Рад као диспечер: могућности запошљавања, рецензије

"Наручите такси, добар дан!" - чуо сам на другом крају телефона. Тако обично почиње одговор када зовете такси. Али колико често мислите о ономе што стоји иза рада диспечера? Које замке и потешкоће стоје на путу вашем саговорнику? Неопходно је разумети шта је фундаментално другачије и каква је специфичност ове професије.

Угрожена специјалност

Ако је пре неколико година наручио такси, било је потребно да позовете контакт број сервиса, али данас се све драматично променило. Довољно је имати приступ Интернету за онлине апликацију. Постепено, позиви се замењују апликацијама. Нема потребе чекати одговор, иако је раније током празника и викенда било понекад тешко проћи. Сада је много једноставније: отишао сам на апликацију, навео све потребне податке и сачекао ауто.

Стога се рад диспечера може сигурно назвати нестајањем са тржишта рада.

Суштина професије

Диспечер - на телефону. Овај запосленик није видљив, само се чује у туби. И даље можете рећи да су диспечери веза између вас и таксија. Они примају позиве од будућих путника, координирају рад возача, решавају конфликтне ситуације, уређују путеве, ако је потребно. Ефикасност и сигурност путовања се чувају на својим раменима, број клијената зависи од љубазности разговора.

Дакле, даљински рад диспечера може се назвати срцем такси службе.

Карактеристике радног места

Прва карактеристика ове професије је недостатак потребе за образовањем. Тако се свако може окушати у овој области: студенти, домаћице, пензионери. Овај рад не захтева обавезно искуство. Најважније оруђе на послу као диспечер је друштвеност и уљудност. И све радне вјештине се временом побољшавају.

Такође, ова професија је савршена за људе који се плаше да се лично упознају са клијентима. На примјер, агенти за некретнине први пут разговарају телефоном, а затим долази до особног састанка с купцем или продавцем. Код диспечера сви контакти са путником су сведени искључиво на телефонски разговор. Дакле, није битно шта је на глави уместо косе. "нуклеарна експлозија", а изглед је погодан само за улогу страшила. Важну улогу игра само исправан говор и пријатан глас запосленог.

Могућност рада код куће омогућава приступ приходима за особе са инвалидитетом. Слажем се, ово је значајан плус на тржишту рада.

Листа одговарајућих квалитета

Изгледало је тако тешко: одговорио је на позив, лепо разговарао и сачекао следећи позив. Али размислите о овоме: колико често зовете такси аутомобил, поред разговора, диспечер на послу треба да попуни апликацију, брзо пронађе најближи аутомобил, а ако је потребно, узме у обзир посебне захтеве за возача или аутомобил.

Стога постоји низ критерија за запошљавање радника, који могу варирати, у зависности од послодавца, али генерално изгледа овако:

• отпорност на стрес;
• мултитаскинг;
• добра меморија;
• пажљивост;
• друштвеност;
• љубазност и пријатељство, без обзира на све;
• брзи рад;
• способност брзог реаговања;
• способност рјешавања сукоба;
• сналажљивост;
• пријатног гласа, тако да чешће реагују на рад жена диспечера.

Могућа је било која комбинација горе наведених карактеристика за будућег запосленог, али суштина је увек следећа: морате пуно радити, радити неколико ствари одједном и пратити све то са осмехом и смиреношћу. Чак и ако нађете неадекватног или грубог клијента.

Да ли још увек мислите да је ово лака професија?

Потребна додатна знања

Поред личних квалитета, списак захтева садржи и примењена знања:

• добро познавање града;
• компјутерске вештине на нивоу корисника;
• способност коришћења модерне технологије;
• знање страних језика;
• основно знање из судске праксе у овој области услуга;
• бити у стању да разуме марке и каросерију аутомобила.

Високо образовање за такво знање није потребно, али ако га имате, то ће бити значајна предност у проналажењу посла.

У ствари, ове вјештине су потребне у многим областима рада и нису специфичне, сватко може овладати.

Бонуси и предности рада као диспечера код куће

Вероватно сан многих: ујутро сам устао, опрао се, доручковао, седео за столом - а ви сте већ на послу. Главна предност такве зараде није да трошите пуно времена на пут.

Самостално организујте удобан радни простор за вас. На крају крајева, правилно планирано мјесто повећава продуктивност и смањује стрес због посла.

Ако то дозвољавају услови и не утичу на квалитет, онда паралелно можете обављати кућне послове. Лако је замислити себе са бежичним слушалицама и усисивачем у руци.

Дакле, даљински рад као диспечер у таксију код куће заслужује пажњу захтијевајући удобност. Невероватни услови, ако не и за један "али", о чему ће бити речи у наставку.

Мала али важна нијанса

Нема потребе за дипломом образовања, способношћу за рад код куће, не захтијевају специфично дубинско знање. Све ове предности доводе до малог минуса - ниског нивоа плата. Наравно, у различитим такси службама ће бити другачије. Све зависи од предложених услова послодавца.

Укупан износ се састоји од више фактора:

1. Место рада, канцеларије или куће, у првој верзији, менаџмент треба да изнајмљује додатни простор за смештај запослених.
2. Распоред рада, јер када сте запослени један дан након три дана, имате довољно слободног времена за додатне зараде или да такву професију направите као менаџера.
3. Оптион паиролл. Када радите за проценат нивоа плата зависи само од вас.
4. Могућност запошљавања. Није тајна никоме да неформална запосленост постоји у многим областима. Кршећи законе, многи послодавци се не везују за запослене, већ у исто вријеме нуде и већу плаћу "у омотници".

Распоред рада

При избору такве професије треба имати на уму да се такси службе користе без престанка и викендом. Стога, за еквивалентне услове, следећи распореди рада диспечера су следећи:

• дан / три;
• након два дана;
• дванаест сати.
  

Наизглед једноставан распоред одређен је моралном сложеношћу професије. Уосталом, чини се да можете сатима да разговарате телефоном и да се не умарате. Али ово је мишљење посебно оних који нису пробали на себи сличну специјалност.

Најчешћи посао нуди диспечер дан након три: радите, спавате и заслужујете слободан дан. У случају породиљског одсуства, ова опција рада заслужује пажњу.

Дванаест сати су одлични за почетнике: мањи број посла за редом, али нема времена за опуштање током викенда. Лоша страна је у томе што је теже наћи додатни посао прикладан за овај распоред.

У Москви је најпопуларнији рад као диспечер за дан после три: увек можете добити додатни хонорарни посао. Основни плус за оне који изнајмљују станове и требају додатни приход.

Распоред плаћања

Различити послодавци нуде одличне услове за примање плата. С обзиром да се такси услуге на тржишту пружају у довољним количинама, увијек можете пронаћи најпогоднију опцију за себе.

Стандардни распоред значи зарађивање новца једном или два пута мјесечно. Они који траже прилику да зарадите данас и имају довољно искуства у овој професији такође ће моћи да раде без проблема.

Слично томе, ситуација са радом диспечера код куће:

• са дневним плаћањем;
• једном недељно;
• два пута месечно;
• једном месечно.

Свако ће лако наћи опције за обрачун плаћа за њихове захтеве и жеље.

Свој тешко зарађени новац можете зарадити и на картици иу готовини.

Методе за израчунавање прихода

Рад као диспечер у таксију је једна од оних професија у којима постоје опције за регулисање ваше зараде. И то се односи на систем обрачуна плата. Али боље у реду.

Тржиште рада у предложеним слободним радним мјестима може испунити сљедеће услове:

• плате;
• плата и проценат;
• плаћени сати рада;
• проценат налога;
• у зависности од примљених позива и / или захтева.

Последње две опције треба размотрити са дужним искуством као диспечер. Код куће немате конкуренције, али други запослени седе у близини. Они такође теже максималним зарадама, тако да није тајна да се на тој основи могу појавити конфликтне ситуације. Друга тачка је брзина обраде позива. У почетним фазама развоја професије, ова вештина се само стиче. Ако изаберете плаћање по стопи на почетку, ризикујете да постигнете много мањи резултат до краја месеца него што се очекује.

Стога, за почетнике, искусни гуруи препоручују да почнете са услугама у којима ћете имати почетну плату. Временом, повећавајући брзину рада, посебно брзину одговарања на позиве, можете безбједно пребацити на опцију рада с плаћањем броја позива.

Манагер Диспатцхер Ревиевс

Пошто сте претражили Интернет, не можете ставити најпозитивнију слику о условима таквог рада. Најзанимљивије је то што позитивне критике практично не постоје или су ограничене само на неколико фраза: да сте успели да зарадите добар новац без напора, згодан распоред, одлична помоћ за ваш главни посао или породиљско одсуство.

Бивши радници описују све своје негативне резултате у кључању довољно детаљно. Најчешће се помињу у нехигијенским или најудобнијим радним местима, на пример у подруму или соби без прозора. Такође се помињу сукоби са таксистима или менаџментом. Није поштеђена и сумње у вези погрешно обрачунатих зарада (али у овом тренутку постојале су сумње у неформално запошљавање, иначе све радне тачке морају бити детаљно описане у уговору о раду). Поменуте су постојеће казне, које значајно смањују ниво зарада. Говоре негативно о конкурентским запосленицима који се мијешају у посао (оно што треба подузети, вишак професије, а то се догађа).

Све то доводи до тога да је рад диспечера прилично стресан, да је ситуација у сталној напетости и да је у овој области веома тешко, посебно за почетнике.

У сваком случају: док не покушате - нећете знати. Увек ће бити љубитеља таквог рада.

Сажетак

Нема потребе да заступате професију менаџера светлости и невероватног рада. У страним филмовима и ТВ емисијама, радници на овом пољу мирно седе, пију кафу, раде маникир или раде крижаљке. Редовно се бавите својим послом паралелно са радом.

У ствари, ова активност је повезана са стресом, конфликтним ситуацијама. Вишезадаћност захтева много труда. Потребно је много времена да се овлада, иако је то седентарна, али напета професија.

С друге стране, рад као диспечер је одличан избор за љубитеље активног живота. Стално кретање, пажња и ефикасност неће дозволити да заспите на радном месту. Упркос монотонији, постоје изненађења: никад не можете погодити какав ће весели саговорник пасти на другом крају телефона.

Сваки диспечер ће иза својих рамена имати своје хумористичне приче, које се могу испричати међу пријатељима и весело се смејати.