Маркетинг окружење као кључни елемент пословне анализе
Један од главних фактора у развоју менаџмента је проучавање маркетиншког окружења компаније. Ако овом процесу није посвећена дужна пажња од стране менаџмента, то је препун изгубљених профита и могућности за предузеће. Стога је истраживање овог подручја кључно за успјех компаније. У суштини, маркетиншко окружење је комплекс спољашњих и унутрашњих фактора који утичу тржишни односи организације.
Виевс
- Екстерно маркетиншко окружење је комбинација спољних фактора који утичу на активности компаније: макроекод (политичка, економска, еколошка ситуација у земљи, демографија, итд.) И микроокружење (добављачи, потрошачи, конкуренти, итд.).
- Унутрашње окружење укључује само предузеће и све унутрашње процесе који се у њему одвијају и који су директно повезани са његовим активностима.
Кључне компоненте микроокружења предузећа
- Потрошачи преко којих компанија послује и послује. Проучавање потрошача и идентификовање њихових потреба основа је за маркетинг, јер да би се производ могао продати, компанија треба да зна ко ће га купити за шта и зашто. Прикупљањем ових података фирма ће бити у могућности да ослободи производ који идеално задовољава потребе и потребе кључних потрошача. Истраживање потенцијалних купаца је важно за развој нових тржишта, јер је маркетиншко окружење веома флексибилно. Ова анализа ће омогућити мање грешака када промоција производа.
- Добављачи који су редовни пословни партнери, обезбеђујући све потребне ресурсе за производњу робе. Студија добављача је неопходна не само за избор потребних ресурса у односу "цена-квалитет", већ и за контролу времена испоруке материјала или услуга.
- Цомпетиторс. Студија конкурената је неопходна да би се идентификовао заузети тржишни удео. Важно је пажљиво анализирати линију производа, као и развој властите стратегије за јасно позиционирање.
- Посредници, који укључују банкарске и друге финансијске институције, маркетиншке посреднике у контакту са консултантским и рекламним агенцијама, продајним представницима (велепродаја и малопродаја), логистичким компанијама које пружају услуге за непрекидну дистрибуцију робе. Захваљујући добро успостављеном раду са посредницима, компанија ради као сат. Без банкарског пословања, недостатка складишта, компетентних рекламних и трговинских подлога, активности компаније су осуђене на пропаст.
- Контактна публика је свака група особа и представници различитих институција које су у стању да утичу на фирму. На пример, примите контактну публику у медија, са којим можете створити и позитиван и негативан имиџ компаније.
Унутрашње окружење предузећа
Проучавање унутрашњег окружења предузећа требало би да буде систематично, јер унутрашњи процеси предузећа, посебно унутрашње управљање, односи између запослених, корпоративна култура - све то има директан утицај на ефикасност одређених акција предузећа. Важну улогу играју цене, снабдевање, дистрибуција производа, маркетиншка оријентација компаније и друге нијансе од којих зависи успех компаније.
Анализа унутрашњег окружења предузећа
Главни алат за анализу унутрашњег окружења предузећа је СВОТ анализа. Својом редовном употребом, фирма може постићи значајне резултате у домаћој политици. Стога су маркетиншко окружење и његово интегрисано истраживање кључни за активности сваке компаније.