Једна од најважнијих активности тужилаштва у овом тренутку је разматрање жалби грађана. Власти су обавезне да размотре апсолутно све жалбе поднесене тужилаштву и да одговоре на њих у утврђеним роковима.
Да би се жалба разматрала на најквалитетнији и најбржи начин, она мора бити компетентно састављена и послата правом ауторитету. Чињеница је да тужиоци немају право да разматрају жалбе ако питања која се у њима покрећу морају рјешавати други органи. То значи да ће писмо бити преусмјерено и период прегледа ће се повећати.
Тужилаштво врши надзорну функцију и обично не разматра примарну жалбу. Према томе, има смисла поднијети жалбу тужилаштву ако одговор који је добио од другог органа није задовољио подносиоца пријаве.
Коначну одлуку о разматрању жалбе или њеном упућивању доноси тужилац.
Тужиоци такође разматрају жалбе против полиције, судских извршитеља и других подређених организација.
Често тужиоци организују дане за лични пријем грађана. Регионални тужиоци долазе у села и градска насеља. За становнике удаљених подручја, ово је велика шанса да добијете препоруку директно од тужиоца. Информације о таквим посјетама обично се објављују у локалним медијима и на административним страницама.
Постоји неколико начина за слање жалбе тужиоцу:
Да бисте послали жалбу без напуштања дома, морате пронаћи е-маил жељеног тужилаштва. Може се наћи на интернет страници Генералног тужилаштва Руске Федерације или тужилаштва жељеног субјекта. Поред тога, нека тужилаштва имају електронску салу за пријем у којој могу послати жалбу.
Боље је да жалбу пошаљете у скенираном облику са потписом подносиоца пријаве.
Време његовог разматрања зависи од начина на који ће се жалба послати, јер се сматра да је од дана пријаве пријављена у служби за управљање канцеларијом. Жалбе тужиоцима се региструју у року од три дана од дана пријема.
Ако томе додамо радно вријеме поште и вријеме у којем ће се то однијети, испада да је то прилично импресиван период. Много је брже послати жалбу путем е-маила.
Основни прописи који регулишу поступак разматрања жалби: савезни закон "о Тужилаштву Руске Федерације" и Упутство о разматрању жалби у органима тужилаштва.
У тим актима се одређују датуми у којима се шаље одговор и захтјеви за то.
Шта треба да наведете у апликацији:
Жалба мора бити исправно написана, кратко и тачно. Увреде тужиоци, опсцене изјаве, претње су неприхватљиви. Тешко је третирати непотребно емоционалне апеле, а апликант, као нико, је заинтересован за брзо и квалитетно рјешење проблема.
Законодавство о разматрању жалби грађана је такво да тужилац може наћи разлог за преусмјеравање притужбе на други орган без разматрања, стога је веома важно јасно назначити суштину.
Постоје три законска рока за разматрање жалбе:
Ово је вријеме прије којег треба послати одговор, али га треба додати времену поште. Ако дан одговора пада на викенд или празник, може се послати на сљедећи радни дан.
Постоје посебни периоди за разматрање жалби у тужилаштву замјеника Државне думе и других јавних службеника.
Једна од функција тужилаштва - надзор судских извршитеља. Због великог оптерећења или непажљивог односа запослених према послу, наплата дуга се не врши на основу извршних налога тако брзо и ефикасно као што бисмо жељели.
Да се убрза процес, као и да се постигне кажњавање немарних радника, могуће је уложити жалбу главном, суду или жалби против судског извршитеља на тужилаштво. Прва опција је често неефикасна, друга је дуга и скупа. Апликација тужилаштву је најрационалнији начин да се судски извршитељ изведе пред лице правде.
Сампле Цомплаинт о овршитељу у тужилаштву је приказано у наставку. У горњем десном углу, навести име тужилаштва, презиме и иницијале тужиоца, као и име, презиме и патронимиц подносиоца пријаве и његове контакт податке.
У средини требате написати ријеч "изјава". Жалба тужиоцу на судске извршитеље у наставку открива суштину те изјаве. Потребно је навести информације о суђењу и донесеној одлуци. Одражава податке издате од решења о извршењу. Након тога, потребно је дати што је могуће више суштину радњи или нечињење судског извршитеља (са назнаком његовог радног места, положаја, презимена, имена и патронима). На крају пријаве ставите потпис и датум подносиоца пријаве.
Жалба тужилаштву на судске извршитеље треба приложити копијама свих доступних докумената који могу потврдити наведене чињенице.
Одговор на жалбу не мора увек бити тачан, исправно састављен и садржи свеобухватне информације. Постоје две опције за решавање ситуације:
Поред тога, подносилац захтева може контактирати тужиоца са захтевом да се упозна са материјалима инспекције извршене на његов захтев. Да бисте то учинили, пошаљите одговарајући захтјев у писаној форми, контактирајте службеника тужилаштва који је извршио провјеру и договорите посјету.
Подносилац пријаве може направити копије докумената без личних података, али само уз помоћ својих техничких уређаја.
Да бисте се компетентно жалили на тужиоца, прво морате да одредите који ће орган бити послан. Сви тужиоци су изграђени на хијерархијски начин. Изнад горе, ГП Руске Федерације, затим тужилаштва субјеката и окружна тужилаштва.
Одговоре на жалбе, по правилу, потписује замјеник тужиоца, али на основу тога што ће се жалити на одговор истом тужилаштву, односно директно тужиоцу. Подношење жалбе на овај начин о недјеловању тужилаштва или против погрешних радњи је крајње неефикасно, јер ће се иста особа сматрати првом жалбом.
Најповољнија опција: жалити се директно Уреду главног тужиоца.
Примјер жалбе тужилаштву за недјеловање је сљедећи. У горњем десном углу налази се назив тужилаштва (Генерално тужилаштво Руске Федерације), име и иницијали тужиоца, као и име, презиме и патронимак подносиоца, његови контакт подаци.
Затим се у средини пише реч "изјава", "жалба" или "жалба".
Ово је суштина изјаве. Неопходно је описати суштину првобитне жалбе, мјере које је предузело тужилаштво или друго тијело, објаснити зашто су они недовољни или одражавају друге захтјеве према тијелу. На крају пријаве ставите потпис и датум подносиоца пријаве.
Пријава мора обавезно укључивати копију примарне жалбе и копију одговора на њу.
Како схватити да је одговор дат у складу са свим захтјевима закона? Потребно је обратити пажњу на следеће аспекте:
Као што је већ поменуто, тужилаштво тренутно обавља прије свега надзорну функцију. То значи да се овдје шаљу жалбе другим органима:
Стога тужиоци надгледају готово све области живота људи. Поред тога, тужилаштво може да се жали на поступке појединих правних лица. Али жалити се на људе је бесмислено, јер тужиоци немају средстава да утичу на појединце, они ће бити приморани да преусмјере жалбу одговарајућем органу.