Принципи ГАП анализе. Стратешко управљање

Стратешки менаџмент укључује многе стручне начине за процјену активности предузећа. Поготово ако говоримо не само о тренутном стању ствари, већ ио потенцијалним промјенама у унутрашњем и вањском окружењу. Захваљујући таквим догађајима, компаније успијевају преживјети кризе, повећати профит и пронаћи нове могућности.

Овај чланак се фокусира на методу ГАП-анализе. Укључен је у опсег техника модерног менаџера и омогућава вам да ефективно контролишете ситуацију. Међутим, пре него што одмах пређемо на проучавање методе стратешке анализе, треба обратити пажњу на то где се она користи. О томе даље у тексту.

Стратешко управљање

Ако избегнете буквално цитирање разних уџбеника и обелоданите ову тему као информативну што је више могуће, онда ћемо говорити о дугорочном планирању и управљању.

Стратешки менаџмент је веома широк појам, проучава се на универзитетима и користи у пословању. Треба напоменути да је ово прилично ефикасна техника која се може повезати са другим областима. економске науке на пример са управљањем ризиком или организационим управљањем. Може бити много тачака конвергенције, што ову дисциплину чини веома релевантном данас.

Често се стратешки менаџмент користи у великим корпорацијама које си могу приуштити да изграде дугорочне планове за ослобађање било којег одређеног производа, да припреме експанзију и истраже нова тржишта.

Спровођење таквог планирања захтева не само људске и финансијске ресурсе, већ и поседовање довољних ресурса. количина информација. Због тога се дугорочне прогнозе често називају неефикасним, због варијабилности околине. Следеће ће бити описана једна од техника која се користи у стратешком менаџменту.

Шта је ГАП анализа?

Често се назива "методом стратешке анализе". Ако преводите страно име, добићете реч која означава јаз. Суштина ГАП-анализе је управо проучавање јаза између планираног резултата и тренутног. Другим ријечима, проучава јаз између стварног и жељеног. Техника се користи прилично широко и омогућава анализу потпуно различитих параметара, као што је продаја за одређени временски период или постизање било којег од циљева, као што је увођење новог система квалитета у предузећу. Постоји много могућности примјене, а само ограничења анализиране структуре могу дјеловати као ограничење.

Сам процес ГАП анализе

Сам процес регистрације може бити приказан у слободној форми и зависиће од тренутне активности компаније и ситуације. Можда употреба графичких метода или табела.

Затим, ради јасноће, метод стратешке анализе биће представљен у једној од његових варијанти, на примеру компаније која пружа услуге мобилне комуникације.

Ове ситуације су само примјери и могу се замијенити било којом другом.

Ова матрица само одражава суштину и фазе ГАП анализе, које укључују различите формулације.

Прије свега, компанија мора одредити точку подршке, односно, потребно је одредити државу у којој се предузеће налази у садашње вријеме. Исто важи и за њене ресурсе у одређеном временском периоду.

Затим, потрага за потенцијалним идејама и могућностима, као и, што је најважније, јесте успостављање граница које одговарају на питање да ли је уопште могуће остварити у нашој ситуацији и ресурсима.

Следећи корак ће бити избор критеријума за вашу ГАП-анализу, то може укључивати и рад пуноправне структурне јединице и неки конкурентни производ или услугу, у нашем случају, на пример, један од критеријума за јаз је ситуација у којој "Претплатници нису задовољни превисоким тарифе “, узете из горње табеле.

И наравно, посљедња фаза је избор идеје или иницијативе за рјешавање овог питања, у нашем случају паузе.

Област примене

Техника ГАП анализе је веома покретна. Може се примијенити готово свуда гдје постоји временски размак, тренутне и планиране ситуације. Можда постоје стручњаци који користе принципе ГАП анализе, разблажујући их сложеним експертским методама, математичким прорачунима и многим другим.

Међутим, менаџмент је прилично флексибилна наука. А то значи да суштина и фазе ГАП-анализе неће се промијенити од додавања метода економско-математичког моделирања.

Ова анализа се може обавити и радом са продајним плановима и упоређивањем ваше компаније са конкурентима. Све зависи од маште менаџера или менаџера, јер је метод разбијања тако једноставан да уз помоћ њега можете упоредити рад два слична одељења у једној организацији.

Пошто је техника релативно једноставна, она ће такође бити одлично решење за нове компаније које тек улазе на тржиште. Они су у стању да процене многе факторе који ће им омогућити да се укорени на тржишту.

Цомпетитиве аналисис

Када се ради са конкурентним окружењем, постоје и други једнако ефикасни механизми, на пример, Портер матрица или СВОТ анализа. Њихова употреба ће зависити од фактора као што су врста активности предузећа, број запослених и број других организација на тржишту.

Међутим, требало би да се врати концепту "конкурентне ГАП-анализе". Ова методологија захтева проучавање сопствених тренутних предности и степена конкуренције која заостаје за њима. Другим ријечима, успоређују се способности конкурената и стварно стање у нашој компанији. Веома је важно запамтити да је вредно изабрати критеријуме и прекиде у складу са вашом врстом активности, а сама метода ГАП анализе је само шаблон за доношење одлука.

Графичке технике се често користе за поређење тренутне ситуације, приказивање саме празнине, као и за приказивање потенцијалних могућности.

Оваквим приступом не постоје јединствена правила и принципи, главна ствар је да се на графикону прикаже сама суштина проблема и сама празнина.

Препоруке

Техника ГАП-анализе је толико универзална да се може користити у свакодневном животу. То вам омогућава да укажете на оне факторе који нису били довољни за постизање циља.

Дакле, основни принципи провођења ГАП анализе су разумијевање о томе који фактори траже. На пример, ако говоримо о продаји, нека то буде тренутни број продаје и одређени циљ у будућности.

Ако говоримо о увођењу нове опреме, онда опет треба да идентификујете тренутну ситуацију и жељену.

Генерално, скоро све информације могу се узети као апсциса (к) и ординате (и) осе током ГАП анализе. Најважније је да се међусобно повежу и носе значење.

Понекад ГАП анализа може показати одсуство било каквог јаза између конкурената или стратешких планова. Ако су сви критеријуми тачни, а сама анализа укључује и калкулације и друге факторе, то значи да се предузећем управља веома ефикасно и да нема потребе да се предузимају било какви кораци за попуњавање празнине.

Ако се тај јаз нађе, онда је потребно одредити степен заостајања од стратешког плана, да би се обавила интерна ревизија компаније, можда ће бити потребно да се рокови померају негде. Најважнија ствар није да се нашкоди компанији.

Прос

Из позитивних карактеристика ове технике можемо рећи да је она прилично разноврсна. Генерално, метода ГАП-анализе је једноставност и здрав разум, која се може приказати на папиру.

Технике описане у њему ће одговарати и малим компанијама и великим фирмама.

ГАП-анализа компаније, заједно са другим методама, помоћи ће у проналажењу правог вектора понашања компаније, као и за обављање конкурентних активности на свом тржишту.

Цонс

Међутим, ове методе имају недостатке. Чак и ако користимо анализу јаза у вези са другим, више компликованим статистичким и математичким методама, неће бити гаранције да је исправан вектор дефинисан и да је подручје потенцијалних проблема тачно идентификовано.

То је због периода дугорочног планирања, који по правилу траје више од двије године. Ситуација на било ком тржишту може да се промени тако брзо да било који податак брзо изгуби своју важност.

Друге сличне технике

Није потребно посебно водити ГАП анализу, посебно у флексибилним ситуацијама управљања. У управљању постоји довољно начина за проналажење и рјешавање проблема, као и за побољшање ефикасности управљаног система.

На пример браинсторминг, ако су његове теме проблеми слични проблемима дугорочног планирања, он може помоћи менаџеру да донесе исправну одлуку. Поред тога, то ће повећати пријатељску атмосферу у тиму, што ће такође имати позитиван ефекат на будући рад.

Поред тога, постоје и други једнако ефикасни и интересантни методи решавања проблема у менаџменту. О њима се наставља.

Свот

Обожавали су га многи лидери, па чак и студенти економских специјалности због своје једноставности и ефикасности. У принципу, метода СВОТ анализе се заснива на здравом разуму, што вам омогућава да укључите већи број запослених.

Шта је потребно за такву анализу? Ако га направите у веома поједностављеном облику, онда је сам процес скривен у наслову. Уосталом, СВОТ је скраћеница од енглеског, која се залаже и преводи као: снага (снага), слабост (слабост), прилика (прилика) и претње (претње).

Понекад формирају матрицу, односно табелу у којој се исписују подаци о квалитету компаније, а понекад користе и ову слободну анализу. Често се користи у спрези са другим методама, посебно у почетном фазе пројекта.

Очигледно, СВОТ анализа нам омогућава да проценимо унутрашње окружење компаније (слабе и јаке стране), као и спољашње окружење (прилике и претње).

ПЕСТ

Још једна занимљива техника, она не замјењује ГАП-анализу, али је у стању да исправи ваше резултате током њене имплементације. Суштина је, како се дешава, скривена у самом имену ове методе.

Омогућава вам да процените екстерно окружење компаније, анализирајући четири различита параметра.

Политичка компонента лежи у првом слову назива методе, овдје менаџер мора описати све факторе који могу на неки начин утјецати на његов производ, организацију или потрошача у цјелини.

У наставку је описано економско стање вањског окружења, тј. Разне кризе или потенцијални велики пројекти. Ако ово окружење не утиче на ситуацију у нашој компанији, онда се свака ставка једноставно прескочи.

Социјална компонента. Па, у овом случају, све је прилично једноставно, описује стање друштва у цјелини, на примјер, масовни празници понекад чине ову ставку или је остављају празном.

Затим слиједи опис техничке компоненте вањског окружења. Мало је вероватно да ће то утицати на малу компанију, али појава нове, конкурентне технологије може озбиљно оштетити планове велике корпорације.

Резултати

Технике ГАП анализе су још један ефикасан начин за процјену стања у вашој организацији. Поред тога, она, заједно са другим методама, омогућава нам да компетентно проценимо шта се дешава како у унутрашњем тако иу спољашњем окружењу.

Овај метод стратешке анализе не само да може показати проблематична подручја стратешког планирања, већ и предложити низ иницијатива за рјешавање конкретно наведених проблема како у текућем периоду тако иу будућности. Другим речима, може се користити иу оперативном управљању.

Поред тога, међународно искуство у коришћењу ГАП-анализе показује да је техника веома ефикасна. На интернету се могу наћи честе референце на коришћење ове технике од стране великих консултантских фирми и ИТ корпорација.

Међутим, не би требало да доносите одлуке које се заснивају само на "голој" ГАП-анализи, посебно имајући у виду доступност алата као што су Портер матрица, СВОТ анализа и друге једнако корисне технике. Међутим, сваки метод има своје циљеве и циљеве који помажу организацијама да расту.