У свакој модерној организацији постоје менаџери. Шта је њихов посао? Ко су они? Шта менаџер ради? У различитим компанијама, одговорности овог стручњака тумаче се на свој начин. Негде - ово је обичан продавац, а негде - менаџер. Ако узмемо за основу економску теорију, онда је менаџер менаџер компаније (директор, шеф, шеф). Модерн тржишту рада укључује многе концепте професије менаџера. Ево неких од њих:
Другим речима, особа са високим образовањем и лидерским вештинама је менаџер. Размотримо детаљније шта он ради.
Универзална професија
Менаџер за људске ресурсе, или ХР менаџер, ради са особљем. Међутим, у различитим компанијама функције таквог стручњака се разликују. Одговорности могу обухватати особље (само-тражење, објављивање огласа на радним мјестима, вођење интервјуа, оцјењивање кандидата, припремање специјализираних тестова) и рад са постојећим запосленицима (провођење тренинга усмјереног на особни и професионални развој, одабир запосленика за кадровску резерву итд. .) Менаџер продаје је продавац. Да је одговоран за продају у предузећу. Шта менаџер ради? Ради се о самосталној потрази за купцима, изградњи базе, директној продаји робе и услуга, одржавању комуникације са постојећим клијентима, припреми све потребне документације за склапање посла, објашњењу купцима о увјетима и карактеристикама понуђених производа, развоју појединачне понуде, итд. , флексибилна, компетентна, коректна, друштвена особа.
Шта ради менаџер за туризам ?
Услуге продаје и саветовање клијената су такође укључене у управне дужности на туризам. Такав стручњак треба да познаје много географских информација, као и податке о културним, климатским и политичким карактеристикама земаља. Истовремено, особа у овој позицији треба добро да разуме клијента, да зна шта му је потребно. Све то му је потребно за компетентну комуникацију са клијентима. Често у путничким агенцијама постоји подела праваца. Стручњак за расподјелу улога у пројекту је пројектни менаџер чије су одговорности у рационалном планирању и организирању рада свих запослених. Истовремено, упркос чињеници да није директно укључен у рад, сва одговорност за пројекат лежи на њему. Особа која заузима такву позицију у компанији мора бити истински компетентан стручњак који је у стању да разграничи одговорности и ријеши нестандардна питања.
Топ манагер. Ко је то?
Топ менаџер је менаџерски ниво, изнад којег може бити само оснивач или власник компаније. Шта менаџер ради? То је организација рада других менаџера, постављајући специфичне циљеве на којима се заснивају будуће активности одјела и одјела, и још много тога. Плаће топ менаџера су прилично високе, уз одговорност.