Услужни програми су ... Шта је укључено у услужне програме: листу

Тешко је замислити савремени живот без многих предности цивилизације. Чак и ако нису увек на нивоу који бисмо волели, али многи их имају. А једна од њих су комуналне услуге. Шта је укључено у њих? Колико су важни за одржавање животног стандарда? И за хигијену и медицинско? О томе ћемо говорити у овом чланку.

Опште информације

Дакле, комуналије - шта је ово? Да ли све овдје укључује оно што је "задано", или постоје одређени моменти? За већину грађана Руске Федерације, становање и комуналне услуге су тамне шуме. И то је тужно. Заиста, не сви запослени у релевантним структурама се разликују по поштењу и интегритету, и као резултат тога, сами грађани пате од властите правне неписмености. Нажалост, законодавство Руске Федерације уређено је на такав начин да се, да би се остварила властита права, треба упознати са њима и тражити испуњење. Стога се често утврђује да такви легитимни захтјеви нису испуњени због незнања. Као резултат тога, морате преплатити за јавне услуге или не добити потребне бенефиције.

Једини излаз у овом тренутку је повећање властитог правног образовања. За многе, овакво стање ствари може изгледати прилично компликовано, али треба само да желимо да схватимо како да видимо да то није случај. Уосталом, постоји много угодних тренутака. Али да видимо шта је то - комуналне услуге. Да ли је све што мислимо о њима?

Шта не одговара?

Вриједно је споменути и стамбене и комуналне услуге, јер се многи већ почињу искривљавати. Неко се присјећа великих редова (корист овог проблема у суштини се рјешава виртуализацијом процеса плаћања и е-трговине), други - значајном обманом. Многи су суочени са рачунима, који су неколико пута више него што је потребно. То се дешава због чињенице да запослени у стамбеним и комуналним службама, погрешно или рачунају на нашу непажњу, издају рачуне за услуге које се не користе. Стога, након што прочитате овај чланак, моћи ћете:

1. Расправљати о имплементацији прерачунавања плаћања за пружене услуге.
2. Компетентно израдити план приватне куће у управљању индивидуалном стамбеном изградњом.
3. Примање субвенција и бенефиција за побољшање животних услова.

Шта су услужни програми?

Шта је ово? Осигуравање грађана основним потребама неопходним за угодан живот улази у овај концепт. Законодавство Руске Федерације предвиђа да они морају бити у свакој кући и стану. Шта је укључено у услужне програме? Листа је приложена:

1. Купатило или туш, као и умиваоник или умиваоник са сервисном славином.
2. Струја и утичнице према утврђеним стандардима.
3. Канализација.
4. Систем грејања, функционише без кварова. Штавише, не укључује електричне уређаје. То јест, ако се не користи батерија и ако се користи преносни грејач, можете поднети захтев за субвенцију.

Ако говоримо компетентан правни језик, онда је наведен начин пружања услуга. У чему је разлика? Па, хајде да сазнамо. Нису потребне све услуге. Неки од њих су опционалне карактеристике. Шта је укључено у услужне програме? Листа необавезних прилога:

1. Гас суппли.
2. Снабдевање топлом водом.

Постоји право да се изабере једно од два или оба одједном. Размотрите три мала примера:

1. Неопходно је организовати снабдевање гасом у случајевима када постоји техника која ради на гасно гориво. На крају крајева, ако се пећ напаја електричном енергијом, зашто је онда?
2. За одлагање топле воде могу се користити људи који су у купатилу инсталирали плински пламеник. Овај уређај омогућава брзо и лако загревање воде на жељену температуру. Као што можете претпоставити, ради на гас. Треба напоменути да је грејање велике брзине.
3. Ако постоји гасна пећ, али нема горионика, онда треба да се повежу обе услуге. Али ово је изузетно неповољна опција. Иако је то уобичајено.

Потребне услуге. Шта учинити ако су онемогућени?

Раније је речено о средствима. Шта је укључено у услужне програме? Листа њих изгледа овако:

1. Систем грејања.
2. Снабдевање хладном водом.
3. Струја.
4. Канализација.

Ако кућа нема једну од ових погодности, онда грађани имају право писати тужилаштву и поднијети захтјев штете. Примање услуга из горе наведених листа је законско право сваке особе. Али треба обратити пажњу: ако дуго не плаћате комуналне услуге (обично то значи период од шест месеци), онда ћете бити ускраћени за право на њихово примање. Такве санкције могу се изрећи и за појединачне станове и за цијеле куће.

Али шта ако постоји исплата, а једна од обавезних услуга је онеспособљена без објашњења за значајан период? У том случају, особа може захтијевати накнаду новца који је плаћен. Да бисте то урадили, организујте поновни израчун. У суштини, ради се о надокнади средстава за неиспоручене услуге, ако није најављен планирани рад. Погледајмо један мали примјер. У зимском периоду се греје системом грејања без метра (то јест, плаћање је по стопи). Од 26. јануара до 4. фебруара није било грејања. Али резултат ће доћи у потпуности, као да нема прекида. У том случају, грађанин треба да се обрати канцеларији за стамбене и комуналне услуге, за коју је кућа наведена, и да напише захтев за поновно израчунавање. И следећег месеца, смањени рачун за грејање ће доћи као надокнада за било коју неугодност. Дакле, размотрили смо шта је укључено у плаћање комуналних услуга у смислу законодавства.

Шта је фиксирано на националном нивоу?

У почетку треба напоменути да се са становишта законодавства стамбене и комуналне услуге дијеле на свој начин:

1. Одобрење тарифа / цена.
2. Функционална сврха.

У првом случају постоје три групе:

1. Први. Ово укључује стамбене и комуналне услуге, тарифе / цијене за које одобравају надлежни централни органи извршне власти.
2. Друга група. То укључује стамбене и комуналне услуге, тарифе / цијене за које одобравају надлежни органи локалне самоуправе у оквиру своје надлежности.
3. Трећа група То укључује стамбене и комуналне услуге, тарифе / цијене за које се одобравају искључиво по уговорима који су закључени између страна.

У зависности од функционалне сврхе, законодавство се дели на:

1. Утилитиес. То укључује централизовано снабдијевање топлом и хладном водом, одводњу, снабдијевање електричном енергијом и плином, гријање, уклањање кућног отпада.
2. Услуге одржавања кућа, објеката и околних подручја. Под тим се подразумијева чишћење просторија и терена, одржавање перформанси мрежа, дизала, освјетљење, одржавање и одржавање санитарних просторија.
3. Услуге управљања објектима, кућа или њихова група. Ово укључује балансирање, уговарање и контролу над њиховим извршењем.
4. Услуге поправке соба, конструкција и кућа. Под тим се подразумева замена, ојачање или реконструкција мрежа и појединачних елемената, обнова носивости.

То је оно што је укључено у плаћање комуналних услуга. Наравно, то нису све информације о закону. Наведена је процедура за приступ одговорних лица у случају незгоде или ванредног догађаја, исти минимални стандарди, као и процедура за пружање јавних услуга.

Смалл ретреат

Дакле, одржавање стамбеног простора је укључено у комуналне услуге. Штавише, то значи не само испуњавање обавеза за крпеља, већ и квалитетно обезбјеђивање удобних животних услова. Знајући шта је укључено у концепт "комуналних услуга", много је лакше бити свјестан онога што би платни налози који нам долазе сваког мјесеца требали бити. Али у исто вријеме постоји и прилично велик број специфичних тачака.

Тако, на пример, ремонт је укључен у комуналне услуге. Али за њега се, по правилу, истиче посебан чланак. Према томе, ако се примијети примјетан пораст у рачуну који долази, онда се можете обратити одјелу за стамбена и комунална питања како би они открили структуру потрошње. Ако постоји припрема за велики ремонт, то ће се одразити на то. Али не би било сувишно питати о томе колико се новца већ нагомилава на њему и када се планира да га задржи. На крају крајева, може се десити да овај члан потрошње постоји само као покриће за крађу средстава. Ако постоји сумња на такав догађај, онда је потребно контактирати тужилаштво и подијелити своје мисли с њима. Да, за многе је то необично, али треба имати на уму да њихова права треба да буду заштићена - и лично, јер нико други неће бити ангажован у томе.

О закупу

Сада није додељена свака млада породица или потенцијални специјалиста. Зато је још хитније питање шта је укључено у комуналне услуге за изнајмљивање. У стандардној ситуацији, ако је уговор склопљен између власника и госта, предвиђено је да се другом плаћају сви долазни рачуни. Даље, ситуација ће се разматрати са позиције да се интеракција одвија у правном пољу. Другим ријечима, закључен је уговор и надлежни органи су о томе обавијештени.

У овом случају, закупац може захтијевати да комуналне службе испуне своје обавезе, које морају испунити у потпуности. Односно, ако дође до прекида гријања зими, док је „тарифна“ интеракцијска схема на снази, особа има свако право да поднесе захтјев за накнаду штете одељењу за стамбене и комуналне услуге. Као потврду Ваших права, можете користити уговор. У супротном, стамбено и комунално особље се може запитати на основу чега то захтијева. И чак позвати полицију, која ће евидентирати одржавање нерегистрованих пословних активности - предају имовине - са свим посљедицама које из тога произлазе. Да би се избјегли такви моменти, у одсуству уговора, могуће је договорити са власником да су комуналне услуге укључене у најамнину, а он сам води бригу о њиховом обезбјеђивању и плаћању.

Управљање потраживањима

Погледајмо како се одвија интеракција са представницима стамбених и јавних комуналних предузећа. У случају кршења уговорених услова уговора, потрошач се може обратити структури за припрему тужбеног акта, која означава услове, индикаторе, врсте дозвољених одступања. Теоретски, можете назвати представника стамбених и комуналних служби, ако је то предвиђено уговором. И морат ће се појавити на вријеме, како је предвиђено овим документом. Након тога, тужба је заједнички састављена и потврђена потписима. Ако представник уметника одбије да стави свој аутограм на документ, онда је неопходно да најмање два потрошача потврде његову веродостојност. У супротном, он ће бити поништен.

Након тога, тужбени захтев се преноси на извођача. И он мора у року од три дана одлучити да ли ће прерачунати исплате или издати одрицање потрошачу, што ће садржати оправдања за незадовољство његовим тврдњама. У овом другом случају, можете покушати ријешити проблем преко суда. У исто вријеме, остаје отворена могућност рјешавања претресних спорова. У случају пресуде да је извођач лоше обављао своје задатке, избегао је директне дужности, иако је одржавање стамбеног простора укључено у комуналне услуге, он ће све морати да поправи. У таквим случајевима можете тражити и одређену накнаду. Истовремено се користи и верификација показатеља трошкова, квалитета услуга, итд., У зависности од предмета потраживања.

Контрола

Није довољно знати шта је укључено у стамбене и комуналне услуге. Такође је неопходно пратити рад комуналних предузећа. Генерално, у Руској Федерацији постоје неке добре могућности за то. Али опет, морате знати за то. Сваки грађанин има право да буде упознат са услугама које су укључене у комуналне услуге, шта му се пружа, колико се троши на новац, у којој мјери. Имајући у виду податке, може се упоредити са понудама на тржишту, анализирати рад различитих подјела стамбеног и комуналног сектора, како би се отклонила кршења или само сумњива одступања. Ако се открију, са информацијама у руци, можете се обратити тужилаштву како бисте истражили могуће злоупотребе. Уопштено говорећи, да би се ситуација одржала на више или мање пристојном нивоу, довољно је да је једна особа од неколико стотина активна. Али да би се позиција довела до високог нивоа, свако треба да води рачуна о томе где се новац троши, шта плаћамо.

Закључак

Тако смо прегледали тему чланка. Сада сви знају да су водовод, грејање, канализација и струја укључени у комуналне услуге. Није ни чудо што кажу да је знање моћ. Јер заиста пружају значајне могућности да заштите своја права. Овај чланак ће вероватно бити почетак за нову особу. Да бисте знали шта можете тврдити, почели сте да делујете. Свако ко схвати шта му припада по праву, може да се бори да се он спроведе или чак и прошири. И са њим ће се повећавати ниво удобности живота, који ће добро утицати на свакога од нас. Не одступајте од понуђених могућности, ово је добар почетак за бољи живот.