Асертивно понашање: особине, принципи и технике
Шта је асертивно понашање? То је "златна средина" између агресивног понашања особе и пасивног начина рјешавања проблема. Управо овај приступ помаже људима да постигну мирно рјешење сукоба, заузму поуздану лидерску позицију и стекну репутацију...
Опширније