Промоције - шта је то?

Промоције су популаран и ефикасан алат за оглашавање промоција робе. Данас се овај термин односи на широк спектар маркетиншких активности. Међутим, постоје јасне границе између онога што је промоција и шта није. Причаћемо о специфичностима овог феномена, његовим варијацијама и предностима његове употребе.

Цонцепт

Промоције на енглеском су промотивне акције. Али на руском, ова реч има уже и специфичније значење. Односи се на низ мјера којима се купац увјерава и охрабрује да купи робу. Карактеристика овог комплекса је нестандардни начин успостављања контакта са потрошачем. Дакле, промоције - то није све оглашавање у цјелини, већ само његов посебан дио.

У савременом домаћем маркетингу постоје два приступа дефинисању концепта "промоције". Уска, у оквиру које се схвата као специфична акција која охрабрује купца да купи. На пример, награда за куповину одређеног производа. Широки приступ се односи на овај концепт на најразличитије начине интеракције са клијентом, њихова заједничка карактеристика је релативна прикривеност и ненаметљивост за потрошача. На пример, догађаји који се односе на продају или одржавање.

Солвабле таскс

Произвођачи робе, размишљајући о рекламној активности, најчешће мисле да је потребно само повећати продају, сматрајући то главним циљем. Али трговци знају да можете доћи до жељене продаје на различите начине иу сваком случају морате одабрати одговарајуће алате. На пример, када постоји потреба да се нови производ доведе на тржиште, промоција постаје неопходна. Како изабрати циљ и начин да се то постигне? Потребно је да будете свесни какви задаци могу да реше. Уз њихову помоћ, могуће је повећати потражњу за неким специфичним врстама производа, одвући потрошача од конкурента, створити свијест о конкурентској предности њихових производа, створити позитиван бренд или имиџ производа. Али у сваком случају треба пажљиво и пажљиво приступити избору одговарајућег типа акције.

Виевс

Као што смо већ схватили, промоције су веома разнолика алатка. Његове најпопуларније сорте су:

- Лифлетинг, тј. Дистрибуција летака, брошура. Данас се потрошач често негативно односи на овај начин комуникације с произвођачем, али алат добро функционира за подизање свијести о производу. Потребно је само размислити о томе како повећати вриједност дистрибуираног материјала у очима потрошача. На примјер, дијељење купона за попуст, картица за попуст, календаре, тј. Оно што ће купац сматрати корисном ставком.

- Награде за куповину, лутрија. Упркос великој учесталости употребе таквог алата, он не губи популарност. Људи воле да примају поклоне, али морате пажљиво размислити о томе који ће дар бити од интереса за циљну публику.

- Тестирање и дегустација. Не постоји бољи мотиватор за куповину него дати особи да испроба неки производ, да га испроба. Због тога овај механизам добро функционише, посебно у области хране. То би требало да буде само добро осмишљено место акција. Дакле, скупи сок не треба давати да би се покушао на јефтином дисконту, купци тамо нису спремни на скупе куповине.

- Узорковање, дистрибуција узорака. Не може се сваки производ кушати на јавном месту, иу овом случају, овај метод је савршен. Женски хигијенски производи, шампон, дезодоранс и много више људи ће радо покушати код куће. Узорку можете додати књижицу, коју ће особа перципирати као дио поклона. Одличан начин да информишете потрошача о својствима производа и формирате његову лојалност.

- Догађаји догађаја. Одржавање празника, фестивала, фласх мобова, итд. Омогућава вам стварање позитивног имиџа бренда. Људи воле слободну забаву, а од доброг догађаја дуго ће имати пријатне успомене.

- Замена продаје, тј. Замена за узорке производа. Можете понудити замјену старог за нови, конкурентни производ за ваш производ.

Такође, промоције укључују разне презентације, консалтинг, најаве, унакрсну промоцију, емисије и друге нестандардне начине интеракције са потрошачима.

Фазе од

Ефикасне промоције су увек повезане са проналажењем креативног, необичног решења. Дакле, питање како креирати промоцију нема дефинитиван одговор. У сваком случају постоје различите опције. Међутим, постоји успостављен алгоритам за држање акција.

У првој фази потребно је јасно дефинисати циљеве које треба постићи. Након тога треба да изаберете праву. циљну публику и врсту промоције. Маркетинари обично систематски проводе истраживање тржишта и потрошача, што им омогућава да једноставно изаберу прави сегмент, који је осмишљен маркетиншком активношћу. Сљедећа фаза припреме промоције везана је за развој рекламне понуде. Ово може бити поклон за неке радње које предузима потрошач или учешће у неким акцијама компаније. Затим почињу техничке фазе, укључујући развој сценарија и прорачун буџета, избор локације, припрему потребних реквизита, промотивне материјале, регрутовање и обуку особља. Следећа фаза је стварна имплементација акционог плана. У последњој фази потребно је проценити ефикасност догађаја.

Бенефитс

Сваки маркетиншки алат има своје карактеристике. Предности промоције је директан контакт са потрошачем. Потенцијални купац има могућност да контактира производ у удобним условима за себе, док често ову комуникацију са производом не доживљава као опсесивну рекламу. На пример, антивирусна промоција, у којој је кориснику дата могућност да бесплатно тестира програм, сматра се уносном понудом. Потрошач разуме да му је речено о производу, али истовремено доноси одлуку о коришћењу производа и добијању информација потпуно добровољно. У овој добровољности и ненаметљивости је главна предност промоција.

Недостаци

Главни недостатак промоција је потешкоћа у праћењу и процјени њихове ефикасности. То је због чињенице да често резултат у случају промоције има одложени и нагомилавајући ефекат. Иако спровођење промотивних акција олакшава увид у резултат. Још један недостатак овог алата је да учешће у промоцијама захтева од потрошача много времена и људи нису увек спремни да то ураде. Поред тога, одржавање акција захтева фикцију, високу професионалност од свих који их спроводе. То доводи до високих финансијских трошкова.

Прорачун буџета

Финансијска компонента је важан дио сваког маркетиншког догађаја. Буџет пројекта може се подијелити у неколико главних чланака: планирање, припрема, имплементација и евалуација ефикасности. Обавезни трошкови укључују финансирање информисања циљне публике да ће се одржати промоција. Продавница зграда, на пример, која је одлучила да одржи празник, треба да информише потрошаче о предстојећем догађају уз помоћ различитих средстава информисања. Ово ће морати да се прибегне оглашавању: штампати, на интернету, у штампи или на телевизији. Посебна ставка расхода је трошак управљања и административних потреба.

Процена учинка

Свака рекламна акција мора бити процијењена у смислу да ли је то помогло у постизању циљева. Након сваке активности, њен успјех би се требао вредновати. Ово је неопходно да би се разумело шта значи промоција у маркетиншком миксу, да ли је то помогло повећању продаје или свести о производу. Постоје многе методе за процјену ефективности, барем су то математички израчуни трошкова и профита.