Свака особа која је нешто стекла преко Интернета, бар једном, али се питала: „Како оставити рецензију?“ Алиекпресс, на пример, може не само да коментарише чињеницу куповине, већ и да допуни вашу рецензију након неког времена.
Прегледи робе купљене на порталу су врста водича за потенцијалне купце. Многи људи су одавно постали навика: пре него што одлучите да купите онлине, погледајте све рецензије о производу који вам се свиђа или репутацији продавца.
Око неких од парцела које се продају на Алиекпресс-у, одвијају се читави спорови. Гледајући кроз дискусијске ланце, потенцијални купац добија идеју о квалитету ствари, као ио другим предностима и недостацима.
Неки продавци намерно не пријављују неке недостатке робе, који нису одмах видљиви. Чести су и случајеви када продавац, који је примио аванс, није послао наруџбу купцу. Алиекпресс концепт је дизајниран тако да су горње линије претраге пуно продаваца са позитивним рејтингом, тако да се таква кршења морају пријавити.
Прво, да упозори на лош производ других купаца, и друго, да "снизи" репутацију варалице, лишавајући га могућности да заокружи туђи прст.
Како да оставите повратну информацију о продавцу? На Алиекпресс-у, власник личног рачунара може истовремено коментарисати своје мишљење о производу и продавцу. Да бисте то урадили, идите на картицу "Моје наруџбе" (да бисте је пронашли морате кликнути на икону вашег личног рачуна).
Затим пронађите купљени производ и кликнете на дугме “Потврди пријем”, корисник ће видети дијалог прозор кроз који може да подели своје утиске о куповини.
Једина неугодност: могућност постављања прегледа ће се појавити само мјесец дана након потврде пријема куповине.
Прво, купац ће морати да процени однос "опис робе и њене стварне карактеристике", а затим да процени ниво услуге и усклађеност са стварним временом испоруке са временом које је одредио продавац.
У следећој фази, од купца ће се тражити да оцени аквизицију: стави ознаку од "1" до "5" ("1" и "2" - негативна оцена, "3" - задовољавајуће, "4" и "5" - позитивно). Успут, сајт пружа могућност уплоадовања фотографија купљене робе.
Коментари власника најатрактивнијих парцела помоћи ће другим корисницима да добију идеју о производу који им се свиђа, и да цене његове праве “предности” и “против”.
Главна разлика са Алиекпресс-ом је могућност да анонимно коментаришете куповину. Анонимни ће бити осигурани од претјерано знатижељних корисника мреже, укључујући и особу која му је продала робу.
Да би се осигурала анонимност, потребно је означити одговарајућу ставку на страници за уређивање коментара. Читајући овај коментар, корисници виде само прва слова имена и презимена анонима.
Ако је име правог купца који је оставио рецензију могуће кликнути и довести до његове странице профила, онда ће информације о анонимном кориснику бити затворене за знатижељне очи, чак и ако је аутор поруке редовни купац и повратна информација није прва.
Након што сте примили вашу наруџбину и били сигурни да је у складу са партијом која се налази на сајту, задовољни купац, по правилу, не ограничава похвалу. Многи купци, прије него остављају повратне информације на Алиекпресс, не прегледавају њихову куповину за брак уопће: на крају крајева, радост куповине засјењује здрав разум.
После неколико дана, мишљење "срећног власника" може да се промени на горе: на пример, нови власник није одмах приметио недостатке због којих би стечена ствар брзо пропала.
Прича се да коментари који су већ објављени на сајту нису предмет прилагођавања. Није. Објављене рецензије купаца могу бити допуњене новим информацијама, мада ће могућност за то бити представљена тек након пет мјесеци. Нови преглед ће бити прикључен на постојећи. По жељи купац може да илуструје свој додатак новим фотографијама производа.
Клијент мора да пронађе производ купљен на сајту. Затим, пошто сте на картици "Моје наруџбе" и након што сте пронашли претходни преглед, кликните на дугме "Додај коментар". Након што је порука завршена, морате користити опцију "Остави преглед."
Постоји широко распрострањено мишљење међу корисницима интернета да је остављање негативног коментара о лошој вери продавца скупље. Међутим, Алиекпресс рецензије купаца могу бити чисто анонимне (корисничко име ће бити скривено од знатижељних очију).
Будући да се налазите на картици "Моје наруџбе", корисник сајта Алиекпресс проналази праву парцелу и слободно (и што је најважније - без страха) даје своје мишљење о производу, ио испоруци, ио поштењу продавца.
Многи људи који немају лични рачунар се баве питањем: "Како оставити повратне информације о Алиекпресс на телефону?"
Након што проверите да ли је Алиекпресс мобилна апликација преузета на свом уређају, корисник одлази на картицу „Моје наруџбе“ (налази се у менију) и кликне на поруку „Чекање на потврду“. Затим, након што је пронашао страницу на којој је забележена чињеница куповине, клијент добија могућност да прво потврди пријем наруџбине, а затим да подели своје утиске о куповини у картици „Чекање на преглед“.
Понекад се то дешава овако: чини се да је клијент учинио све како треба, а преглед није објављен. Исцрпне информације о томе како оставити повратне информације на Алиекпресс и зашто неки коментари остају необјављени, сватко може добити контактирањем службе за подршку.
Напредни корисници су увјерени да неуспјели покушај напуштања прегледа може бити посљедица кршења било којег правила веб-локације или неуспјеха једног од упута.