Да ли је водећи модни тренд или неопходан алат за бизнисмена?

Сваки посао је створен за профит. А без привлачења купаца, то је једноставно немогуће. Процес стварања купаца почиње контактом.

Шта је поклопац?

Ово је потенцијални купац који је контактирао компанију преко било којег канала и оставио своје податке. Једноставно речено, ово је гомила имена и адресе е-поште особе која је показала интерес за услуге организације.

Најједноставнији пример како доћи до олова је претплата на електронску пошту. Претпоставимо да је корисник дошао на одредишну страницу компаније из претраге, али још није спреман за куповину. Пошто је и даље ишао на локацију организације, то значи да је заинтересован за своје услуге или производе. У овој фази, како не би изгубили могућег клијента, направљене су тзв. Замке: понуђена је могућност преузимања бесплатних информација, примјера тренинга, бесплатних верзија програма, претплата на вијести и сл. И све то у замену за контакт информације корисника.

Конверзија и води

Концепт конверзије је примјењив на било који посао, али најчешће се користи за одређивање ефикасности рада интернет страница. Конверзија је проценат људи који су извршили одређену акцију на веб страници компаније од укупног броја посетилаца ресурса. На пример, направили су куповину, назвали, затражили савет. Ие показали неопходну активност. Најчешће се проценат конверзије узима из обрачуна нових купаца. На пример, током месец дана, 1000 нових посетилаца је посетило веб сајт онлине продавнице, од којих је 100 купило. Конверзија је 10%.

И ако претплата на билтен, захтев за консултацију и било која друга акција потенцијалног купца која се не заврши куповином није циљана, то се не узима у обзир приликом израчунавања конверзије. Идеја о привлачењу и регистрацији потенцијала предлаже прикупљање база података управо оним људима који су заинтересовани за производ, али из неког разлога нису спремни да га купе у овом тренутку.

Потреба за генерисањем олова

До данас, тема добијања понуде је релативно нова и тек почиње да добија на замаху. Истовремено, сам процес је доста компликован, јер захтијева барем стварање одредишне странице за кориснике и циљане понуде које могу да заинтересују потенцијалног клијента. Опет, да би особа дошла до праве секције и погледала предлог, потребно је уложити напор.

Наравно, немају све компаније потребу да генеришу водство. На пример, за онлине продавнице и организације које нуде јефтине услуге са кратким продајним циклусом, ово питање није веома озбиљно. Али за оне који су ангажовани, на пример, консалтинг, продаје комплексну опрему, нуди увођење софтверских решења - олово генерација може значајно повећати продају.

Предности привлачења

Дакле, водећи је у рекламирању потенцијалног купца који је заинтересован за услуге или производе компаније и пристао је да јој остави контакте. Ие испоставља се да се особа која је оставила свој е-маил у замјену за информације корисне за њега слаже да ће добити писма организације у будућности. Штавише, са правим приступом, вероватније је да ће прочитати ове поруке него, без отварања, послати у смеће.

Можете размотрити другу ситуацију. Компанија има активне менаџере продаје. Када се користе хладни позиви, вероватноћа да дођете до особе којој су потребне услуге је веома мала. Штавише, велики проценат људи који не требају предлоге компаније. Још један недостатак хладних позива је да менаџер не познаје потребе особе која се зове. Стога, реч не чује много чешће него да.

Будући да је водећи потенцијални клијент, ситуација се мијења на боље. Прво, особа је заинтересована за услуге компаније, а друго, већ зна за то, јер напустио сам контакте. Додатно томе може бити и чињеница да је у фази пријема контаката или након њега могуће идентификовати веће потребе, као и начине на које корисник може контактирати њега.

Начини да се доведу

По жељи могу прикупити пристојан износ. Међутим, све се своди на једноставну формулу: у замјену за нешто корисно и бесплатно, особа даје своје контакте.

На пример, неколико начина:

• Квалитетан е-маил невслеттер.
• Фрее цонтент. Функционише ако је предлог добро поднесен и заправо је од интереса.
• Купони за попуст. Ради на принципу - оставите своје податке у замену за попуст за будућу куповину.
• Преглед и спровођење истраживања.

Наравно, процес добијања водства није нешто изузетно компликовано. Али то не можете назвати једноставним. Да би се створила квалитетна база потенцијалних купаца, потребно је уложити напор, створити услове и анализирати ефикасност акција у свакој фази.

Међутим, циљ оправдава напор. Иако је концепт олова нешто ново за наше разумевање, вреди га се позабавити и применити у пракси. Пошто поседовање базе података заинтересованих купаца пружа веома добре могућности за развој.