Вербална и невербална комуникација као интеракција појединаца

Комуникација је сама по себи било какав пренос информација од једне особе на другу. Он представља и носи у себи мулти-структуралне процесе, током којих је могуће успоставити контакт са његовим каснијим развојем, на пример, у односима било које врсте. Комуникација као интеракција може бити три типа: у првом случају то може бити једноставна размјена доступних информација, мислим комуникација, у другом - размјена акција и тзв. Интеракција, а већ на трећем нивоу може бити нешто важније са становишта успостављања контакта , пошто процес перцепције и разумевања партнера почиње, мислим социјална перцепција. Вербална и невербална комуникација

Вербална комуникација као интеракција се преноси и перципира са становишта говора. Партнери разумију међусобно обраћање пажње на нагласке у процесу говора, његову језгровитост, изражајност, јасноћу и ефикасност. Дакле, постоји пренос свих сигнала који делују на подсвесном нивоу.
Комуникација као невербална интеракција комуницира двије различите особе уз помоћ тзв говор тела која се манифестује преносом говора у облику гестова, израза лица, истог успостављања визуелног контакта. Не-вербална комуникација може успоставити контакт и међусобно разумијевање партнера чак и боље него вербална комуникација, будући да она још дубље слиједи у подсвијести партнера, за разлику од једноставног преношења говора помоћу звукова.

Компоненте комуникације

Компоненте сваке комуникације су делови као што су: једноставна комуникација, обични разговор, однос, лична перспектива, пријатне и неугодне комплименте, сличност интереса. Свака комуникација као интеракција одвија се у почетку само зато што постоје обје стране које су укључене у комуникацију. Овај циљ нужно води ка постизању и постизању резултата. У процесу постизања сукоба интереса може настати и сукоб. Ту почињу потешкоће у комуникацији. Свака страна укључена у постизање резултата има своје личне ставове о томе како се то треба постићи. Сваки угњетава своју линију и већ постоје проблеми комуникације. А проблеми доводе до чињенице да је читав комплекс који је развио процес успостављања комуникације деконструисан.

Социо-психолошка анализа комуникације

Ако спроведемо социо-психолошку анализу, онда из овог угла може доћи до сукоба и због стварног конфликта интереса (међуљудски сукоб), када свака страна заиста има своје гледиште и уопште не прави компромисе и због баналног поноса. (интраперсонални сукоб), што не даје никоме од појединаца да одустану, без обзира како он жели. Овде комуникација већ делује као деструктивна интеракција и не води ничему.

Како дозволити конфликтна ситуација?

Решавање конфликтне ситуације може бити већ поменути компромис или сарадња која би задовољила и једну и другу страну. Такођер је могуће једноставно избјећи или сукоб који још није почео, или је већ настао, како не би погоршао процес продубљивања деконструкције. Могуће је и једноставно се прилагодити интересима супарничке стране, али то није излаз, јер особа није навикла да се препушта другом, а то му је инхерентно од рођења. А најзадња фаза рјешавања сукоба, парадоксално, је конкуренција, захваљујући којој подржавање и ривалство за њихове интересе може показати како појединци тако и криви у овој ситуацији.