Службени-пословни стил говора као контрола

Службени посао стил говора превладава углавном у области управног права. Овај стил је усмерен ка задовољавању друштвених потреба за документовањем различитих врста јавних и државних живота, у пословним односима између организација и државе, као и између субјеката друштва у званичном окружењу њихових односа. Службени-пословни стил говора у текстовима изражава велику разноликост: закони, наредбе, прописи, наредбе, уговори, упутства, рецепти, изјаве, белешке, упитници и још много тога. Жанрови овог стила играју информативне, исказујуће и прописујуће улоге у различитим областима, и зато је званични пословни стил говора чешће изражен у писаној форми. Упркос жанровској разноликости и степену њихове сложености, у неким од њих је још увијек могуће наћи неке заједничке карактеристике: тачност наведеног, недопустивост могућности двоструке интерпретације, детаљ и стандард наведеног. Поред тога, они укључују строгост, формални израз мисли, конзистентност, објективност, која, пак, карактерише и научни и пословни стил говора. Захтјеви за пословне текстове су различити, а један од њих, можда најважнији, је једнозначност. Информације морају бити представљене у таквом облику да би се искључила двострука перцепција. То јест, текст ће "радити" ако се његов садржај промишља. Фор пословна комуникација карактерисана сложеним речима састављеним од два, то је због тачне интерпретације пренесене информације и њеног значења.

Култура комуникације и етикета пословних лидера

Као што сте већ схватили, пословни стил говора и етикета су инхерентни углавном водећим кадровима, због чега се вреди фокусирати на то. Која правила етике треба да следи лидер, како треба да се понаша са клијентима и подређенима?

Овај редитељ треба увек да дочека подређене који су старији од себе, а то важи и за пријем посетилаца. Пословна етикета главе подразумева само то да пре него што женски пол и старији људи покажу поштовање и држе се столице. У ствари, он је слободан да учини све што је у својој канцеларији да жели - да говори, да хода, али када посетилац - да се правилно понаша у оквиру норме, са моралног становишта. Сваки шеф има много посетилаца, због чега мора јасно знати када, ко ће доћи иу ком саставу. Узимајући једну, мора да га седне за посебан сто, током масовне посете - у великој, или да га позове у конференцијску собу. Требало би да навикнете да закључавате врата да не би ометали преговоре.

Сваки менаџер за себе одређује свој службени пословни стил говора и понашања, што је важно. Уосталом, управо на тој основи даље овлашћење одређује и сам шеф и целокупна организација у целини. Он је укључен моралних принципа Гради се ауторитативна, поуздана и перспективна организација са становишта сарадње.