима, иначе ће разговор глатко ући у оквир испитивања. Онима којима је тешко комуницирати са људима, можете почети да се бавите комплексима са овом методом. У овом случају, питања могу бити таква: “Да? Је ли то стварно? Шта се даље десило? Ох велл Да ли је то истина? Како то мислиш? А шта је следеће? ”У исто време у разговору се не препоручује:
Покушајте комуницирати са свима љубазно, пристојно, избјегавајући сленг и познавање. Немојте се свима жалити на своју несрећну судбину, слабо плаћен посао, аутократског шефа, пријатеље, издајнике. Ви ћете бити саслушани један, други пут, али трећи ће се избећи, јер имате лошу навику сијања негативно. Ако сте отворени, оптимистични и одговорни у комуникацији - врата сваког друштва ће се отворити пред вама.
Како научити комуницирати с људима и направити дуге познанства? Да бисте то урадили, прво треба да радите на себи, на оним квалитетима карактера који вас спречавају да привучете људе себи.
Способност комуницирања с људима је посебна врста умјетности на којој такођер требате радити. То значи да особа мора бити у стању да призна своје грешке и покуша да их не дозволи у будућности, као и да контролише негативне емоције.
Да би требали бити у очима људи не само обичног слушатеља, већ и особе с којом је угодно и занимљиво разговарати, активно проширити своје хоризонте. Читајте књиге, будите заинтересовани за вести, догађаје, људе. Слажем се, разговор са ученим саговорником је много забавнији него са човеком који не може чак ни да повеже две речи. За плодоносан и фасцинантан разговор важна су не само правила понашања, већ и чињеница да можете дати другој страни да ли ћете моћи да разумете свог саговорника и подржите разговор о овој или оној теми. Уосталом, свеобухватно развијена особа зна како правилно комуницирати са људима, зна како се брзо прилагодити разговору и брзо проналази заједнички језик са људима.
Гледајте свој говор, активно избацујући из њега речи-паразите, сленг, понизност и друге "животињске" звукове. Они не само да покваре ваш говор, већ стварају и слику необразоване и необразоване особе. Прочитајте класичну литературу, помоћи ће вам да проширите вокабулар, моћи ћете бљескати у разговору цитатима и предивним скретањима говора. Када говорите, покушајте да говорите јасно, без журбе, мирно, одржавајући мале паузе. Немојте смеће, не говорите гласно, већ и не тихо и ни у ком случају не кидајте лоше расположење на саговорника. Они који желе да науче како да правилно комуницирају са људима прво треба да науче да контролишу своје емоције, а тек онда уче уметност разговора.
Многи људи, осјећајући се неугодно и збуњено када разговарају, покушавају да не разговарају ни са ким, што још више погоршава њихову ситуацију. Особа која избегава комуникацију никада неће бити добар саговорник! Научит ћете како да водите опуштени разговор само у случају активне комуникације. Баци свој комплекс "Бојим се да комуницирам са људима" и почнем да причам. Нико од вас не тражи ватрени говор лидера, узбудљиву причу говорника, убедљив монолог оглашивача, можете само почети постављати питања, разговарати на познате теме и слушати. Запамтите, што више комуницирате, брже ћете научити основе комуникације. Не треба да компликујете ваш живот читајући литературу на ову тему, проучите стотине извора на Интернету и пажљиво припремите сваку реч. Ви само требате комуницирати, редовно тренирати вјештине с различитим људима.
Разговарајте са продавцима на тржишту, у супермаркету и бутицима, комуницирајте са колегама и познаницима. Сваки разговор, сваки нови састанак ће постати цигла у вашем искуству и помоћи ће да се повећа самопоуздање. Снимите свој монолог на видео и гледајте изразе лица, гестове и говор. Одмах ћете схватити на чему треба радити и која је ваша предност. Вежбајте и запамтите да је моћ речи велика, вишеструка и способна да има снажан утицај на ваш живот.
Надамо се да смо дали исцрпне одговоре на питање како научити комуницирати с људима.