"Репаир-Екпресс": повратне информације од запослених и купаца

Из године у годину у нашој земљи се пушта у рад све више стамбених објеката. Истовремено, уз подизање демографских показатеља, влада подузима све више мјера које мотивирају будуће мајке, те на тај начин поставља инвеститоре да планирају наручити све више квадратних метара годишње.

Колико година су Московљани стално говорили: "Москва није гумена". Али сада се територија Нове Москве активно насељава. Нови станови требају поправке. Колико год грађани желе да дођу у град сународника из целог света који желе да нађу посао у грађевинским и поправним бригадама, чини се да без њих овде не могу.

Такав наизглед радостан догађај - куповина новог стамбеног простора - за многе постаје само прави тест. Уосталом, жеља да се уштеди новац позивајући не професионалце, већ аматере, бори се са намером да не изгуби ни скроман буџет. И овде је питање класика “Шта да радим?” Постаје релевантније него икада.

Ми поправљамо

Без обзира на стамбено питање, власници се неизбјежно суочавају с проблемом поправке. Козметика или капитал - није важно. Да би се решили проблеми са довођењем стана у правилан облик, постоје две опције које су тестиране годинама искуства:

• урадите то сами;
• унајмите бригаду гардеробе.

ДИИ поправак не узрокује проблеме. Купите ствари - и радите. Али сада није време када је могуће да се строп побели са вакумом из усисивача, зидови - делимично осликани радосном зеленом бојом, и положе шарене комаде линолеума на под у моди шаховнице. Данас су захтјеви за поправком различити. И сам станодавац није увек у стању да се носи са многим технологијама, чак и уз помоћ курсева обуке на Интернету.

Одлука да се све те потешкоће ставе на спољашње запослене особе такође прети да изазове проблеме. А они већ почињу „са врата“: где да нађу одговорну бригаду која не прецењује цене, не бацају новац, већ раде ефикасно и на време? Овај проблем поново има два решења:

• примјењују се на специјализирану грађевинску и завршну компанију,
• ангажовати непознату бригаду или директне "шабашнике".

Очигледно је да разлика између ове две опције не лежи само у квалитету поправке, већ иу њеној цени. А понекад, на штету квалитета, одлука се доноси у корист непознатих лица којима су поверени кључеви стана, грађевинског материјала и самог новца. Сви знамо да слободни сир лежи само у мишоловкама. Али кад год дође до поправке, морате направити тај избор - између квалитетне и сумњиве јефтиности.

Критеријуми за избор

Али, чак и ако изаберемо наизглед солидну организацију, нико није имун на губитак новца и живаца. Дакле, које критеријуме треба обратити пажњу да не падну за преваранте?

• Писмена правна регистрација аранжмана за поправке, где компанија преузима одговорност за коначни квалитет.

Клијент плаћа новац за рад, а знатан. Ни у ком случају не смије се занемарити документирање уговора, јер чак иу најпознатијим компанијама постоје случајеви када се, у случају потешкоћа и несугласица, усмена обећања брзо забораве и морате радити само са правно значајним стварима.

• Свака фаза рада је прихваћена од стране клијента према акту пријема - трансфера, а плаћање се врши банковном дознаком.

Никада не можете чекати завршну изведбу посла да бисте је провјерили. Радници и њихови пословође треба да буду свесни да клијент строго контролише трошкове материјала, технологију поправке, време боравка комода у објекту и стварно време које су провели на поправци, и још много тога. На крају, можете објесити камеру за праћење на предмет, о чему бисте требали рећи бригади.

Плаћање за рад мора бити извршено искључиво путем банковног трансфера тако да можете накнадно пратити све трошкове клијента. Захтев бригаде за издавање готовинског предујма за рад или за непредвиђене хитне трошкове, као компоненту која није обухваћена условима уговора, клијент мора строго одбити.

• Стварно добре фирме које се баве декорацијом станова, описују у уговору гарантне и не-гарантне случајеве. На примјер, лабава жбука или цурење без сумње је гарантни случај.

Генерално, за купца постоји неколико "не":

1. Игноришите рецензије компанија. Али и њима потпуно верујте. На крају крајева, сами купци су одговорни за њихов избор.
2. Приступите избору тима декоратера строго на националној основи. Требате тражити професионалце са добро извршеним налозима, а не са исправним подацима о пасошу.
3. Узмите предмет у мраку и на брзину.

Карактеристике прихватања рада

Овде је посао завршен, а бригадир извештава о испоруци објекта. Како проверити квалитет рада, ако је све залијепљено свуда, завијено и објешено? Како одредити да ли су материјали које је користио тим који су купљени од стране купца, или су замијењени јефтинијим колегама, и додијељена квалитетна амбалажа?

Не желим да будем узнемирен, али морам да прихватим да само стручњак може темељито да провери квалитет поправки. Али купац може да провери много, ако има довољно стрпљења и посебних уређаја:

1. Тхермал имагер Помоћу њега можете открити празнине.
2. Ласер левел. Овај уређај ће вам помоћи да проверите закривљеност зидова. Ако се касније купац одлучи за уградњу уграђеног намјештаја, закривљеност зида, чак и неколико центиметара, постат ће критична, мораће се коригирати, повећавајући потрошњу. Али све зависи од сврхе поправке, и нема сврхе да се идеални зидови захтевају без потребе.
3. Метер Можете дефинисати параметре, на пример, инсталирану кухињску јединицу. У неким случајевима важно је одредити мјесто за други намјештај.
4. Камера, за фиксирање могућих ремонта.

Компанија "Репаир-Екпресс"

Па, већ мало вођени у теорији о избору бригаде за поправке, можете ићи у праксу и потражити рецензије о компанији "Репаир-Екпресс". Њена специјализација је козметика и ремонт и декорација било ког степена сложености, како по систему кључ у руке, тако иу малим количинама, свих врста стамбених и нестамбених простора и зграда.

Ова руска компанија појавила се 2012. године на тржишту услуга завршне обраде у Москви и Москви. Она је међу првих десет лидера у својој индустрији. Поносан је што ради у институцијама агенција за спровођење закона у Москви и сарађује са страним компанијама које производе висококвалитетне грађевинске материјале у Русији, Веберу, Кнауфу и Керама Мараззи. Директни контакти са добављачима омогућавају организацији да штеди на грађевинским материјалима и да својим купцима обезбеди квалитетан рад по ценама испод тржишних цена за 10-15%.

Компанији помаже присуство сертификата ИСО 9001, СРО лиценце и толеранције потребне за грађевинске и поправне радове.

Да би се побољшао квалитет рада, Репаир-Екпресс је створио сопствену радионицу за производњу растезних плафона, а услуга контроле квалитета пружа незаменљиву помоћ у прихватању радова.

За њихову погодност, узајамна поравнања са купцима врше се пластичним картицама, банковним трансферима и готовином. Коришћена обрада кредита и отплатна рата.

Контакт детаљи

Предузеће ЛЛЦ поправка-Екпресс налази се у Москви, чл. Станица метроа Сокол, Ленинградскиј проспект 80, стр. Д. Постоји и огранак. Његова адреса: Ентузијасти, 12, до 2. Уреди су отворени свакодневно од 8 до 23 сата. Да би проширила круг клијената, компанија је заступљена на друштвеној мрежи - у Одноклассницима, Вконтакте, Фацебоок, Инстаграм, Иутубе. У компанији је запослено око 300 људи.

Имамо ООО "Репаир-Екпресс" и његову веб страницу. Садржи информације о свим грађевинским и поправним радовима, цијенама, промоцијама и попустима.

Тако, на пример, до сада и до краја 2017. године компанија има попуст од 50% за израду пројеката чија вредност прелази 50.000 рубаља, а 10% за пројекте чија вредност прелази 150.000 рубаља.

Принципи рада фирме "Репаир-Екпресс"

Током постојања "Репаир-Екпресс" развио је одређене приступе у раду са купцима. Вероватно је, стога, њено руководство формулисало неколико следећих принципа своје активности, на које се поноси:

• тим компаније је држављанин Руске Федерације и Републике Белорусије;
• рад изводе стручњаци са искуством, а не аматери без искуства;
• прихватају се наруџбе било које величине и сложености, што повећава базу клијената с једне стране, а са друге - омогућава вам да помогнете у чак и малој поправци или довршите ону коју је покренуо купац;
• строго поштовање захтева уговора, одговорност компаније за нарушавање њених услова;
• трошак рада утврђен уговором, у вези с којим се на рачун друштва врши непредвиђени уговор изван уговореног износа;
• чишћење остатака након поправке;
• трогодишња гаранција квалитета за све врсте радова, обављање гарантног рада на трошак компаније;
• одлазак процјенитеља и буџетирање - бесплатно;
• Тачност посла - клијент може да живи у стану током поправке;
• могућност видео надзора радова - сервис у реалном времену;
• сарадња са водећим произвођачима грађевинског материјала;
• коначно поравнање уговора тек након завршетка радова, укључујући и сакупљање отпада.

Многе од карактеристика које тврде компанија поштују. Таква, на пример, као трогодишња гаранција квалитета и бесплатна гарантна поправка, могућност видео надзора радова и других. Овај приступ, наравно, изазива повјерење клијента.

Али неки моменти на које се компанија поноси може се сматрати сумњивим. На пример, индикација на сајту као једна од предности је запошљавање тима грађана Русије и Белорусије. Чини се да купац није важан пасош података мајстора, и њихове професионалне квалитете.

И још нешто - чишћење грађевинског отпада. Овај критеријум треба да буде укључен у такозвани пакет самопредложених предлога компаније. Штавише, организација се позиционира као један од водећих лидера на грађевинском тржишту. Чишћење, састављање поштеног уговора, укључујући у њему листу права, обавеза и одговорности странака, транспарентност рада и трошкови сами по себи подразумевају основу рада угледне компаније.

Цустомер ревиевс

У вези са радом “Репаир-Екпресс”, повратне информације су углавном само позитивне. Ево неких од њих:

• висок квалитет рада по приступачној цени;
• мајстори тачности, тачност поправке;
• недостатак притужби комшија на буку;
• усклађеност са условима уговора - обављање радова високог квалитета и чак и јефтиније него што је наведено у процјени;
• транспарентност готовинских плаћања
• пристојности компаније.

Негативан у рецензијама фирме "Репаир-Екпресс" такође постоји, али је представљен спорадично. На пример, корисници се састају:

• са променом у смислу поправке;
• са случајевима потребе за прерадом;
• конфликтним ситуацијама између страна у уговору због различитих разлога.

Али чак и овај негативан у рецензијама корисника о Репаир-Екпресс-у није тако једноставан као што се чини. Тако је назначено да се датуми померају због новог "уводног" корисника. Измена се најчешће дешава у гарантним случајевима на рачун компаније. Периодично појављивање у прегледима порука "Репаир-Екпресс" о настанку конфликтних ситуација између мајстора и купаца често је последица различитог разумијевања технологије или немогућности да се неке идеје преведу како би се ускладили са стандардима и државним стандардима.

Послови

Особље компаније, као што се може видети и из прегледа "Репаир-Екпресс", представљено је, грубо говорећи, од стране менаџмента и радника. Ако проучавате природу отварања слободних радних мјеста, онда у врху слиједеће постове:

• пословођа - плате од 80 000 рубаља,
• инсталатер за растезање стропова - од 60 000 рубаља.

Занимљиво је да потрага за радним мјестом даје више жељених позиција у односу на ову организацију. Истовремено, доња група плаћа је различита: негде је назначено 80.000, а негде 90.000, па 100.000 рубаља. Истовремено, они се мало разликују услови рада: за једно радно мјесто, посједовање ПЦ-а, Ворд и Екцел програма и плаћање горива и мазива у износу од 10.000 рубаља.

Према другом натјечају истог имена у захтјевима - само контрола рада мајстора на бројним локацијама. Можда је компанија специјализована за исту категорију позиција.

Фор Московске плате од 60 000 рубаља може се звати просечно. Ипак, постоји много виши животни стандард него у целој Русији. Али, с обзиром на то да је ово само доња група, а сама компанија каже добре стопе раста, онда би се слободна радна места у њој требала котирати на тржишту рада, што се, међутим, огледа у прегледима Репаир-Екпресс-а.

Мишљења запослених: позитивна

Компанија, која своје пословање обавља у сектору услуга за становништво, неминовно се сусреће са различитим нијансама односа према својим запосленима. Особље рецензије о Репаир-Екпресс се такође разликују.

Када описујем позитивна мишљења, сећам се изреке да су све срећне породице једнако сретне и несретне - на различите начине.

Наравно, особље компаније "Репаир-Екпресс", према прегледима, генерално, апелује на такав рад. Они примећују следеће карактеристике:

• престижна компанија;
• услове уговора о раду, социјалног пакета;
• високе плате се исплаћују на време;
• солидан тим, добра кадровска политика, која је помогла да се окупи јак тим професионалаца;
• професионални раст у компанији, створио је сопствену школу надзорника;
• присуство слободних радних места не говори о флуктуацији особља, већ указује на развој компаније.

Критика компаније "Репаир-Екпресс": критике

Као иу свакој компанији, судећи по прегледима Ремонт-Екпресс ЛЛЦ, који има сопствени бизнис у сектору услуга, његови запослени су подељени у две главне групе:

• професионални сукоби унутар компаније;
• немогућност проналажења узајамног разумевања са купцима.

Ове групе прегледа запослених у „Репаир-Екпрессу“ из Москве су приближно једнаке по обиму. И ове количине су мале. Компанија изјављује строге захтеве за квалитет рада. Стога, када постоје несугласице између господара и купца, она увијек заузима страну купца. Уосталом, то је због његових исплата и његових повратних информација да постоји и да има високе оцене.

Узимајући у обзир узроке негативности, може се приметити да су овде истакнуте следеће главне карактеристике:

• обављање посла избирљивом, понекад неадекватном клијенту, који "не воли све", свуда проналази илузорне недостатке, што доводи у сумњу саму реализацију уговора закљученог с њим;
• велики план и обим налога;
• путна природа посла;
• Појављују се и конфликти међу колегама из личних и професионалних разлога, иако су односи у целини нормални.

Мото компаније: "Купац је увек у праву." Да ли је та изјава истинита? Да ли је вредно доказати клијенту да су његове идеје поправљене погрешне? О томе су вероватно мислили многи пројектанти или, на пример, пословође. Вјеројатно се исплати, ако се с клијентом успостави узајамно разумијевање, ако странке траже дијалог и иду у контакт. Колико, испада, треба да знате у психологији, радећи као једноставан радник у сектору услуга.

Закључак

Процјена повратне информације о послодавцу - "Репаир-Екпресс" - мора се признати очигледно - купци су углавном задовољни сарадњом са овом компанијом. У исто време, негативни изрази су тзв. Радни тренуци који прате сваки поправак.

Рецензије запослених о Мосцов Репаир Лтд. Екпресс су нејасне. Али негатив у негатив је другачији. Жалбе се односе на потешкоће које чине инхерентну суштину саме професије радника грађевинске и поправне бригаде. Ови проблеми би се требали помирити и прихватити као неизбјежно зло, или бисте требали тражити посао који није тако тежак.

Штавише, као што се може видети из природе негативних повратних информација о послодавцу - "Репаир-Екпресс", они немају никаквог утицаја на престиж компаније, не умањују њена достигнућа на професионалној сцени. Умјесто тога, они описују свакодневни живот људи који се баве физичким радом, али истовремено утјеловљују креативне идеје купаца или пројектаната.

Стога, било какве непремостиве препреке за запошљавање у предузећу, ако подносилац захтјева има марљивост, не постоји.

Постоји изрека: поправка се не може завршити, може се само наставити. Рецензије "Репаир-Екпресс" у Москви показују још једно рјешење овог проблема. Могуће је и неопходно започети и завршити поправку у временском оквиру који је потребан купцу, а само његов избор одређује какву ће поправку имати.