Пословна кореспонденција на енглеском језику

Да пословна кореспонденција на енглеском језику не би постала серија неспоразума од стране пословних партнера, потребно је научити да знање говорног енглеског не значи ништа. Економска и финансијска терминологија је језик на језику. Можемо рећи да ће морати поново да учи.

Исте речи и фразе могу имати потпуно другачије значење. Поред тога, током година се појавио посебан стил пословног писања, где је комуникација слична ритуалу. Овде је све важно: конверзија, конзистентност, терминологија, па чак и знакове интерпункције На пример, након обраћања примаоцу, уобичајено је да се постави знак узвика у енглеском пословном писму, немој то радити. Често се користи зарез.

Гдје се примјењује пословни стил

Пословна кореспонденција на енглеском језику обухвата следеће врсте докумената:

• емаил - писмо послано електронским путем;
• мемориал ноте ;
• захтев и одговор на њега;
• жалба и извињење;
• пресс релеасе;
• комерцијална понуда;
• ресуме;
• пропратно писмо;
• жалбу и тако даље.

То јест, постоји шаблон за свако од горе наведених слова. И морате то знати и придржавати се. Али, осим тога, мора се поштовати пословна етика клишеји, жалбе и потписи.

Структура Жалба

Пословна кореспонденција на енглеском језику захтева од вас да напишете пуни датум и поделите је са "косом цртом", а не тачкама или зарезима, као што је уобичајено у нашој земљи. То јест, датум ће изгледати овако: дан / мјесец / година. Када ступите у контакт морате поновити потпис адресата, то јест, ако у вашим писмима ваш адресар пише Саму Полу, онда је то оно што треба да му се обратите, а да не скраћујете са г. С Паул. У адреси је прихваћено да се користе такве опције:

• Ако су примаоци непознати - Поштовани господине, драга госпођо, драги гентелмане.
• Ако су примаоци познати - Драги г. Јохн Смитх, Драга госпођице, Драга госпођа Јохана Смитх.
• Ако сте већ познаник, можете контактирати име - Мицхаел Дое.
• Ако одговорите на писмо партнера, морате наслиједити његов начин обраћања - ако се Драги Александар окренуо вама, онда назовите Драгог Џима.

Ако је писмо прво у кореспонденцији, следећи корак ће бити презентација, прво по имену, а затим позиција у компанији. На пример:

• Ја сам Сергеи Седикх, директор маркетинга у АБЦДЕФ Лтд. - "Моје име је Сергеј Седих, директор маркетинга у АБЦДЕФ доо"

Ако писмо није прво, онда треба да изразите захвалност за нешто, на пример, за брзо читање или брз одговор.

• Хвала вам на Вашем интересовању у нашој понуди. - "Хвала вам на интересовању за нашу понуду."

Главна порука

Онда морате да кажете о сврси писма и да опишете са чиме је ваша жалба повезана. Пожељно је да писмо није било гломазно, не више од три пасуса.

• Пишем вам да понудите нашу нову. "

На крају писма, треба да се захвалите примаоцу што сте одвојили време да прочитате ваше писмо. На пример:

• Хвала вам на вашем времену. - "Хвала вам на времену."

Ако ваше писмо садржи прилоге, онда би то требало назначити на дну слова користећи скраћеницу Енс или Еснц.

Правилан завршетак

Пословна кореспонденција на енглеском језику подразумева љубазан завршетак сваког писма. За то се користе добро успостављени клишеји:

• С поштовањем - овај клише се користи у писму које је почело са личним позивом по имену.
• Свесни да је ваш клише за писма у којима је жалба била упућена непознатим примаоцима.

Други структурални дио пословног писма је постсцрипт - ПС Он би се требао уклопити у једну реченицу и пријавити нешто важно. Може се затражити да одмах пошаљете потврду или узорке. Или у постскрипту, можете потврдити све горе наведено у писму.

Шта укључује потпис

У потпису морате навести своје име, положај у компанији у којој се налазите, име саме компаније и контакт детаље. Можда изгледа овако:

Сергеи Сегикх

Директор маркетинга

АБЦДЕФ Лтд.

+7920 .....

Арбат 17, Офф. 12

Москва

Русија

Ово је био пример структуре пословног писма. Али још увијек постоје изрази пословне кореспонденције на енглеском језику, без којих се више не сматра пословним. Генерално, сланг или колоквијални пријатељ за пословна комуникација није прихватљиво. То се једноставно доживљава као недостатак образовања. Ево примера фиксних израза:

• Заиста сам вам захвалан за савет. - "Искрено сам вам захвалан за савет."
• Радо ћу разговарати с вама. - "Радо ћу разговарати с вама."

Пословна кореспонденција на енглеском језику не толерише грешке, стога, да не би погрешили у њеној припреми, вредно је пронаћи референтну књигу фраза за пословну кореспонденцију и користити је у оквиру свих правила.