Како проћи интервју? Како успјешно положити интервју?

Сви желе да раде на престижној позицији у стабилној компанији. Али за постизање овог циља морате покушати. Прво, компетентно направите животопис, а затим успјешно положите интервју. Превазилажење друге баријере може бити посебно тешко. Како проћи интервју с тренутним трендовима у пословању? Који су захтјеви менаџера људских ресурса и власника бизниса данас? Како добити интервју у смислу дугорочне перспективе запошљавања? Данас ћемо покушати да одговоримо на сва ова питања.

Интервју: спреман

Прије размишљања о томе како се ради интервју за посао, кандидат мора проћи неколико фаза припреме за интервју од стране ХР менаџера. Приближно у овој секвенци.

1. Креирање индивидуалног профила усклађености са позицијом

Претпоставља се да је кандидат, позван на разговор, у свом резимеу навео само опште информације о његовим професионалним квалификацијама.

Већ током директног разговора са представником компаније-послодавца, особа ће морати да покаже које предности има у односу на друге кандидате. Стога, кандидат треба да анализира своје искуство, компетентност, вјештине и истиче међу њима оне које ће се са великом вјероватноћом чинити увјерљивим за руководиоца на интервјуу као осигурање најбољег мјеста за слободно радно мјесто. Неки специјалисти за људске ресурсе вам саветују да узмете свој животопис (тачно узорак који је послат послодавцу и одредили избор кандидата) и да из њега изаберете кључне вештине.

2. Питања за "увјежбавање".

Експерти за људске ресурсе признају да је највећи део времена на интервјуу обично размена стандардних реплика. Питања која менаџер поставља су углавном истог типа и своди се на следеће тезе (и сличне):

"Које су ваше снаге?"

- "Можеш ли то да урадиш на овој позицији?"

- "Можеш ли се спријатељити с тимом?"

- "Како се мотивишете на послу?"

3. "Интелигенција".

Стручњаци за људске ресурсе препоручују да кандидати који се припремају за разговор не буду лењи и да пронађу што више информација о послодавцу. То је најважнији фактор како успјешно проћи интервју. Проналажење правих информација је веома једноставно коришћењем Интернета (посебно друштвених мрежа). Можете чак пронаћи личне профиле запослених, руководство, руководство. Поседовање информација о компанији и људима који у њој раде може бити од велике помоћи у изградњи дијалога са особом која води интервју. Он ће бити пријатно изненађен свесношћу кандидата у вези са компанијом-послодавцем.

Интервју: иди

Како проћи интервју у практичном смислу? Директан приступ интервјуу укључује низ нијанси које искусни ХР стручњаци препоручују да узму у обзир. Ми их наводимо.

Упознајте се на одећи

Врло често, менаџер за људске ресурсе бира кандидате који имају готово исти ниво професионализма и квалификација. Са рационалне тачке гледишта, није битно кога изабрати за посао. У овом тренутку, као што стручњаци примећују, укључена је и емоционална компонента. Начин на који се кандидат може представити не само у смислу професионализма, већ и као особа. Одјећа се сматра једним од најважнијих елемената таквог позиционирања. Стручњаци за људске ресурсе препоручују да се кандидати који се припремају за интервју придржавају веома једноставног правила - да се облаче као да би избор за слободно радно место био на вишем нивоу.

Поштујте оне који цијене вријеме

Тачност је изузетно важна. Одлично је ако дођете у канцеларију фирме-послодавца 20-25 минута унапред. Али не морате одмах ићи, можете прошетати или попити кафу у оближњем ресторану. Уђите у канцеларију оптимално само 10 минута прије почетка разговора.

Како проћи интервју ако касни? Дошло је до застоја у саобраћају, аларм није радио? Стручњаци за људске ресурсе препоручују да имате на располагању контакт телефонски број менаџера који ће обавити разговор. Ако је ситуација таква да кандидат касни, одмах позовите и упозорите особу. Ово је боље од кашњења од најмање 5 минута.

Поштујте оне који су се припремили

Као што смо већ рекли, менаџер ће бити веома срећан ако током разговора буде у могућности да сазна да је кандидат издвојио време за тражење неопходних информација о компанији. Разлог позитивних емоција запосленог у компанији је да је кандидат за то радно мјесто одговорна особа.

Међутим, може се испоставити да у процесу интервјуа нијанса која се односи на информисање о послодавцу неће бити погођена. Како ће онда кандидат показати менаџеру да се припрема за интервју? Врло је једноставно - са собом доносите исписе самог радног места (на пример, са сајта), као и ваш животопис. Обавезно - оловка и нотебоок. Апсолутно нема нивоа улоге поста. Стога, чак и ако особа мора размислити о томе како проћи интервју на челу компаније, горе наведена процедура је важна.

Интервју: комуницирати

Прелазимо на позорницу о директном присуству кандидата на интервјуу. Шта искусни ХР стручњаци савјетују?

Први утисак је у једној копији.

Неки стручњаци се држе теорије да се подсвесно "да" или "не" особе која води интервју појављује у првих неколико секунди комуникације са кандидатом. Зато је посебно важно импресионирати менаџера на самом почетку састанка. Или бар да не уплаши. Стручњаци за људске ресурсе саветују да, ако кандидат није присуствовао скупим курсевима које воде светски мајстори говорништва, боље је осигурати неутралност првог утиска. Нема потребе да покушавате да будете наглашено рјечити или емоционални.

Мора постојати дијалог

Експерти саветују кандидате да преведу процедуру питања и одговора у потпуни дијалог што је пре могуће. Не устручавајте се да постављате додатна питања особи која води разговор. Можете да коментаришете изјаве менаџера, и веома је добро да оно што каже кандидат је у случају. Посебно је важна способност одржавања дијалога за професионалце који имају много тога да комуницирају са клијентима. Како проћи интервју консултант или, рецимо, специјалиста за позивни центар, који није у стању да изгради конструктиван дијалог? Проблематично.

Одлично је ако се унапријед, у фази припреме за интервју, развију питања која ће бити постављена представнику компаније-послодавца.

Интервју: савети и нијансе

Које друге корисне савјете можемо донијети кандидатима на основу препорука стручњака за људске ресурсе? Како правилно интервјуисати у смислу психологије разговора?

1. Неопходно је одржавати равнотежу између плахости и самопоуздања. Ако први начин превладава у начину комуникације кандидата, то може значити да није сигуран у довољан ниво своје професионалности. Ако је други - онда, чудно, отприлике исто. Будући да у овом случају руководилац може сматрати да кандидат жели да сакрије неспособност својом помпом и рјечитошћу.

2. Немојте се често позивати на претходно радно искуство, посебно на негативан начин. Грешка многих кандидата је да они грде своје прошле послодавце. Узрок отпуштања називају произвољношћу, лошим ставом. У очима послодавца, такав кандидат неће бити најпожељнији запосленик. Постоји још једна грешка. Човјек који хвали послодавца, хвали се својим успјехом. У таквим случајевима, менаџер може, штавише, сасвим разумно, поставити себи питање: "Зашто сте онда оставили тако добар посао?" Очигледно, за то постоје добри разлози - карактерне карактеристике или, као опција, систематска кршења дисциплине. Оба могу предодредити избор другог кандидата.

3. Ароганција и патос - нема чврстог. Ово је још један предуслов за успјешно провођење интервјуа. Проналажење посла је првенствено у интересу кандидата. Скоро сваки посао има конкуренцију.

То значи да је послодавац, од кога да бира. Многи кандидати долазе на интервју, увјерени у своју ексклузивност, а то је, према мишљењу стручњака, грешка. Ароганција, покушај да се ставите у нешто више од тренутног запосленог у компанији који води интервју није најбољи начин да се прође такмичарски избор.

Специфична индустрија Радни односи: населили смо се у банци

Пређимо са теорије на практичне нијансе везане за интервјуисање и запошљавање. Размотримо индустрију, коју карактерише висока динамика појаве нових и разноврсних слободних радних места - банкарства. Све више се отварају нове филијале и канцеларије кредитних и финансијских организација, свуда су потребни специјалисти.

Какав је интервју у Сбербанци, ВТБ и другим банкарским структурама? Како финансијски стручњак може повећати шансе за проналажење посла на жељеној позицији? Стручњаци за људске ресурсе вам препоручују да обратите пажњу на следеће нијансе.

1. Адаптација специфичности сегмента треба да се изврши већ у фази компилације наставка. Препоручује се креирање личних профила на специјализованим сајтовима.

Ове ресурсе свакодневно проучавају ХР стручњаци из највећих банака. Креирајући резиме, препоручује се да разговарате о њиховим вештинама што је могуће детаљније. Понекад је посједовање одређеног компјутерског програма од стране кандидата важније за банку него, рецимо, опће радно искуство. Или, на пример, познавање одређеног закона који регулише финансијске активности.

2. Прије размишљања о томе како добити интервју у банци, кандидати би требали обратити пажњу на једну занимљиву особину запошљавања особља у финансијским институцијама. ХР менаџери који раде у банкама воле да тестирају кандидате за професионалну етику.

Они, на пример, могу да постављају ово питање: "Причајте ми о свом искуству са великим трансферима новца." Ако кандидат почне говорити да је учествовао у међународним финансијским трансферима уз учешће таквог и таквог предузећа, менаџер ће готово завршити интервју апсолутном вјероватноћом. Разлог за то - закон о банкарској тајности. Праћење њених принципа је кључни аспект компетентности сваког запосленог у банци.

3. Интервјуи са кандидатима у финансијским институцијама се обично обављају у неколико фаза. Прво, начелник одјела обично комуницира са особом, затим са замјеником шефа банке, а затим са директором. Кандидат мора бити спреман за вишестепену селекцију.

Све ове нијансе које кандидати треба да знају. То ће вам помоћи да схватите како да добијете интервју у банци.

Секторске специфичности радних односа: организујемо се као менаџер продаје

Пример друге области у којој постоји висока динамика регрутовања - продаје. Овај сегмент је један од водећих за руску економију. Једна од најпопуларнијих професија данас је менаџер продаје. Како проћи интервју за ову позицију?

1. Немогуће је научити особу умјетност продаје.

Пре него што размислите како да добијете интервју код менаџера, кандидат треба да обрати пажњу на најважније детаље. Већина стручњака у области ХР-а, специјализованих за рад у области малопродаје, слажу се у мишљењу - ове „продавце“ треба тражити веома дуго.

Особа може искрено да жели да научи ову уметност, али да нема унутрашњу, генетску предиспозицију за успешно закључивање трансакција у пракси. Отуда прво правило. Не знам како да продам - ​​не иди на разговор.

2. Перформансе су кључни критеријум.

За руководиоце за људске ресурсе који запошљавају менаџере продаје, достигнућа кандидата су кључна. Колико је послова закључио за тај и такав период, која врста робе је продата и за коју цену. Исто тако, како постигнути показатељи корелирају са показатељима других менаџера (или са просјека индустрије). Један од услова за правилно вођење интервјуа је способност да се представнику компаније која је послодавац докаже да су здрави у смислу постизања опипљивих резултата.

3. Ограниченост специјализације генерише профит.

Већина стручњака за људске ресурсе сматра да таква позиција “менаџера продаје” не може бити универзална за све сегменте. Једна ствар је да се прода, на пример, намештај, а други да се продају аутомобили. Упркос чињеници да особа може бити генетски предиспонирана за ову врсту активности, специјализација је једнако важна. Стога се препоручује да се као приоритетно аплицира за слободно радно мјесто у сегменту у којем је било искуства у ефикасном раду.

Како успјешно проћи интервју у компанијама које дјелују у подручјима која су нова за кандидата? Стручњаци препоручују стављање нагласка на смањење амбиција - на плате, на услове рада. Тада ће послодавац видети да особа заиста жели да се смести у непознатом сегменту, спремна је да иде за погоршањем удобности и вероватно ће дати кандидату шансу да се испроба на новој позицији.

Данас смо проучавали неке аспекте специфичности процедуре интервјуисања кандидата за слободна радна места у савременом руском бизнису. Размотрили смо главне нијансе које карактеришу како се интервју одвија у Сбербанци и другим финансијским организацијама. Проучавали смо специфичности избора одговарајућих кандидата за позицију менаџера продаје. Наравно, критеријуми како правилно проћи интервју, много више него што смо имали времена да размотримо. Али информације које су у нашем чланку ће омогућити кандидатима да предузму бар неколико корака ка проналажењу жељеног посла.