Систем онлине трговине сада је довољно развијен. Многе онлине странице нуде производе за свачији укус. Платни системи су створили одличне услове за плаћање сваке куповине по минути. Асос је једна од популарних модерних продавница одеће.
Ово је највећи малопродајни модни дућан. Цела линија производа подељена је у две велике групе: за мушкарце и за жене. Распон имена обухвата око 1000 врста у свим приказаним категоријама. Виртуални продавнице нуде сопствени бренд "Асос" и велики број трендовских артикала. Каталог се ажурира једном недељно.
Продавница послује од 2000. године. Локација матичне компаније - Енглеска. Развијајући се с временом, данас је уврштена у категорију најбољих онлине трговина међу онима који су заступљени у мрежи. Његове услуге користе потрошачи из различитих земаља.
Асортиман је довољно широк да свака модерна особа може да бира своје модерне артикле по разумним ценама. Главна категорија робе је одећа и обућа. По жељи купац може лако да направи слику о себи, бирајући одговарајуће опције из бројних модних понуда. Каталог додатака садржи стилске торбе, новчанике, наочаре, кравате, па чак и изванредне наруквице.
Ту је и велики каталог производа за лице и тело, декоративна козметика и прибор. Други разлог за добре критике о “Асос” -у је да овде можете наћи велике брендиране артикле. Постоје модели за власнике нестандардне фигуре. Веома нове даме не одлазе без нове ствари. Будуће мајке могу изабрати ексклузивну гардеробу за себе, у складу са свим захтевима свог положаја.
Повољан утисак се ствара, с једне стране, захваљујући прегледима о продавници "Асос", ас друге стране - захваљујући широкој линији модела. Нису сви купци дошли у радњу са строгим плановима. У "Асосу" много ствари, освајање на први поглед. Прегазимо најбоље продавце.
Шта је концепт онлине продавнице? Ако администрација брине о корисницима, онда прије свега треба обратити пажњу на технички дио трговине:
Структура сајта је веома погодна за претраживање. Постоје две опције: упит по називу бренда или преглед читавог каталога. Ако вам је потребна ствар одређене величине или боје, онда ће тражилица са функцијом сортирања помоћи. Уз то, можете покупити ствари правих боја, величина и брендова.
Постоји мишљење да је неприкладно куповати одећу на даљину, јер постоји шанса да се направи грешка са величином, или опис можда није истинит. Асос чини све што је могуће како би купци могли добити најточније информације о роби. Дакле, свака ствар има не само текстуални опис и фотографију из више углова, већ и видео снимак професионалног снимања. То вам омогућава да видите робу док се крећете.
Ако вам се свиђа овај артикл, можете га ставити у корпу. Тамо ће бити 60 минута. Ако купац жели да купи робу коју воли на залихама или попустима, улази у листу фаворита, где можете пратити промену вредности.
Сматра се да су ови брендирани предмети скупи. Али Асос уништава стереотипе. Цене на сајту се крећу од високе до веома приступачне. Овде је потребно упозорити на други стереотип: добра ствар није јефтина. Као побијање, постоје два разлога:
Али, очито се не кладите на најјефтиније ствари. Најбоља опција - производи са просјечном цијеном познатих робних марки. Да бисте растерали сумње, требало би да се фокусирате на рецензије о "Асосу" од других купаца.
Асортиман производа стављен у секције. Ради лакшег претраживања, разматрамо сваки детаљ детаљно. Прва фаза претраге почиње одабиром пола купца. Активно дугме "Жене" отвара само женске производе у свим следећим параграфима. Исто тако са мушким.
Продавница је препаид. Плаћање се врши безготовинским путем. Картица може бити дебитна или кредитна. Прихваћена Виса, Мастер Цард, ПаиПал, Америцан Екпресс. Нажалост, плаћање из таквих платних система као што је Вебмонеи и Киви не функционише.
Продавница такође продаје поклон бонове за плаћање куповине. Да бисте их користили постоји посебан одјељак на страници плаћања. У цијену је укључен трошак доставе.
Постоје три типа испоруке:
У истом прозору се налазе информације о предвиђеним датумима испоруке. Прва два начина гарантују испоруку наруџбине у року од мјесец дана. Зависно од времена испоруке, коначни датум може да варира од 1-2 дана.
Кроз експресну доставу, купац ће примити робу у року од 1 недеље. Цена зависи од земље. Уз износ наруџбе од 24,6 еура, испорука у Русији ће бити бесплатна. Да бисте добили експресну доставу без плаћања услуге, потребно је да наручите производ по цени од 98,4 евра.
Ако је налог мањи од ових износа, мораћете да платите 200 рубаља. Достава се може пратити на личном рачуну купца.
Приликом гледања производа треба обратити пажњу на везу с величином. Обично се дају параметри за Асос брендиране артикле. Друге марке могу показати неке недосљедности у величини. Ствари исте марке се могу мало разликовати једна од друге. Прегледи продавнице "Асос" указују да је вероватноћа добијања неисправних или ре-сортираних ствари искључена.
Али, ако производ није задовољен неким критеријумима, онда га можете вратити у року од 28 дана. Прво треба да пишете у службу за подршку продавнице. Пре него што вратите робу, попуните образац који сте добили уз пакет. Образац треба детаљно описати недостатке наруџбе. Новац за робу ће бити враћен након што стигне у складиште.
Повратне информације о испоруци "Асоса" су показатељ како продавница цени своју репутацију. Купци пријављују случајеве у којима су могли да врате робу и након 28 дана. Приликом састављања обрасца за поврат, треба да наведете да ли клијент жели да добије другу ставку у замену или да врати новац.
Према повратним информацијама о повратку у Асос, важно је навести његове разлоге. Ако говоримо о објективним недостацима робе, као што је брак или реградинг, онда се трошак повратног транспорта плаћа сама продавница. Ако нема објективних недостатака или се квалитет робе погоршава без грешке продавнице, онда се трошкови поврата неће надокнадити.
Како препознати добру продавницу? Један од првих знакова врхунске услуге је фокус купаца. Понекад чак и на штету интереса компаније. Овакав приступ помаже да се изгради дугорочни однос поверења са клијентима. Желим да се стално враћам у ову продавницу. Ово мишљење се смањује рецензије о одећи "Асос".
Ако вам је потребно више информација о производу, користећи продавницу, испоруку или друге актуелне проблеме, треба да контактирате онлине консултанта у интерактивном разговору. Да бисте решили контроверзна питања, такође можете користити цхат или писати одвојено у одговарајућем одељку. Типична питања која постављају купци прикупљају се у секцији ФАК. Обично тамо можете наћи све одговоре.
Важна ствар за модерну продавницу је способност да се стално буде у видном пољу купаца. У томе им помажу друштвене мреже. Свако питање се може ријешити писањем порука на јавну страницу трговине. Странице "Асос" су на Фацебооку, Вконтактеу и на Инстаграму. Претплатом на њих клијент повећава могућност да има времена да види прве нове ставке. Такође, на страницама можете оставити своје жеље, сугестије, па чак и рецензије о “Асосу”, о испоруци у Русију или у другу земљу.
Најобјективнија је процјена купаца. Једна од карактеристика виртуелне куповине је да мишљење сваког клијента игра кључну улогу. Трговине, пак, охрабрују овај тренд. Купац само треба да изрази своје мишљење и на тај начин допринесе побољшању услуге.
Рецензије о ципелама "Асос", које су оставили купци из Русије, указују на идеалан однос цене и квалитета робе. Према купцима, рокови испоруке су такође пријатно изненађујући. Упркос чињеници да је локација показивала 28 дана, у ствари, производ стиже много раније. Овај временски период узима се с маргином за разне непредвиђене околности.
Други клијенти пишу топле критике о Асос хаљинама. Дешава се да у почетку мало сумњају у њихов избор. Али уљудна служба за помоћ помаже у проналажењу савршеног модела. Хаљине су израђене од одличне тканине и савршено се уклапају. Захваљујући њиховом избору, дјевојке сјаје на забавама иу свакодневном животу, изазивајући радозналост других.
Онлине продавнице су створиле одличну прилику - приступ најтраженијим производима широм света. Ако су у раној фази развоја ове индустрије многи сумњали у сврсисходност даљинских куповина, временом је то постало уобичајено. Разлог за то је озбиљан приступ купцима из продавница.
Наравно, таква процена се не односи на све њих. Али "Асос" ће ускоро прославити своју двадесету годишњицу. Током овог времена, милиони људи су куповали од различитих делова планете. Чак и ако се појединачна реклама сматра маркетиншким триком, рецензије купаца су јасан показатељ објективне процјене.