Одговор на тврдње и предности рјешавања спорова прије суђења

Као што пракса показује, рјешавање спорова на суду је често прилично дуга и проблематична процедура. Штавише, парница не води увијек до жељеног резултата. У тужбеном (предрасправном) поступку постоји могућност да се спор ријеши брже и са мање губитака за сваку од страна. Како написати одговор на тврдњу, који су услови за ову акцију, не штети свима да знају.

Шта је тужба?

Сви смо потрошачи неке робе или услуга. Нажалост, понекад постоје случајеви када продавац испоручује робу ниског квалитета, а специјалист пружа одређене услуге. У таквим ситуацијама, закон даје право на жалбу кривом. Правно лице или појединац, са своје стране, мора одговорити на примљени документ у одређеном року и, сходно томе, одговорити на тужбу. Одговор компаније може садржати информације о испуњавању захтјева подносиоца пријаве или о њиховом одбијању у цијелости или дјелимично. Захтев је врста заштитног средства за купца (клијента). На основу овог документа, он има могућност да размијени робу, затражи поврат и / или накнаду за примљену штету.

Трајање одговора на тужбу

Временски рок за одговор може бити различит, јер зависи од различитих околности. На пример, ако говоримо о куповини у продавници, онда компанија мора одговорити у року од 10 дана. Ако компанија не предузме никакву радњу, имате право да га тужите, јер је игнорисање исто одбијање. Истина, ми говоримо о одговору на тврдњу: ако постоји потреба да се поправи купљена ствар или да се она потпуно замени, онда период може бити много дужи. Ако је уговор закључен између купца и продавца, временски рок за одговор на тужбу често се може директно навести у уговору. По правилу не може бити дуже од 30 дана. Као што је већ поменуто, спорови могу настати не само у погледу роба, већ иу сектору услуга. На пример, ако сте укључени у несрећу, осигуравајуће друштво мора да плати одштету (чак и ако сте ви сами прекршили правила пута). Са овом опцијом, одговор мора бити примљен у року од 15 дана.

Ако вам се одбије

Па, када се сукоб рјешава мирним путем уз потпуно задовољење свих захтјева подносиоца захтјева. Али, нажалост, то се дешава рјеђе. Ако одговор на захтјев купца (клијента) није примљен, морат ћете ићи на суд како бисте додатно заштитили своја права. У нашој земљи, нажалост, ријетко долази на суд. Дуго је постојао стереотип у друштву да је бескорисно тужити велике компаније. Ово је потпуно погрешно. Ако је доиста дошло до грешке у предузећу, а ви тражите подршку искусног адвоката, имаћете велике шансе. Наравно, нико не би ишао на суд ако би му продали штапић са кобасицама. Али ако сте добили јака тровања као резултат коришћења производа купљених у супермаркету, а одговор на тужбу није уследио или је био негативан, онда починиоци морају бити кажњени. Често није лако доказати кривицу окривљеног. Размислите унапријед о садржају тужбе и доказима које можете дати, онда постоји нада да ће се правда вратити.