Мрежа продавница "Цитилинк": рецензије, адресе

Компанија Цитилинк је ланац продавница лоцираних у Руској Федерацији. Компанија обавља малопродају кућанских апарата, електронике и робе широке потрошње. Односи се на категорију дисконта.

Први утисак

Према мишљењу стручњака из магазина Форбес, цијена капитала е-дисконта је 530 милиона долара. Компанија је уврштена на листу најзаштићенијих предузећа у Русији. Мрежа се активно развија. Географија њеног присуства допуњена је новим регијама и локалитетима. Купите робу по конкурентним ценама у интернет продавници компаније могу сви становници Русије.

Према званичним информацијама преузетим из отворених извора, и рецензија, Цитилинк је основан 2007. године. Дванаест месеци касније покренут је мрежни хипермаркет. Ради око сат времена. Кориснички сервис се обавља у потпуно аутоматском режиму. Сајт има услугу подршке корисницима у реалном времену. Сервисна техничка подршка за радове.

Први трговачки центар отворен је у главном граду. "Цитилинк" у Москва је постала експериментална локација. Његов огроман успех инспирисао је власнике компаније да покрену тачке у региону Москве. Они су одговорни за пријем и обраду захтјева од купаца за испоруку и издавање плаћених производа. Вријеме чекања наручене робе није дуже од три дана. Ниске цене привлаче пажњу купаца.

Пут до успеха

Цитилине у Москви је свакодневно повећавао своју зону утицаја, гурајући тако популарне трговце као што су Елдорадо и Тецхносила. Следеће две године су биле кључне за мрежу. Компанија се прогласила на савезном нивоу. Било је продавница у Нижњем Новгороду, Самари, Краснодару. Купци су почели да опслужују купце у Воронежу, Ростову на Дону, Чељабинску. Цитилинк је лансиран у Санкт Петербургу. Становници северне престонице говоре о новом хипермаркету. Цијене су ниже него у другим трговинама. Услуга је пристојна и ненаметљива.

Купци позитивно оцјењују ребрандинг, чији је концепт извео познати дизајнерски биро у Русији. Шест година, компанија је водила Сергеи Коваленко. У 2014, његово место је преузео Михаил Славински. Тренутно, логистички систем компаније обухвата око 24 дистрибутивна центра. Они се налазе у већим популационим центрима земље. Постоје складишта "Цитилинк" у Санкт Петербургу. Становници северозападног региона су захвални на могућности да самостално добијају налоге на велепродајним тачкама издавања.

Хипермаркети

Укупна површина коју заузимају хипермаркети је скоро 95.000 м². Локације се налазе у Саратову, Толиаттију, Јекатеринбургу, Магнитогорску, Волгограду. Постоје продавнице у Пензи, Краснојарску, Ставрополу, Пензи и Волзхском. Према оцјенама, мрежа се активно шири у регионима.

Адресе "Цитилинк", која је отворена ове године:

• Санкт Петербург, Шуваловски тржни центар, Проспект Енгелса, 139 (11.24.2017);
• Уљановск, тржни центар Спартак, улица Минаев, 11 (10.27.2017);
• Москва, Планернаиа Схоппинг Центер, Планернаиа Стреет, 7 (10.27.2017);
• Магнитогорск, ул. Ворошилова, 4 (08.06.2017);
• Москва, шопинг и забавни центар Филион, пролаз Багратионовски, 5 (03.30.2017);
• Ижевск, Аврора-Парк торговиј центр, ул. Удмурт, 304 (16.03.2017);
• Липетск, Малибу Бизнес-центр, ул. Валентина Тересхкова, 35 (02.09.2017).

Асортиман

Номенклатура хипермаркета има на десетине хиљада чланака. Њихова листа се стално ажурира и ажурира. Редовни клијенти инсистирају да се нова електроника појави први на овој мрежи. Око 300.000 људи свакодневно посећује интернет страницу.

У рецензијама "Цитилинк", производи из секција "Гарден екуипмент", "Аутомобилска електроника" и "Намештај" су веома популарни. Играчи су задовољни широким избором џојстика, клавијатура и игара, који је представљен у "Роба за играче". У категорији „Маркдовнс“ информације о производима се редовно објављују, чија је цијена смањена за тридесет посто или више. Ово је један од најтраженијих и најчешће разматраних дијелова.

Да бисте се брзо кретали до страница описа одређених ставки, посјетитељима се савјетује да контактирају интелигентну тражилицу. Они који су се регистровали на ввв.цитилинк.ру похвалили су функционалност личног рачуна. Користе опције састављања листе жеља, упоређујући робу на чекању, гледајући апликације и пратећи формирање налога.

Прегледи онлине продавнице

Онлине хипермаркет ланац ради на два начина. Стандард вам омогућава да купите кућну и компјутерску опрему, без напуштања дома или канцеларије. Мобилну верзију сајта преферирају они који су у журби и приморани да купују електронику у покрету.

Клијенти тврде да ће, ако буде потребно, наруџба увијек бити преузета од стране телефонских менаџера Цитилинк-а. Куповину можете платити МастерЦард и Виса картицама. Сајт прихвата поклон бонове. Стандардна номинална вредност је 500 рубаља. Купци сматрају да је ово најбољи дар за колегу. Постоје картице за 1.000, 2.000, 3.000, 5.000, 7.000 и 20.000 рубаља. Они су тражени од великих корпорација и власника бизниса.

Клијенти воле погодан систем за филтрирање узорака. То вам омогућава да уштедите време током претраге правог производа. Купци су задовољни могућношћу да изаберу само оне артикле који су на залихи или су присутни у најближој продавници мреже.

Искрено мишљење

Сви нови и тражени производи у каталогу ввв.цитилинк.ру означени су посебним ознакама. Под именом је постављена оцена. Заснива се на независним процјенама које су направили купци. Да бисте је погледали, морате кликнути на картицу позиције која вас занима. Систем ће аутоматски отворити тражену страницу на којој су наведени сви технички параметри производа. Све рецензије у "Цитилинк" су отворене и читљиве.

Потрошачи потврђују да, ако је потребно, на сајту можете организовати готово сваку куповину у ратама. Најсумњивији купци за потписивање уговора о кредиту шаљу се у канцеларију или специјалистима који су на дужности у продавницама мреже. За формирање пријаве, потребни су подаци од држављана Руске Федерације. Кажу да они такође траже личне податке из једног од додатних докумената.

У рецензијама "Цитилинк" кажу да ће возачка дозвола, полиса осигурања, банковна картица и међународни пасош. Апликације се ретко одбијају. Судећи по коментарима, проценат одобрених упитника је веома висок.

Напомене и жеље

У својим препорукама, потрошачи саветују различите начине куповине робе по најнижим могућим ценама. Најлакше је изабрати чланак и преместити га у виртуалну корпу. У прегледима власници компанија кажу да приликом куповине правног лица прво морате тражити фактуру.

Запослени у онлине продавници обично контактирају представнике организација. У последњој фази формирања онлине наруџбина, потребно је одабрати прикладан начин плаћања. У рецензијама Цитилинк-а се тврди да хипермаркет прима готовину на благајнама издавања бодова. На страницама сајта функционише само интерактивни благајник. Ради са Виса и МастерЦард картицом. Ако верујете коментарима, онда то не служи Маестру.

Препоручује се плаћање у тренутку пријема наруџбе. Сви курири прихватају плаћање у готовини. Правна лица користе безготовинске банковне трансфере. Они који журе, користе терминале који су инсталирани у продавницама мобилних телефона. Постоји позитивно искуство са електронским валутама Иандек и ВебМонеи. Доступна је услуга обраде кредита, која је, судећи по рецензијама, веома популарна.

У својим коментарима, клијенти наводе да електронски дисконтер превози робу одабрану на веб страници. Набавите кућне апарате и опрему на најближој точки. Стандардна достава, како показује пракса, спроводи се седам дана у недељи. Њена минимална цена је 190 рубаља. Обично стопа прелази ту цифру. Купци морају испразнити, што узрокује много притужби.

Износ наруџбе нема ограничења. Радним данима и викендом, опрема је доведена до 20:00, али може бити одложена. Клијент има право да изабере један од интервала испоруке. Обиље жалби указује на несавршеност транспортне услуге. Прије доласка, курир мора обавијестити корисника интернетске трговине Цитилинк путем телефона. Било је случајева када је ово правило више пута прекршено.

Гладна роба је она роба чија је тежина већа од 30 кг. Хитни транспорт кошта 450 рубаља за стандардни налог. Према њима, потрошачима је плаћено 200 до 500 рубаља за успон на под вишечланих кућа хладњака, машина за прање рубља и намјештаја, овисно о доступности лифта.

Промоције

У малопродајним објектима ланца, цијене за најтраженије и најпопуларније позиције међу купцима редовито опадају. Водећи произвођачи електронике нуде поклоне и додатне опције приликом куповине својих производа у Цитилинк онлине трговини. Такве кампање клијенти се радују. Дакле, "Леново" даје ектрабонусе приликом одабира лаптоп рачунара серије ИдеаПад. Бодови се приписују само клупској картици. Ова околност поставља многа питања. Купци чак криве продавницу за превару и превару.

У рецензијама кажу да крајем децембра можете добити кредит за куповину ТЦЛ телевизијске опреме без преплаћених износа. Сви додатни трошкови које је произвео произвођач. Рок отплате је двадесет четири мјесеца.

Купци су већ искористили специјалне понуде и ценили предности. Компанија "Делл" нуди куповину лаптопа серије 7577 и 7567 на кредит без преплаћивања. Слична акција важи и за "Самсунг". Телевизије марке са екраном направљеним технологијом КЛЕД, издате у ратама за две године. Редовни купци тврде да су и цијене других роба у Цитилинк-у ниже од цијена конкурената.

Цустомер Ревиевс

Купци хипермаркета жале се на нестабилан ниво квалитета. Понекад се налоге извршавају без приговора, али постоје случајеви када захтјеви корисника остају без одговарајуће пажње. Истина, приступачна цијена робе, велики избор и промотивне понуде више него компензирају такве неспоразуме.

Купци све више примећују рокове за транспорт. Компанија обећава једно време испоруке, а курир долази на друго. Али гарантни одјел ради добро. Неисправна роба се прихвата без бирократских кашњења. Поправите брзо и ефикасно. Дајте гаранцију на све производе. Руски ланац продавница Цитилинк заступљен је у свим регионима. Поврат робе можете наручити у било којој трговини.

Да не би направили грешку, препоручујемо да пажљиво прочитате опис производа и прегледе обичних корисника. Ако је назив производа висок, онда будите сигурни, квалитет израде и монтаже ће бити на врху. Постоје контроверзе са особљем службе за доставу. Они не испуњавају увек своје дужности. Они одбијају да подигну велике кућне апарате на под или их доведу у кућу. Клијенти морају да траже помоћ од администратора или да реше ове проблеме о свом трошку.

Постоје неугодне ситуације повезане са комплетним скупом налога. Они се јављају код оних који купују компјутерску опрему и намештај. Понекад се решавају брзо, али се дешава да клијенти дуго чекају на замену или испоруку комплетног сета.

Препоруке

По пријему производа, искусни корисници саветују да пажљиво прегледате кутију или брендирану амбалажу. Присутност удубљења, огреботина или суза од картона треба упозорити. Ако се открије оштећење унутрашњих облога од валовитог папира или полистирена, боље је одбити купњу скупих уређаја.

Не можете веровати речима курира да је све већ верификовано од стране особља продавнице Возачи су често у журби и не желе да чекају да се клијент упозна са пакетом. У "Цитилинк" производима су различитог квалитета. Да не би трошили вријеме и новац на повратак, требали бисте укључити опрему и самостално провјерити њену радну способност. Тек након што су све ове радње завршене, можете наставити са потписивањем папира које је донио курир.

Поред кутије са електроником, он мора купцу дати пакет докумената. То укључује благајнички чек и фактуру, гаранцијски лист и уговор, који детаљно описује све услове за повратак и размјену. Правна лица добијају додатна финансијска документа потребна за финансијске извјештаје.

По правилу, Цитилинк испуњава своје обавезе. Понекад долази до кашњења у испоруци резервних делова и прибора. У том случају, клијент добија обавештење у виду текстуалне поруке на број мобилног телефона који је он одредио у тренутку куповине.

Негативно искуство

Већина притужби на квалитет производа које трговци дисконтују односе се на немар самих потрошача. Обично се купци жале на услугу. Они дају ниске оцјене консултантима који раде на непознатим техничким терминима. Многи плаћају за робу, гледајући подерану амбалажу. Онда се испостави да уређај не ради.

Током поступка враћања, запослени у сервисном центру дозвољавају себи непримјерене примједбе клијентима. Техничари проналазе грешку у било којој мрвици прашине коју нађу на тијелу уређаја које треба замијенити. Посебно одлаже вријеме и рокове. Када су куповали ТВ, они који нису инсистирали на укључивању уређаја у мрежу, пожалили су због своје непромишљености. Након инсталације код куће, пронађени су сломљени пиксели, који нису били у угловима монитора, већ у његовом центру. Потрошачи су приморани да самостално преносе неисправну опрему у Цитилинк радње, чије су адресе удаљене од стамбених подручја.

Поглед изнутра

Запослени имају негативан став према спровођењу поступка запошљавања. Да бисте обавили разговор са свим заинтересованим странама, потребно је да проведете неколико сати. У исто време, нико не гарантује да ће менаџер испунити обећање да ће се вратити. Плате издате у ковертама. Званични износ је много мањи него што продавци добијају.

Постоји јак "промет" државе. Болнички листови не плаћају, потешкоће настају код дизајна одмора. По отпуштању, зарађени новац није у потпуности издат. Менаџмент измишља казне и финансијски кажњава. Као резултат тога, особа прима само половину обећаног износа. Благајници, продавачи, заштитари, оператери складишта и носачи ће надокнадити недостатак из својих џепова. Услови уговора о раду нису испуњени.