НПФ "Европски пензијски фонд": рецензије купаца, особље и специјалисти

Руски законодавац је 2002. године омогућио грађанима Руске Федерације да самостално изаберу опцију формирања пензионе штедње. Прије тога, ФОЈ је управљао релевантним новчаним токовима - заправо на монополској основи. Грађани нису могли директно утицати на будућу величину пензије. Након реформе, недржавни пензиони фондови почели су да се појављују на финансијском тржишту Руске Федерације. Њихов задатак је да помогну грађанима у повећању одговарајућих исплата због компетентног улагања у различиту имовину.

Сада у Русији постоји неколико десетина великих приватних пензионих фондова. Међу тржишним лидерима је Европски пензијски фонд (ЦЈСЦ). Ова структура пружа Русима профитабилне инвестиционе програме и друга корисна рјешења за повећање величине пензија. Шта је финансијски показатељи ова организација? Како запослени, купци и тржишни експерти оцјењују његове активности?

Основне информације о фонду

НПФ “Европски пензиони фонд”, чији се прегледи приказују на релевантним информацијским ресурсима у великом броју, позиционира се као организација која активно користи западне приступе у интеракцији с клијентима и нуди персонализирана рјешења.

Међу главним алатима рада је услуга под називом “Планирање пензије”. Ријеч је о скупу рјешења којима можете управљати штедњом, имплементирати механизам суфинанцирања, одредити појединачне планове, склопити осигурање и користити инвестицијске производе.

НПФ Европски пензиони фонд је основан 1994. године у Санкт Петербургу. У раним годинама водио је активности у сегменту корпорације. У 2010. години, када је тржиште недржавних пензијских фондова достигло свој врхунац, Европски пензиони фонд је почео активно комуницирати са приватним клијентима. Сада организација ради иу сегменту недржавне подршке иу области ОПС-а.

Индикатори

Један од кључних акционара фонда је Европска банка за обнову и развој. Захваљујући углавном подршци тако великог инвеститора, Европски пензиони фонд је увијек имао константно висок рејтинг у посљедњих неколико година. На пример, према методологији највеће агенције РА Екперт, НПФ се карактерише као организација са веома високим нивоом поузданости. Рејтинг који је додељен Европском фонду од стране руских експерата, тако одговара нивоу А +. Од НПФ-а се очекује да задржи своју позицију.

Европски пензијски фонд (рецензије многих аналитичара то потврђују) је међу најуноснијим на руском тржишту. Тако је у периоду 2009-2013, ниво профитабилности имовине НПФ-а износио 82,16%, што је знатно више од инфлације за исти период. Према неким подацима, профитабилност приватних пензијских фондова за период од 2009. до 2014. године износила је око 101,96%. Такође је омогућио фонду да преузме инфлацију.

Сада је укупна актива организације око 16,3 милијарде рубаља. Према неким подацима, сматра се да је АПФ у самом врху тржишта по резултатима улагања штедње. Сада је око милион грађана склопило ОПС споразуме са НПФ-ом “Европски пензиони фонд”. Око 20 хиљада његових клијената учествује у недржавним пензијским програмима. У 2015. години фондација је постала учесник у систему гарантовања права грађана, што је повезано са ДИА. То је додатно повећало поузданост организације на тржишту. Сада су огранци НПФ-а присутни у више од 50 градова Руске Федерације.

О оценама

Каква је методологија састављања рејтинга од стране агенције РА Екперт? Колико је репрезентативан став стручњака ове организације? Може се примијетити да је РА стручњак, заједно с другом добро познатом корпорацијом - Националном рејтинг агенцијом - акредитиран од стране Министарства финансија Руске Федерације. Стручњаци РА стручњака имају велико искуство у процјени учинка недржавних пензијских фондова.

Главни рејтинг ове агенције у односу на АПФ подразумијева кориштење сљедећих критерија од стране стручњака:

- износ штедње;

- вриједност имовине организације;

- висина пензијских резерви;

- број клијената НПФ-а;

- вриједност просјечног резултата - како у сегменту ГПТ и НВО;

- профитабилност организације.

Управо на основу ових фактора стручњаци РА стручњака оценили су Пензиони фонд Европски пензијски фонд. Рејтинг ове организације, као и њена стабилна процјена, има објективне разлоге. Дакле, дотични фонд, на основу процјене аналитичара агенције, представља стабилну структуру са одличним изгледима. Према великом броју стручњака, оцјене поузданости НПФ-а из РА стручњака такођер омогућавају да се анализира колико су одређени фондови стабилни за могуће кризе.

Манагемент

ЕБРД није једини инвеститор у Европски пензијски фонд. Сада већински део акција АПФ-а припада бизнисмену Микаилу Схисхкханову, који је сувласник Бинбанк. Међу друштвима за управљање НПФ-а који се разматрају су велики европски брендови који су укључени у структуру таквих пословних гиганата као што су Аллианз и УниЦредит. Ове западне компаније тако улажу у средства растућег руског тржишта за приватне пензионе фондове. Европски пензијски фонд је део структуре НАПФ-а - Националне асоцијације НПФ-а. Он такође комуницира са Америчком привредном комором.

Оснивачи Европског пензијског фонда активно улажу у овај пројекат. Тако је у 2012. години одобрен програм инвестирања у АПФ у износу од милијарду рубаља. У оквиру пројекта, сама ЕБРД је постала један од водећих партнера фонда. По први пут, Европска банка за обнову и развој је у новембру 2011. године стекла удио у разматраном АПФ-у. Ова трансакција је одобрена од стране државне комисије која контролише стране инвестиције. Након тога, удио ЕБРД-а у дионицама Европског пензијског фонда повећао се на 30%.

Како су стручњаци ценили чињеницу да је ЕБРД инвестирала у Европски пензијски фонд? Повратне информације аналитичара су генерално окарактерисале посао позитивно. Руководиоци НПФ-а су заузврат говорили о повећању удјела ЕБРД-а у дионицама фонда и то врло позитивно, наглашавајући да су фондови којима управља Европски пензијски фонд стратешки инвестициони ресурс који може допринијети даљњем расту националне економије и развоја Руски пензијски систем.

Западни топ менаџери су заинтересовани

Постоје случајеви када су главни топ менаџери који раде у Руској Федерацији преселили из наизглед неспорно позиције нафтне компаније у недржавним пензијским фондовима. На пример, потпредседник Роснефт-а Петер О'Бриен је 2011. напустио посао у великој нафтној корпорацији и придружио се Управном одбору Европског пензијског фонда. Компетентан је за питања везана за инвестиције и интеракцију АПФ са страним партнерима. Раније, Петер О'Бриен се придружио Европском пензијском фонду, Раикман Греник, још један познати топ менаџер АБН АМРО.

Тако се НПФ може описати као структура која, с једне стране, има моћне инвеститоре - руске и стране, с друге стране - квалификоване и искусне топ менаџере који су спремни да реше амбициозне задатке како би даље проширили бренд и промовисали га на обећавајућем руском тржишту.

Програми

Које пензионе програме АПФ разматра за своје клијенте? Посебно треба истакнути оне које се односе на ОПС тржиште.

Међу њима - суфинансирање. Ова опција претпоставља да држава пружа помоћ у финансирању инвеститора у повећању капитализације пензија. У неким случајевима, могуће је, посебно, удвостручити вриједност имовине на личном рачуну грађанина.

Још један значајан програм односи се на коришћење породиљског капитала за формирање пензије. Ова опција претпоставља да се релевантна средства додијељена грађанима као мјера државне подршке пласирају на рачуне Европског пензијског фонда.

НПФ Европски пензијски фонд (прегледи многих клијената карактеришу овај правац активности НПФ-а веома позитивно) такође развија индивидуалне планове за своје клијенте. Свака од релевантних опција укључује скуп транспарентних и логичних услова под којима се пензија обрачунава.

Још један занимљив програм је пензијско планирање. Специјалисти НПФ-а помажу клијентима у избору оптималних пензијских рјешења у оквиру индивидуалних или корпоративних сценарија. Такође, инвеститорима се нуде различити алати за управљање штедњом.

Европски пензијски фонд (рецензије купаца то потврђују) посвећује посебну пажњу осигуравању изводљивости. Тако, сви депоненти НПФ-а могу удобно да користе „Лични рачун“ - и преко претраживача и преко мобилне апликације коју је развила фондација.

Разматрани приватни пензиони фонд нуди инвеститорима компетитиван сет програма за управљање пензијама, као и погодне алате за активирање њихових главних предности. Ово ће вероватно у великој мери стимулисати лојалност клијената Европског пензијског фонда. Многи депоненти НПФ-а о томе говоре у рецензијама.

Поређење профитабилности

Упоредимо главне показатеље "европског" пензијског фонда са резултатима других лидера руског тржишта. Просечан годишњи принос, који показује, у складу са прорачунима аналитичара, сматра се АПФ - 14,37%. Око милион људи користи његове услуге. За поређење, други највећи приватни пензиони фонд, Газфунд, има просечан годишњи принос од 9,19%. Око 736 хиљада људи користи његове услуге. Успешан конкурент НПФ Европе је недржавни пензијски фонд „Сунце“. Живот Пенсион. Обезбеђује просечан годишњи принос од 8,28%. Сада овај фонд има више од 800 хиљада клијената.

Све три активности на руском тржишту недржавног пензијског осигурања су снажни, добро успостављени играчи. Али видимо да је, конкретно, по критерију профитабилности, НПФ који разматрамо мало виши. Иако, треба напоменути, Газфунд има виши рејтинг - А ++. Али, одговарајући број за "Европски пензиони фонд" увек може да се повећа - уз позитивне промене у финансијским показатељима који су релевантни за критеријуме које су поставиле водеће рејтинг агенције.

Рад у "Европском пензионом фонду"

Као што је горе наведено, АПФ има велику мрежу представништава. Свака од њих има потребу за квалификованим кадром, па ХР-менаџери фондова активно запошљавају запослене у канцеларијама. Колико је Европски пензиони фонд привлачан као послодавац? Повратне информације од запослених у НПФ-у карактеришу структуру као довољно компетентну. Што се тиче ефикасности промовисања новог бренда на тржишту, много, као што запослени примећују, зависи од вештина локалног особља. У том смислу, менаџери НПФ-а покушавају да изаберу особе са искуством, талентоване, способне да пристојно и тактично објасне потенцијалним клијентима користи од програма из фонда. НПФ је позициониран за потенцијалне запослене као структура која ради на принципима узајамног повјерења стручњака и транспарентности информација. Надокнаде које може да обезбеди Европски пензијски фонд стручњаци описују као адекватне тржишним условима. У исто време, много, како су приметили запослени у НПФ-у, зависи од личног ентузијазма консултаната и менаџера, од њихове жеље да зараде.

Цустомер ревиевс

Размотримо детаљније како грађани сами оцјењују Европски пензијски фонд. Прегледи клијената, у великом броју представљени на тематским онлине порталима, односе се на аспекте као што су ниво профитабилности НПФ-а, квалитет услуга и консултантска подршка, као и прилагодљивост рада организације и лакоћа коришћења алата за управљање пензијском штедњом.

Што се тиче првог аспекта, повратне информације од купаца су изузетно позитивне. И то је сасвим логично: подаци о профитабилности инвестиција које је НПФ достигао јасно надмашују инфлацију, а то је вероватно најважнија ствар у формирању пензије - тако да се не депрецира током година. У вези са одрживошћу фонда, што потврђују и експертске процене, ова околност недвосмислено стимулише интересовање клијената за пренос пензионе штедње у Европски пензиони фонд.

Многи купци НПФ-а су импресионирани стабилношћу резултата, одражавајући профитабилност улагања. По мишљењу инвеститора, неки фондови, који су постигли импресивне резултате у једном временском периоду, знатно успоравају, као резултат тога, досадашња достигнућа губе значај. За „Европски пензијски фонд“, како купци вјерују, ова ситуација није типична. Инвеститори сматрају да је профитабилност инвестирања овог АПФ осигурана без значајних повлачења, што доприноси формирању повјерења да је организација стабилна.

Следећи аспект је како клијенте сервисирају стручњаци НПФ-а „Европски пензиони фонд“. Рецензије грађана опћенито карактеризирају ниво подршке клијента НПФ-а позитивно. То је вероватно у извесној мери услед чињенице да су стандарди сервисирања АПФ близу западних. Који су традиционално окарактерисани високим захтевима према квалификацијама специјалиста и њиховим личним квалитетима - пажња, љубазност, способност слушања клијента. Можда менаџери за људске ресурсе у запошљавању нових запослених користе критеријуме које користе њихови страни колеге.

Други важан аспект квалитета рада НПФ-а је колико је технолошки напредна инфраструктура организације. У том смислу, клијенти изражавају потпуно задовољство могућностима које нуди Европски пензијски фонд. Тако, на пример, информације које се односе на акумулације су приказане, као што смо већ поменули горе, на мрежи, и можете добити приступ потребним информацијама или помоћу прегледача рачунара или путем мобилне апликације.

Сажетак

Руси генерално не жале што су одлучили да штедњу не пребаце у Пензиони фонд, већ у недржавни Европски пензијски фонд. Повратне информације клијената од НПФ-а описују искуство интеракције са овом организацијом као позитивно. Наглашава се стална отвореност фонда према захтевима клијената: стручњаци су увек спремни да одговоре на питања у вези са програмима које спроводе НПФ, аспектима коришћења личног кабинета. Запослени у организацији радо ће ријешити, ако је могуће, проблематична питања. У укупном износу, Европски пензиони фонд карактеришу грађани као стабилна, озбиљна структура којој се може вјеровати да има уштеде с могућношћу значајног раста.

Запослени у НПФ-у сматрају да је организација веома компетентна, озбиљна структура у којој је угодно радити, стећи нова знања, развијати се. Стручњаци Европског фонда за пензијско осигурање треба да буду спремни да пружају услуге корисницима на нивоу стандарда усвојених у западним земљама. А то може стимулисати запослене у НПФ-у да овладају новим, корисним компетенцијама.

Кључне конкурентне предности разматраног АПФ-а су висок принос, стабилност, потврђени финансијским показатељима према методологији РА Екперт, висок ниво корисничке подршке, производност и, што је веома важно, инвестициона подршка великих руских и међународних структура. Треба напоменути да искусни страни менаџери могу бити заинтересовани за рад са руским НПФ-овима (то се може видјети на примјеру овог НПФ-а). Европски пензиони фонд карактерише низ атрактивних програма који се могу прилагодити како у односу на индивидуалне преференције клијента, тако и, на примјер, према захтјевима корпоративних партнера. Због тога се НПФ сматра универзалним и значајним играчем на тржишту.