Социо-психолошке методе управљања засноване су на људском фактору.

Дефинисање неких метода управљања

Социо-психолошке методе управљања у тржишној економији износе се у форми главног фактора успјеха организације - људског фактора. Главни циљ предузећа која послују у тржишном окружењу је да задовоље потребе различитих потрошача. Међутим, савремени потрошач се може посматрати само у два аспекта:

- као интерни потрошач у форми особља организације, који у потрази за користима за себе од потрошње таквих производа као процеса или као резултат рада;

- као спољни потрошач производе се за њега и пружају услуге. Његово задовољство је директно повезано са користима које добија у процесу куповине и накнадне потрошње готових производа.

Сличности и разлике у психолошким и социјалним методама

У области маркетинга разматрају се социо-психолошке методе управљања особљем. Осврћући се на Портер-Ловтхер-ову теорију, са сигурношћу се може рећи да ће ефективан рад на постизању одређеног циља довести до задовољства његовом имплементацијом. Социо-психолошке методе менаџмента треба да буду усмерене ка постизању неког циља, формираног у виду знања и употребе закона људске менталне активности, што ће довести до оптимизације одређених психолошких процеса и феномена у интересу појединца и друштва. То је управо блиска веза, јединство и међуовисност психолошких и друштвених метода управљања. Истовремено, постоји разлика између њих, изражена у предмету управљања, и то: коришћењем друштвених метода управљају се односи између група, психолошке методе су усмјерене на управљање понашањем појединаца, као и на међуљудске групне односе.

Широка употреба менаџерских метода од стране менаџера

Друштвено-психолошке методе управљања организацијом су у широкој употреби у формирању и развоју тима. Када се користе ове методе, не треба заборавити стварање у тиму одговарајуће социо-психолошке климе, развијање иницијатива и постизање циља кроз осигуравање јединства интереса. Они се заснивају на интересима, потребама, циљевима и мотивима. Социо-психолошке методе управљања одређеним групним процесима и феноменима могу бити усмјерене на:

- повећање друштвене активности (осмишљено да повећа иницијативу у обављању њихових дужности од стране чланова колектива);

- друштвену регулативу како би се поједноставили односи с јавношћу у тиму, узимајући као основу идентификацију заједничких интереса и циљева;

- регулаторно понашање, које се састоји у рационализацији друштвених односа уз помоћ рационализације понашања. Социо-психолошки методе менаџмента омогућавају менаџерима да усвоје оптимални стил организације.