У циљу повећања лојалности клијената према њиховој компанији, бројни мобилни оператери развијају бонус програме. Принцип учешћа у њима је, по правилу, сличан: можете се укључити у програм потпуно бесплатно, не морате платити додатне уплате за учешће, акумулирани бонуси се могу потрошити по нахођењу корисника СИМ картице, у границама које одреди оператор. За претплатнике једног од главних телеком оператера са црним и жутим симболима, постоји и сличан програм, Беелине Бонус. Овај чланак ће детаљно објаснити како учествовати у њему, које су награде прихватљиве и који су услови за бодовање.
Подразумевано, број клијента не учествује у бонус програму. Да бисте променили ову ситуацију, довољно је да користите једну од следећих метода:
Могућност акумулирања бодова је доступна свим претплатницима мобилног оператера који користе комуникацијске услуге на постпаид и препаид роковима.
Принцип бодовања црног и жутог оператера донекле се разликује од процедуре за добијање бонуса, на пример, у МегаФону или МТС-у. Главна разлика је у томе што бонус рачун можете допунити једноставним допуњавањем рачуна, док код других, претходно поменутих оператера, добијате бодове тек након што су средства потрошена на комуникацијске услуге. Друга фундаментална разлика је присуство фактора који одређују величину бонуса:
Ако је све јасно са другом нијансом, онда прво треба објаснити. За почетнике који су провели “под крилом” оператера до шест мјесеци, минимални постотак је осигуран - само 5%; у периоду од шест месеци до једне године - 8%, од једне до две године - 10%. Већа награда чека оне купце који су купили СИМ картицу или се преселили у Беелине са старим бројем другог оператера од пре две до три године - 12%. Максимална величина је 15%. Овај индикатор се односи на све остале претплатнике, чак и ако је период коришћења СИМ картице дужи од 10 година. Тако, допуњавањем рачуна са 200 рубаља и претплатником ПЈСЦ "ВимпелЦом" више од три године, можете повећати свој бонус рачун за 30 бонуса.
Сви акумулирани бонуси на рачуну (и више од десет хиљада њих се могу акумулирати) може потрошити претплатник на сљедеће награде:
Како потрошити бонусе на Беелине број (“Хаппи тиме”) ако се користи постпаид систем наплате? У овом случају, тачке се не акумулирају као такве. Претплатнику се даје попуст на плаћање мјесечних рачуна. Његова величина зависи од тога колико дуго је број сервиран у мрежи оператера. Као што је раније поменуто, максимални попуст - 15% - доступан је корисницима који користе Беелине комуникацијске услуге три године или дуже.
Такође би требало да појасни за које услуге се може применити попуст, пошто је њихова листа ограничена. Попуст се односи на позиве, поруке и интернет. Тако се трошкови услуга провајдера садржаја, плаћање из броја других опција и производа, као и мобилни трансфер користећи бонус програм не могу смањити.
Да бисте применили попуст за плаћање рачуна, само позовите захтев * 809 # на свом мобилном гадгету. Ако клијент не искористи прилику да добије попуст за неколико месеци, онда добија понуду од оператера да активира друге награде. Како се могу примијенити на број треба разјаснити у тексту поруке или преко оператера контакт центра.
Ако нема жеље за активирањем награда, онда можете угодити својим пријатељима и познаницима користећи Беелине СИМ картице и трансфер бонусе. Истовремено, како би прихватили такав „дар“, претплатници морају бити и учесници у програму лојалности. Минимални износ за превод је 10 бодова. У року од једног дана може се пренети до 3000 бонуса. Са појавом новог дана превод је поново доступан. Да бисте довршили процедуру преноса, треба да позовете захтев * 767 #, иста процедура се може извршити преко веб интерфејса.
У овом чланку смо погледали могућности програми лојалности од Беелине - бонуси како трошити, акумулирати и преносити бодове другим претплатницима црно-жутог оператора. Да бисте се упознали са званичним условима бонус програма, посетите портал оператора и идите на одељак „Бонуси и привилегије“ да бисте разјаснили потребне податке. Уласком у било који платни систем, претплатници могу акумулирати бодове и остварити добре попусте на комуникацијске услуге. На пример, да бисте добили пакет од стотину текстуалних порука које ће се слати у међународном ромингу тридесет дана, потребно је потрошити само 295 бонуса. Ако узмете у обзир цијену једне одлазне поруке изван земље, можете видјети да ће бити примљен прилично пристојан попуст. Тако можете да активирате друге опције и пакете које понуђач пружа као награду за акумулиране бонус поене.